Sprawdź, jak wypozycjonowaliśmy naszą stronę do TOP1
Na skróty
Słyszałeś kiedyś o FAQ? To ważny element wpływający na pozycjonowanie Google, który można łatwo zaimplementować (np. za pomocą generatora schema markup). Przeczytaj ten wpis i dowiedz się, jak napisać skuteczne FAQ!
FAQ to skrót od angielskiego wyrażenia „Frequently Asked Questions”, oznaczający najczęściej zadawane pytania. Dokument ten skupia się na zgromadzeniu oraz udzieleniu odpowiedzi na najbardziej typowe zagadnienia, które mogą nurtować użytkowników danego serwisu lub produktu. Prezentuje on wyselekcjonowane konkrety w formie zapytań i odpowiedzi, umożliwiające szybkie i efektywne rozwianie wątpliwości bez konieczności kontaktowania się z obsługą klienta.
Zdj 1. Sekcja najczęstszych pytań i odpowiedzi w serwisie Tesco.
Źródło: Tesco.
W celu napisania skutecznego FAQ:
Sekcję najczęstszych pytań i odpowiedzi warto przygotować z kilku istotnych względów:
FAQ należy umieścić w miejscach łatwo dostępnych i widocznych na Twojej stronie internetowej, najlepiej jako oddzielna zakładka w głównym menu lub w stopce strony. Strategiczne rozmieszczenie umożliwia szybkie znalezienie przez użytkowników potrzebnych informacji, minimalizując jednocześnie frustrację związaną z długim poszukiwaniem pomocy.
Zdj 2. Odrębna sekcja FAQ w witrynie Auchan.
Źródło: Auchan.
Sekcja najczęściej zadawanych pytań, czyli FAQ, jest niezbędnym elementem każdej strony internetowej, umożliwiającym efektywną i samodzielną obsługę użytkowników. Przygotowując FAQ, skup się na zrozumiałych odpowiedziach na typowe wątpliwości, uporządkuj je tematycznie i regularnie aktualizuj, aby odpowiadały bieżącym potrzebom odwiedzających.
Semcore to agencja marketingowa, która sprosta Twoim wymaganiom. Zapytaj nas o ofertę już dziś! Zostaw konkurencję w tyle.
Zawodowy copywriter specjalizujący się̨ w tworzeniu artykułów eksperckich dotyczących najważniejszych zagadnień związanych z SEO. Twierdzi, że nieustanne zmiany w tej dziedzinie napędzają go do dalszej pracy, a edukowanie innych pozwala mu wzrastać.
