Wizytówka Google Moja Firma – najpopularniejsze oszustwa i metody wyłudzania pieniędzy

Jak informuje SQ Magazine, w 2025 roku Profil Firmy w Google posiadało ok. 215 mln firm. Dla podmiotów lokalnych to jedno ze skutecznych źródeł pozyskiwania klientów. Popularność tej formy promocji w sieci wykorzystują również przestępcy, którzy na różne sposoby próbują oszukać przedsiębiorców. Sprawdź, na jakie metody wyłudzania pieniędzy warto szczególnie uważać.

Profil Firmy w Google – uwaga na oszustwa

Wizytówka firmy w Google może Ci zapewniać połączenia telefoniczne od potencjalnych klientów, buduje zaufanie, stanowi formę komunikacji z odbiorcami, a dodatkowo jest źródłem recenzji. Oszuści wykorzystują to, jak duże znaczenie dla przedsiębiorców mają ich profile i są coraz bardziej pomysłowi w wymyślaniu nowych sposobów na wyłudzanie pieniędzy. 

Statystycznie nawet 83% klientów czyta opinie Google przed skorzystaniem z oferty, dlatego firmom zależy na dopracowaniu swojej wizytówki. Negatywne opinie lub wyłączenie profilu może mieć kosztowne konsekwencje. Przestępcy opierają próby oszustwa na presji, poczuciu pilności i dezorientacji. 

Fałszywe telefony

Ktoś dzwoni i podaje się za pomoc techniczną Google albo zaufanego partnera, twierdząc, że Twoja wizytówka zostanie usunięta, jeśli nie zapłacisz. Takie sytuacje są plagą na całym świecie, a problem dotyka również Polaków. Poniżej znajduje się wpis jednego z użytkowników opublikowany na forum pomocy Google:

Źródło: https://support.google.com/business/thread/277038808/czy-to-oszustwo-p%C5%82atno%C5%9B%C4%87-aktywacyjny-za-firmow%C4%85-wizyt%C3%B3wk%C4%99?hl=pl

Przestępcy oczekiwali od właściciela profilu wpłaty w wysokości 605 zł. Google nigdy nie pobiera opłat za posiadanie, aktualizację czy przywracanie wizytówki. Odpłatne są wyłącznie reklamy w ramach Google Ads. Google zasadniczo nie kontaktuje się telefonicznie w sprawach płatności. Jeśli dzwoni, to w celu weryfikacji profilu albo po otrzymaniu zgłoszenia przez pomoc techniczną. Na pewno nie usłyszysz prośby o zapłatę. Google jasno informuje, że profile są bezpłatne. 

Źródło: https://business.google.com/pl/business-profile/

Straszenie negatywnymi opiniami

To kolejna plaga. Nagle na Twoim profilu firmy w Google pojawiają się fałszywe recenzje z jedną gwiazdką. Dane tych użytkowników nic Ci nie mówią – nigdy nie byli Twoimi klientami. Wkrótce otrzymujesz wiadomość (np. na e-mail albo WhatsApp), że negatywne opinie mogą zostać usunięte za opłatą. Pojawia się także ostrzeżenie, że jeśli nie zapłacisz danej kwoty, na Twój profil trafi kilkadziesiąt recenzji z jedną gwiazdką. 

Sytuacja jest problematyczna, gdyż opinii nie da się łatwo pozbyć. W takim przypadku zgłoś recenzję jako naruszenie zasad. Taką opcję znajdziesz przy każdej opinii – kliknij trzy kropki. Niestety, ale nie ma gwarancji jej usunięcia. Poza tym zgłoś sytuację pomocy technicznej Google – dołącz zrzuty recenzji i otrzymanej groźby. 

Możesz to również zgłosić policji – to dodatkowa dokumentacja. W takim przypadku szanse usunięcia negatywnych wpisów są duże. Jeśli się nie uda, odpowiedz na każdą opinię. Napisz, że w bazie klientów nie masz takiej osoby i recenzja jest fałszywa. 

Ważne: na urządzeniach mobilnych Google możesz zgłaszać nie tylko recenzje, ale również użytkownika. Kliknij nazwisko autora recenzji, a potem trzy kropki obok niego. Pojawi się opcja „Zgłoś profil”. Ta funkcja nie jest dostępna na komputerach. Po wielu zgłoszeniach profil może zostać zablokowany, a wtedy też znikną negatywne opinie.

Co zrobić, jeśli padniesz ofiarą oszustwa?

Przestępcy skutecznie wykorzystują nieświadomość przedsiębiorców, wymagając podjęcia szybkiej decyzji, co powoduje, że możesz dać się oszukać. W takiej sytuacji:

• Jeśli przekazałeś rozmówcy jakiekolwiek dane dostępowe, natychmiast je zmień.
• Zgłoś sytuację do supportu Google.
• Jeśli dokonałeś jakiejkolwiek płatności na rzecz oszustów, skontaktuj się z bankiem – być może operację da się jeszcze zablokować. 
• Zbierz dowody (e-maile, SMS-y, wiadomości na komunikatorze) i powiadom o zdarzeniu policję. 

Dzięki tym działaniom możesz uniknąć konsekwencji. Posiadanie dowodów powinno umożliwić usunięcie negatywnych opinii. Jeśli na konto oszustów trafiły pieniądze, wszystko pozostaje w rękach banku i policji.

Genialne firmy mnożą
swój potencjał z

Sprawdź nasze Case Studies

Ocena Clutch

5.0

Ocena Google

4.8

Bądź widoczny w Google i wyszukiwarkach przyszłości (ChatGPT, Gemini, Perplexity i inne)

Zostaw adres e-mail — porozmawiamy o widoczności Twojej strony w AI.

Dane przetwarzamy w celu kontaktu, zgodnie z naszą
polityką prywatności