Czy wiesz, że migracja sklepu internetowego nie musi być skomplikowana? Dobrze zaplanowane przeniesienie sklepu może być dla Ciebie strzałem w dziesiątkę.
Co warto mieć na uwadze przenosząc sklep online? W tym artykule przyjrzymy się najważniejszym kwestiom, które powinieneś wziąć pod uwagę, jeśli chcesz zmienić platformę na lepszą.
Czym jest migracja sklepu internetowego?
Zacznijmy od tego, czym w ogóle jest migracja sklepu internetowego. Migracja sklepu to proces, który polega na przeniesieniu sklepu z jednej platformy e-commerce na inną. Co to znaczy w praktyce? Wymaga to „spakowania” całego zaplecza, danych i struktury, tak, żeby – po „wypakowaniu” – działały poprawnie na nowym systemie.
Jeśli decydujesz się na samodzielne przeprowadzenie procesu migracji sklepu pamiętaj o:
- produktach i ich wariantach,
- kategoriach,
- danych klientów i zamówieniach,
- wszystkich treściach (np. wpisach blogowych),
- opiniach i recenzjach,
- adresach URL i widoczności w Google.
Oczywiście, najwygodniejszym rozwiązaniem jest, by przy wyborze danej platformy zdecydować się równocześnie na tzw. pakiet migracyjny, dzięki któremu uzyskasz pełne wsparcie ze strony nowej platformy.
O czym pamiętać przy migracji sklepu internetowego?
Przede wszystkim o tym, że celem migracji nie powinna być tylko zmiana dla samej zmiany, a znalezienie narzędzia do prowadzenia sprzedaży i rozwoju swojego biznesu, które będzie:
- lepsze,
- wydajniejsze,
- skuteczniejsze.
Aby pomóc Ci zrozumieć, jak przebiega sam proces, zadaliśmy kilka pytań CEO Selly, Mariuszowi Połowczukowi, który posiada wieloletnie doświadczenie w przenoszeniu sklepów internetowych.
Na co warto zwrócić uwagę na początku procesu migracji? Od czego zaczynacie go w Selly?
„Pierwszym i kluczowym krokiem jest rzetelna i dogłębna analiza możliwości przeniesienia danych. Sprawdzamy, jakie informacje o produktach, kategoriach i innych elementach sklepu możemy przenieść do nowego systemu, w jakiej formie i z jakimi ograniczeniami. Równolegle planujemy sposób wykonania przekierowań, tak aby po przeniesieniu sklepu utrzymać dotychczasową widoczność w wyszukiwarce i nie tracić ruchu”.
Czyli, jako klient:
- opisujesz swój biznes i potrzeby,
- wskazujesz kluczowe elementy sklepu,
- podejmujesz decyzje na podstawie rekomendacji.
Z kolei wybrana (dobra) platforma e-commerce:
- analizuje Twoje dane,
- planuje proces,
- pilnuje SEO,
- sygnalizuje ograniczenia,
- odpowiada za techniczne bezpieczeństwo migracji.
Według nas migracja to współpraca, ale jednak sam ciężar odpowiedzialności leży po stronie zespołu wdrożeniowego.
fot. Igor Miske / unsplash.com
Które etapy migracji zajmują najwięcej czasu i dlaczego?
„Najwięcej czasu zajmuje analiza przedmigracyjna. Na tym etapie szczegółowo sprawdzamy, jakie dane są dostępne w obecnym systemie, w jakim formacie możemy je wyeksportować i które elementy da się skutecznie przenieść. Chodzi o to, żeby mieć pewność, że najważniejsze dane zostaną odwzorowane w nowym sklepie oraz żeby jasno poinformować klienta, jeśli jakieś obszary są ograniczone przez aktualnie używaną platformę. Sam czas trwania migracji zależy od stopnia skomplikowania sklepu czy zakresu danych i w bardziej zaawansowanych przypadkach jest ustalany indywidualnie. W sporej części migracji zamykamy się w około 2 tygodniach”.
Podsumowując, zwróć uwagę na to, czy firma informuje o procesie migracji i czy faktycznie wykonuje analizę Twojego obecnego sklepu, żeby jak najlepiej pomóc Ci w procesie i zrozumieć specyfikę Twojego biznesu.
O czym zdarza się klientom najczęściej zapominać w kontekście migracji?
„Klient nie musi obawiać się, że o czymś zapomni. W ramach migracji wykonujemy szczegółową analizę możliwego zakresu przeniesienia danych i na tej podstawie informujemy, które elementy da się przenieść, a które są ograniczone przez platformę źródłową. W praktyce to my pilnujemy listy elementów do migracji i sygnalizujemy potencjalne braki”.
Podsumowując, rolą zespołu migracyjnego jest nie tylko techniczne przeprowadzenie migracji, ale też kontrola procesu i komunikacja. Najważniejsze jest to, żeby klient nie został z checklistą, której nie wie jak użyć. W skrócie, pamiętaj o tym, że nie tylko sama platforma, ale też zespół wdrożeniowy jest istotny.
Czy można migrować również opinie i recenzje? Jak to wygląda technicznie?
„Jest taka możliwość, o ile obecny system sklepu umożliwi nam je wyeksportować z odpowiednimi powiązaniami. Inną możliwością jest import opinii, jeśli są one zbierane przez zewnętrzne systemy, takie jak chociażby TrustMate. Technicznie odbywa się to poprzez ponowną integrację nowego sklepu z kontem w danej platformie opinii. Dzięki temu istniejące recenzje są dalej wyświetlane w nowym sklepie, bez konieczności ręcznego przenoszenia pojedynczych opinii”.
Migracja powinna być upgradem – najważniejsze wnioski Selly
Myśl o zmianie platformy Saas najczęściej pojawia się wtedy, gdy obecne oprogramowanie nie nadąża za rozwojem biznesu, firma zaczyna pobierać dodatkowe opłaty i ma problemy z wydajnością. To właśnie staje się bodźcem do zmiany.
Migracja powinna być Twoją świadomą decyzją, żeby uporządkować strukturę, poprawić UX, przygotować sklep pod skalowanie czy zbudować solidną bazę na kolejne lata.
Dlatego pamiętaj, że dobrze przeprowadzona migracja sklepu online:
- nie kasuje dorobku Twojego sklepu,
- nie niszczy SEO (a wręcz je poprawia),
- nie zatrzymuje sprzedaży,
- dostarcza odpowiednie wsparcie.
Podsumowując, zwracaj uwagę na to, żeby migracja stała się procesem prowadzącym do dalszego wzrostu i przede wszystkim Twojego spokoju. Przeniesienie sklepu online powinno być zaplanowane i zaopiekowane przez kompetentny zespół.
Dodatkowo, jeśli już teraz zauważasz, że Twój sklep działa wolno, co przekłada się finalnie na spadek konwersji i pozycji w Google, warto sprawdzić jego szybkość na tle konkurencji na szybkiesklepy.pl.
swój potencjał z
polityką prywatności
![Najpopularniejsze platformy e-commerce w Polsce – ranking [TOP 11]](https://semcore.pl/wp-content/uploads/2024/07/q-36-150x150.jpg)
