3 min czytania
Poison words to słowa lub zwroty, które mogą negatywnie wpłynąć na odbiór komunikatu, wywołując u rozmówcy lub odbiorcy negatywne emocje, brak zaufania lub budować dystans. Jak unikać poison words, czego wystrzegać się w komunikacji i co zrobić, jeśli już one padną? Źródło: https://unsplash.com/photos/macbook-pro-near-white-open-book-FHnnjk1Yj7Y Co to są poison words? Sformułowania te, choć często używane nieświadomie, mogą […]
Wyróżniony artykuł
