Czym jest KPI w kontekście SEO?

Zastanawiasz się, co to KPI? Za tym skrótem stoją słowa Key Performance Indicators oznaczające Kluczowe Wskaźniki Efektywności. Z ich pomocą marketerzy mogą określić skuteczność kampanii reklamowej, a specjaliści SEO badają wydajność strategii pozycjonowania. Jakie dokładnie wskaźniki biorą udział w analizie? To zależy przede wszystkim od tego, jakie dane chcemy zbadać. Z innych KPI korzysta się w mierzeniu skuteczności SEO, a odrębne wskaźniki sprawdzają się podczas monitorowania na przykład mediów społecznościowych.

Co to jest KPI? Definicja pojęcia

KPI (ang. Key Performance Indicators, pol. Kluczowe Wskaźniki Efektywności) to mierzalne wskaźniki służące do oceny skuteczności działań związanych z realizacją określonych celów. KPI są szeroko stosowane w biznesie, marketingu, finansach, SEO i wielu innych dziedzinach, jako narzędzie umożliwiające monitorowanie postępów i efektywności działań.

Cechy kluczowych wskaźników KPI

Kluczowe wskaźniki efektywności mają swoje cechy. Oto kilka z najważniejszych z nich:

• Mierzalność – KPI opierają się na liczbach, procentach, wartościach pieniężnych lub innych wymiernych danych.

• Celowość – wskaźniki są ściśle powiązane z określonymi celami strategicznymi lub operacyjnymi.

• Ramka czasowa – KPI powinny być określone w konkretnym okresie czasu, co pozwala na analizę wyników i ich porównanie.

• Dostosowanie – wskaźniki muszą być dopasowane do specyfiki branży, firmy oraz jej celów biznesowych.

Przykłady KPI

Odpowiadając na pytanie co to KPI, należy przede wszystkim wspomnieć, że wskaźniki te zależne są od celów strategicznych firmy. Czasami działania marketingowe mają za zadanie budować rozpoznawalność, a celem innych jest stymulowanie sprzedaży. Badanie efektywności będzie więc wyglądać w obu przypadkach inaczej, a do przeprowadzenia analizy wykorzystuje się inne wskaźniki.

Oto kilka bardzo popularnych KPI:

Sprzedaż – to, jaki przychód firma wygenerowała w danym okresie, może posłużyć za wskaźnik efektywności. Analiza sprzedaży była, jest i będzie ważnym elementem w każdym przedsiębiorstwie, zarówno małym jak i dużym.

Współczynnik reklamacji lub ich liczba – czy produkty, które wytwarzasz, nie są wadliwe? Jak prezentuje się struktura reklamacji? Ten KPI może wskazać to, w jakim kierunku zmierza firma zajmująca się produkcją. Raczej nie stosuje się tego wskaźnika w dropshippingu.

Czas realizacji zamówienia – wniosek jest krótki i prosty. Im szybciej, tym lepiej. Wydłużony czas oczekiwania na wysyłkę nie jest dobrym znakiem. Współcześni użytkownicy dokonujący zakupów online chcą zamówiony produkt otrzymać jak najszybciej.

Liczba reakcji w social media i zasięgi – media społecznościowe pomagają budować rozpoznawalność. Czasami wspomagają sprzedaż poprzez kampanie reklamowe. W kontekście social media, KPI może kryć się pod postacią liczby polubień i udostępnień, czy widoczności konkretnego posta.

Podstawowe wskaźniki KPI w SEO – mierzenie skuteczności działań SEO

Podczas pozycjonowania strony internetowej specjaliści analizują wiele różnych danych. Kilka z nich jest naprawdę kluczowych i pomagają określić efektywność strategii SEO. Na co zwrócić szczególną uwagę? Wszystkie dane potrzebne do weryfikacji efektywności działań SEO znajdziesz w Google Analytics.

Ruch organiczny na stronie

Ile osób odwiedza witrynę z organicznych wyników wyszukiwania? Dane wypada porównać z poprzednim okresem, aby spostrzec różnice. Głównym celem SEO jest polepszenie pozycji fraz kluczowych w wyszukiwarce. Głównym efektem tego działania powinien być wzmożony ruch organiczny. To kluczowy wskaźnik skuteczności pozycjonowania.

Średni czas sesji

Gdy SEO zacznie działać i użytkownicy będą odwiedzać Twoją stronę internetową, należy monitorować, ile czasu na niej spędzają. Średni czas sesji to kolejny kluczowy wskaźnik. Niskie wartości oznaczają, że z jakiegoś powodu rośnie odsetek użytkowników opuszczających stronę. Należy wówczas zidentyfikować problem i jak najszybciej go rozwiązać. Czas trwania sesji ma także wpływ na SEO. Algorytm Google promuje witryny, na których użytkownicy chętnie spędzają swój czas.

Współczynnik odrzuceń

Poprzez współczynnik odrzuceń weryfikuje się, ile statystycznie użytkowników zamyka stronę bez jakiejkolwiek interakcji. Im ta liczba jest większa, tym gorzej. Pamiętajmy, że strony internetowe inwestują w SEO z jakiegoś powodu – zwykle jest to cel zarobkowy, a witryna ma pomagać go osiągnąć.

Niestety, współczynnik odrzuceń w niektórych sytuacjach może mieć małe znaczenie. Wyobraź sobie klasyczną stronę wizytówkę firmy świadczącej usługi lokalnie. Jeżeli numer telefonu będzie znajdować się już na głównej podstronie, użytkownik wykona połączenie, po czym zamknie okno przeglądarki. Choć firma pozyska klienta, współczynnik odrzuceń wzrośnie.

Strony na wizytę

Ile średnio podstron uruchamiają użytkownicy w czasie jednej wizyty? Dla niektórych działalności statystyka ta ma ogromne znaczenie i stanowi kluczowy wskaźnik efektywności.

Jak wyznaczyć kluczowe wskaźniki efektywności w SEO?

Wyznaczanie kluczowych wskaźników efektywności działań w SEO wymaga zrozumienia celów biznesowych oraz specyfiki witryny. Kluczowe wskaźniki powinny być mierzalne, dostosowane do strategii SEO, ciągłych zmian algorytmów wyszukiwarek i odzwierciedlać postępy w realizacji założonych celów. Oto kroki, które pomogą w ich wyznaczeniu:

1. Określenie celów biznesowych

KPI w SEO muszą być zgodne z ogólnymi celami firmy, takimi jak:

• Zwiększenie widoczności strony.

• Wzrost ruchu organicznego.

• Poprawa współczynnika konwersji.

• Zwiększenie sprzedaży lub pozyskanie leadów.

2. Analiza działań SEO

Podziel prowadzone działania SEO na kluczowe obszary, takie jak:

• Optymalizacja techniczna (np. eliminacja błędów SEO).

• Content marketing (np. tworzenie treści na blogu).

• Link building (pozyskiwanie wartościowych backlinków).

3. Dobór odpowiednich KPI

Wybierz KPI, które najlepiej odzwierciedlają cele Twojej kampanii. Przykłady:

• Widoczność strony – liczba określonych słów kluczowych w TOP 3, TOP 10 wyników wyszukiwania (narzędzia: Senuto, Sistrix).

• Ruch organiczny – procent użytkowników odwiedzających stronę z wyników wyszukiwania (narzędzia: Google Analytics, Google Search Console).

• CTR (Click-Through Rate) – stosunek współczynnika klikalności do liczby wyświetleń w wynikach organicznych Google.

• Konwersje – liczba zakupów, zapisów do newslettera lub innych działań użytkowników na stronie.

• Jakość linków zwrotnych – liczba i jakość domen odsyłających.

4. Segmentacja określonych fraz kluczowych

Podziel słowa kluczowe na kategorie, takie jak:

• Frazy produktowe.

• Frazy brandowe.

• Frazy informacyjne.

Monitoruj efektywność każdej grupy, aby lepiej reagować na zmiany w widoczności.

5. Regularne monitorowanie i raportowanie

Używaj narzędzi takich jak Google Analytics, Google Search Console, Senuto czy Ahrefs do śledzenia postępów i raportowania wyników. Regularna analiza pozwala na szybkie identyfikowanie problemów i optymalizację działań SEO.

6. Dostosowanie KPI do specyfiki branży

Dla różnych typów działalności warto wybrać inne wskaźniki:

• E-commerce – średnia wartość zamówienia (AOV), liczba transakcji.

• Firmy usługowe – liczba leadów organicznych, lokalna widoczność usług.

• Wydawcy treści – czas spędzony na stronie, liczba odwiedzonych podstron.

Analiza odpowiednich danych

Odpowiedzieliśmy na pytanie co to KPI. Na dodatek znasz już różne współczynniki powszechnie wykorzystywane podczas pozycjonowania strony internetowej. Wypada wspomnieć, że choć SEO głównie skupia się na poprawie pozycji fraz kluczowych, to ten czynnik bardzo rzadko jest używany podczas badania efektywności.

Oczywiście poprawa widoczności strony internetowej jest kluczowa – nie ulega to wątpliwości. Natomiast właściciele stron internetowych oczekują, że wysoka pozycja fraz pozytywnie wpłynie na ruch/sprzedaż/konwersję. To jest priorytet. Świetnie ukazuje to polityka sklepów internetowych.

Przedsiębiorcy w e-commerce inwestujący w SEO chcą maksymalizacji sprzedaży, a nie tylko wysokiej pozycji w wyszukiwarce Google. Reasumując: ranking fraz kluczowych jest ważny, ale nie kluczowy. Najważniejszy jest EFEKT wysokiej pozycji w wyszukiwarce!

Aktualnie specjaliści zajmujący się pozycjonowaniem – na przykład agencje SEO – łączą kilka usług, aby pozwolić rozwijać się zarówno małym, jak i dużym biznesom. Wiele firm oferuje działania SEM (reklamy PPC+SEO). Wówczas biznes jest promowany w internecie na kilka sposobów, co sprzyja rozpoznawalności.

Natomiast jednym z najbardziej innowacyjnych strategii aktualnie jest SXO (SEO+UX). To przyszłość w marketingu online, dzięki której optymalizowana jest konwersja, pozyskuje się ruch oraz zwiększa widoczność w sieci. Pamiętaj, że mierniki efektywności przydają się w każdej branży. Dzięki nim łatwiej modyfikować strategię i działania marketingowe, aby osiągać jak najwyższą skuteczność. Dodatkowo analiza KPI pozwala dostrzec błędy, które negatywnie wpływają na biznes. 

FAQ: Czym jest KPI w kontekście SEO?

1. Co to jest KPI w SEO?

KPI (Key Performance Indicators) w SEO to kluczowe wskaźniki efektywności, które pozwalają mierzyć skuteczność działań SEO, takich jak: wzrost widoczności strony, ruch organiczny czy liczba konwersji.

2. Dlaczego KPI są ważne w SEO?

KPI pomagają ocenić, czy strategia SEO działa i przynosi oczekiwane rezultaty. Dzięki nim można monitorować postępy, identyfikować problemy i podejmować lepsze decyzje optymalizacyjne.

3. Jakie są przykłady KPI w SEO?

Najczęściej używane KPI w SEO to:

• Widoczność fraz kluczowych w TOP 10 wyników wyszukiwania.

• Ruch organiczny na stronie.

• Współczynnik klikalności (CTR).

• Liczba konwersji z ruchu organicznego.

• Jakość i liczba linków zwrotnych.

• Dostosowanie strony do oczekiwań użytkowników.

4. Jak wybrać odpowiednie KPI dla strategii SEO?

Dobór KPI zależy od celów biznesowych. Na przykład:

• Dla e-commerce: ruch organiczny i sprzedaż z wyników wyszukiwania.

• Dla bloga: czas spędzony na stronie i liczba odwiedzonych podstron.

• Dla lokalnych firm: widoczność w wynikach lokalnych i liczba połączeń telefonicznych.

5. Jak monitorować KPI w SEO?

Do analizowania wyników w SEO można używać narzędzi takich jak: Google Analytics, Google Search Console, Ahrefs, SEMrush czy Senuto.