Pojawienie się błędu 403 jest zawsze sporym problemem, który należy niezwłocznie naprawić. W przeciwnym razie niedziałająca witryna wygeneruje duże straty dla Twojej strony. W tym artykule przedstawimy Ci wszelkie potrzebne informacje o kodzie błędu 403 – dowiesz się, co on oznacza oraz w jaki sposób go naprawić po stronie administratora, jak i użytkownika.
Co to jest błąd 403? Co oznacza?
Błąd 403 oznacza, że nie masz odpowiednich uprawnień, aby przejrzeć zawartość, którą chcesz otworzyć. Występuje, gdy serwer internetowy zabrania dostępu do serwisu lub określonych zasobów. Błąd 403 to część grupy kodów stanu 4xx – są to kody pojawiające się po stronie użytkownika. Error
Błąd 403 widoczny jest na stronach internetowych na kilka sposobów, czasami nie wyświetlając nawet samego kodu 403. Do najbardziej znanych sposób wskazywania błędu 403 zaliczamy:
-
HTTP 403
-
Błąd 403 Forbidden
-
Error 403
-
Error 403 – Forbidden
-
Dostęp zabroniony
-
Dostęp zabroniony: nie masz zezwolenia na dostęp do tego serwera
-
HTTP Error 403.14 – Forbidden
Przyczyny błędu 403 Forbidden
Oto najczęstsze przyczyny wystąpienia błędu 403:
-
Błędnie skonfigurowane uprawnienia plików i folderów.
-
Błędna konfiguracja pliku .htaccess.
-
Brak pliku indeksowego.
-
Blokady geograficzne lub IP.
-
Treści ograniczone dla określonych użytkowników.
-
Niekompatybilne wtyczki lub rozszerzenia (np. WordPress).
-
Zabezpieczenia serwera.
-
Pusty katalog witryny.
Przeczytaj również: pozycjonowanie stron.
Kod błędu 403 – jak naprawić?
Kod błędu 403 jest ściśle związany z brakiem uprawnień do danych na stronie lub w aplikacji internetowej, dlatego należy szukać rozwiązania w tym aspekcie. Napotykając błąd 403, należy upewnić się, że nie próbujemy uzyskać dostępu do strony, która ten dostęp ma dla nas zablokowany. Poniżej przedstawiamy porady dla użytkowników oraz webmasterów, które pomogą naprawić błąd 403.
Naprawa błędu 403 – porady dla użytkowników:
Odśwież stronę www – zrób to w pierwszej kolejności. Zdarza się, że error 403 jest tymczasowy i odświeżenie strony może pomóc go naprawić. Wystarczy wybrać przycisk F5 na klawiaturze lub “Odśwież” na pasku przeglądarki. Oczywiście pomysł ten nie zawsze może się okazać skuteczny, ale samo odświeżenie strony trwa jedynie kilka sekund, więc warto spróbować.
Sprawdź, czy w adresie URL nie ma błędów – upewnij się czy adres URL, z którego korzystasz, jest w pełni poprawny. Istnieje możliwość, że strona została skonfigurowana w taki sposób, że żądając dostępu do jej niektórych podstron, nie uzyskamy go, a dodatkowo wyskoczy błąd 403.
Wyczyść pamięć podręczną i włącz obsługę plików cookie – spróbuj wyczyścić pamięć podręczną oraz zapisane ciasteczka, gdyż to może generować błąd 403. Najczęściej dzieje się tak w przypadku serwisu, do którego trzeba się zalogować.
Wyłącz wtyczki w przeglądarce – Google Chrome i inne przeglądarki obsługują różne rozszerzenia oraz dodatki, które umożliwiają dodawanie nowych funkcji. Zdarzają się sytuacje, że niektóre z nich mogą generować error 403. Aby to sprawdzić, należy wyłączyć rozszerzenia lub skorzystać z innej dostępnej przeglądarki.
Spróbuj ponownie później – jeśli żaden z powyższych sposobów nie zadziałał, pozostaje jedynie czekać i spróbować wrócić do tego później. Możliwe, że są to tylko chwilowe problemy techniczne.
Naprawa error 403 – porady dla właścicieli witryn:
Poniżej prezentujemy wskazówki, które pomogą Ci rozwiązać problemy z błędem 403, w przypadku, kiedy jesteś właścicielem witryny.
Zresetuj uprawnienia do plików i katalogów – pliki na serwerze mają określone uprawnienia kontrolujące sposób ich odczytu, zapisu i działania. Aby zresetować uprawnienia do plików i katalogów, zaloguj się do konta hostingowego i sprawdź jakie uprawnienia posiadają pliki. Zadbaj o to, aby dane typy plików miały ustawione odpowiednie wartości:
-
Katalogi – 755
-
Pliki – 644
-
Zawartość dynamiczna – 700
Usuń plik .htaccess – jest to plik konfiguracyjny serwera, który znajduje się w głównym folderze strony internetowej. Wdrażanie w nim jakichkolwiek zmian często generuje błędy 403. Aby sprawdzić, czy .htaccess jest przyczyną problemu, należy chwilowo usunąć go z witryny. Jeśli strona bez tego pliku działa poprawnie, dokonaj analizy kodu strony, w celu znalezienia innych błędów.
Dezaktywuj, a następnie aktywuj wtyczki – jednym z prostszych sposobów znalezienia problematycznej wtyczki jest metoda prób i błędów. Dezaktywuj po kolei wszystkie wtyczki i sprawdzaj, przy których z nich strona działa poprawnie. Niektóre wtyczki znajdujące się na stronie na WordPressie mogą być niepoprawnie skonfigurowane lub niekompatybilne z innymi wtyczkami. Jeśli nie masz dostępu do panelu strony na WordPressie, możesz to zrobić za pomocą FTP.
Przeskanuj stronę w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania – złośliwe oprogramowanie może wstrzyknąć błąd do pliku, co wygeneruje błąd 403. W momencie, gdy znajdziesz niechciane pliki na stronie internetowej, możesz skorzystać z wtyczki służącej do usuwania złośliwego oprogramowania lub przywrócić witrynę za pomocą kopii zapasowej.
Skontaktuj się z firmą hostingową – jeśli nie jesteś osobą mocno obeznaną z technologią, a wszystkie próby naprawy nie pomagają, rekomendujemy kontakt z firmą hostingową. Niedziałająca strona może generować straty, dlatego szybkie rozwiązanie problemu jest tutaj bardzo kluczowe.
Czy error 403 wpływa na SEO?
Robot Google, napotykający stronę z błędem 403, otrzymuje informacje, że serwer lub host witryny blokuje dostęp Googlebotowi, tym samym uniemożliwiając mu indeksację całej witryny. W przypadku gdy błąd utrzymuje się przez długi czas, Google zaindeksuje stronę z organicznych wyników wyszukiwania.
Jak zapobiegać błędowi 403 w przyszłości?
Aby uniknąć występowania błędu 403 Forbidden, warto zastosować poniższe środki:
Poprawna konfiguracja uprawnień plików i folderów – ustaw odpowiednie uprawnienia – 644 dla plików i 755 dla folderów. Zbyt restrykcyjne uprawnienia mogą blokować dostęp do zasobów.
Regularne aktualizacje oprogramowania – utrzymuj system operacyjny, serwer, wtyczki oraz motywy (np. WordPress) w najnowszej wersji, aby uniknąć problemów wynikających z luk bezpieczeństwa.
Monitorowanie pliku .htaccess – sprawdzaj i poprawiaj konfigurację pliku .htaccess, aby uniknąć błędnych reguł blokujących dostęp do strony.
Tworzenie kopii zapasowych – regularne kopie zapasowe pozwalają szybko przywrócić stronę do poprzedniego stanu w przypadku problemów.
Kontrola dostępu – ogranicz dostęp do zasobów tylko dla zalogowanych użytkowników. Wdrożenie polityki najmniejszych uprawnień (least privilege) minimalizuje ryzyko nieautoryzowanego dostępu.
Zabezpieczenia sieciowe – wykorzystuj firewalle oraz systemy wykrywania włamań (IDS/IPS), aby monitorować ruch sieciowy i blokować podejrzane działania.
Szyfrowanie danych – zabezpiecz dane w tranzycie i w spoczynku, używając silnych algorytmów szyfrowania. Dzięki temu nawet przechwycone dane będą bezużyteczne dla atakujących.
Segmentacja sieci – izoluj wrażliwe dane i aplikacje, aby ograniczyć ryzyko ekspozycji w przypadku naruszenia bezpieczeństwa.
FAQ – pytania dotyczące błędu 403
1. Error 403 co to jest?
403 forbidden to błąd informujący użytkownika, że serwer zrozumiał jego żądanie, natomiast nie może udostępnić mu zasobów znajdujących się na stronie. Innymi słowy – użytkownik nie ma dostępu do tej strony.
2. Jak naprawić błąd 403?
Istnieje wiele sposobów naprawy błędu 403, jednak do najprostszych należy odświeżenie strony lub sprawdzenie, czy wprowadzony adres URL jest prawidłowy. Pozostałe sposoby zostały przedstawione w powyższym artykule.
3. Jakie są najczęstsze przyczyny błędu 403?
Błąd ten może być spowodowany przez:
-
Nieprawidłowe uprawnienia dostępu do plików i folderów – sprawdź ustawienia plików.
-
Uszkodzony lub źle skonfigurowany plik .htaccess.
-
Brak pliku indeksowego (np. index.html lub index.php) w katalogu głównym.
-
Konflikt wtyczek WordPress – niekompatybilne lub źle skonfigurowane wtyczki.
-
Blokowanie IP – serwer może blokować dostęp z określonych adresów IP lub regionów.
-
Problemy z DNS – domena może wskazywać na niewłaściwy adres IP.
4. Czy mogę dostosować stronę błędu 403?
Tak, administratorzy mogą stworzyć niestandardową stronę błędu 403, która wyświetli bardziej przyjazną wiadomość oraz instrukcje dla użytkowników dotyczące rozwiązania problemu.
5. Czy błąd 403 może wpływać na SEO?
Tak, jeśli błąd występuje na kluczowych stronach witryny, może to negatywnie wpłynąć na indeksowanie przez wyszukiwarki i ruch organiczny. Ważne jest szybkie rozwiązanie problemu, aby uniknąć utraty pozycji w wynikach wyszukiwania.
