Jak sprawdzić swoje opinie Google?
3 min
3 min
Na skróty
Jeżeli wystawiałeś różnym działalnościom opinie, być może chciałbyś je odszukać. W tym artykule wskażemy Ci, jak sprawdzić swoje recenzje w Google. Dzięki temu będziesz mógł na przykład je edytować lub usunąć. Przyda się to na przykład wtedy, gdy zmieniłeś zdanie o danym usługodawcy i Twoja krótka publikacja stała się już nieaktualna.
Opinie Google to nic innego jak po prostu recenzje klientów działalności opublikowane pod firmowymi wizytówkami. To również jedna z najlepszych metod na docenienie firmy w sieci albo wskazanie jej niedociągnięć. Oczywiście pozytywne opinie są pożądane przez każdego właściciela firmy. Właściciele wszystkich przedsiębiorstw chcą bowiem, aby na ich profilach widniały recenzje wskazujące wyłącznie na wysoką jakość realizowanej oferty. Ważne jest również uzyskanie pięciu gwiazdek. Z kolei negatywne opinie Google są wystawiane w sytuacji, gdy ludzie są bardziej skłonni do wyrzucania frustracji oraz niezadowolenia z obsługi firmy.
Nierzadko zdarza się również, że aby właściciel działalności otrzymał bardzo dobrą recenzję, musi sporo się napracować. Wymaga to inwestycji między innymi czasu, nakładu pracy oraz pieniędzy. Wystarczy z kolei tylko jedno potknięcie i chwilowa niedyspozycja pracowników, aby na profilu firmowym pojawiły się negatywne wpisy klientów.
W niektórych jednak sytuacjach niezadowoleni użytkownicy mogą chcieć zmienić swoją recenzję. Jeżeli jesteś właścicielem firmy i zależy Ci na tym, aby pod Twój profil firmowy Google był doskonale zoptymalizowany, możesz skorzystać z usług sprawdzonej agencji marketingowej.
Po wejściu w zakładkę „opinie” na Twoim profilu Google możesz sprawdzić recenzje, które opublikowałeś. Po lewej stronie widnieje zarówno liczba wystawionych gwiazdek, jak i tekstowa treść recenzji. W każdej chwili, jak wspomnieliśmy, możesz edytować opublikowane przez siebie treści. Do wyboru masz bowiem 3 możliwości:
Bez względu na to, jak dawno opublikowałeś jakąś recenzję, w każdej chwili możesz sięgnąć do niej i wprowadzić pożądane zmiany. Taka możliwość sprawia, że nigdy nie jest za późno na modyfikację. Z drugiej strony treści już opublikowane prawdopodobnie ktoś już przeczytał.
Jeżeli dla przykładu byłeś w miejscu, w którym spotkała Cię nieprzyjemna sytuacja i pod wpływem emocji napisałeś złą recenzję, po pewnym czasie możesz ochłonąć. Nierzadko zdarza się, że po publikacji emocjonalnej recenzji ktoś decyduje się zwyczajnie wycofać swoje słowa. Jeżeli należysz do grupy tych osób, z pewnością skorzystasz, wiedząc, jak sprawdzić swoje opinie Google.
Decydując się na recenzowanie działalności w Mapach Google, musisz pamiętać także, że nie jesteś anonimowy. Wszędzie są bowiem widoczne informacje powiązane z kontem, takie jak na przykład:
W związku z tym najlepiej wystawiać takie recenzje, których nie będziesz wstydził się na przykład przed pracodawcą lub swoimi znajomymi.
Aby przejrzeć swoje opinie Google, trzeba wejść w ustawienia konta na tej platformie. Dzięki temu możliwe jest nie tylko sprawdzenie, ile wystawiłeś gwiazdek i co napisałeś pod profilem firmowym, ale również edycja, usunięcie lub dodanie zdjęcia do recenzji. To cenna możliwość, którą daje Google, gdyż możliwość sprawdzenia i zmodyfikowania recenzji pozwala naprawić ewentualny błąd, gdy emocje już opadną. Nierzadko bowiem zdenerwowani konsumenci błyskawicznie publikują negatywne opinie pod firmowymi profilami. Każdemu przedsiębiorstwu zależy z kolei na jak najlepszej optymalizacji wizytówek. Jeżeli jesteś zainteresowany tym, aby doskonale wypadać na tle branżowej konkurencji w wizytówkach Google, zdecyduj się na usługi sprawdzonej agencji marketingowej.
