Chcesz założyć własny sklep internetowy i nie wiesz, od czego zacząć? Podpowiadamy – kluczową decyzją powinna być ta o wyborze właściwego oprogramowania do tworzenia sklepu internetowego. Oferta i dostępność silników sklepów online na rynku jest jednak tak ogromna, że nawet doświadczeni e-sprzedawcy mogą mieć czasem problem z wyborem. Na które oprogramowanie sklepu internetowego się zdecydować? Czym różnią się od siebie i co warto wiedzieć o każdym z nich? Sprawdź nasze porównanie, które przygotowaliśmy wspólnie z platformą e-commerce Selly.pl.
Platforma e-commerce to narzędzie, dzięki któremu możesz sprzedawać produkty lub usługi przez internet. Oprogramowanie dla sklepu internetowego powinno oferować różne funkcje oraz gotowe narzędzia, umożliwiające uruchomienie sklepu, rozpoczęcie sprzedaży i zarządzanie całością procesów okołosprzedażowych.
Wybór odpowiedniego oprogramowania powinien być uzależniony od wielkości przedsięwzięcia i planów jego rozwoju, ale nie tylko. Zanim przejdziesz do podsumowania plusów i minusów każdego oprogramowania sklepu internetowego, zwróć uwagę na:
- swój budżet – jeśli jesteś małym przedsiębiorcą, cena z pewnością odgrywa dla Ciebie kluczową rolę. Decydując się na konkretne oprogramowanie dla e-sklepu zapoznaj się z jego modelami cenowymi, a także pamiętaj o kosztach hostingu czy ewentualnych kosztach dodatkowych funkcjonalności;
- plany rozwoju Twojego biznesu – nie zasłaniaj się tym, że dopiero tworzysz własny sklep internetowy i na plan rozwoju biznesu jeszcze przyjdzie czas. Moment wyboru platformy e-commerce jest odpowiedni, żeby spojrzeć w przyszłość. Jeśli chcesz rozwijać się w przyszłości, wybrana platforma powinna dawać Ci możliwość łatwej rozbudowy w miarę wzrostu biznesu. Upewnij się więc, czy aby na pewno możesz w prosty sposób dodawać nowe produkty, rozbudowywać kategorie produktowe czy skalować swój biznes do zmieniających się warunków rynku e-commerce;
- Twoje oczekiwania względem funkcjonalności sklepu internetowego – zastanów się, jakich funkcji w swoim sklepie internetowym potrzebujesz. Zarządzanie zapasami w magazynie? Integracja z systemami płatniczymi i magazynowymi? Tworzenie programów lojalnościowych dla klientów? Oprogramowanie, które wybierzesz, powinno umożliwiać Ci te czynności;
- Twoje oczekiwania względem wyglądu sklepu – kupujemy oczami, to nie podlega wątpliwości. Dlatego zastanów się, jakich modyfikacji w wyglądzie swojego sklepu internetowego będziesz dokonywać. Czy do prezentacji Twoich usług lub produktów wystarczą darmowe szablony, czy jednak chcesz poświęcić więcej uwagi na ich prezentację na stronie i spersonalizować wygląd sklepu;
- wsparcie techniczne oprogramowania – niezależnie od tego, na jaki rodzaj oprogramowania zdecydujesz się tworząc własny sklep internetowy, zawsze możesz trafić na mniejsze lub większe problemy techniczne narzędzia. Zanim więc podejmiesz decyzję, sprawdź opinie o danym rozwiązaniu aby dowiedzieć się, jakie wsparcie oferuje w ramach supportu;
- responsywność strony – pod tym enigmatycznym pojęciem kryje się możliwość automatycznego dopasowywania wyglądu strony internetowej do urządzenia, na którym jest wyświetlana. Wydaje się, że dziś powinna być to norma, ale jednak warto zwrócić na to uwagę wybierając silnik e-sklepu;
- możliwości marketingowe – chcesz zajmować wysokie pozycje w wyszukiwarce, skutecznie przyciągać nowych klientów kampaniami marketingowymi czy prowadzić firmowe profile na Facebook’u lub Instagramie? Upewnij się, że rozwiązanie które wybierasz dla swojego sklepu internetowego Ci to umożliwia.
Poniżej przedstawiamy przegląd najpopularniejszych silników e-commerce, uwzględniając ich zalety i wady. Mamy nadzieję, że ułatwi Ci to decyzję o wyborze najlepszego oprogramowania dla własnego sklepu internetowego.
Platforma SaaS (Software as a Service) w kontekście tworzenia sklepu internetowego
Platforma SaaS to model dostarczania oprogramowania, w którym aplikacje są hostowane przez dostawcę usług i udostępniane użytkownikom przez Internet. Korzystając z platformy SaaS użytkownicy płacą zazwyczaj abonament za dostęp do oprogramowania, które jest aktualizowane i utrzymywane przez dostawcę. Najpopularniejsze przykłady platformy SaaS to na przykład Selly, Google Workspace czy Microsoft 365.
Zalety oprogramowania typu SaaS:
Łatwość wdrożenia
Jedną z głównych zalet platform SaaS jest ich intuicyjność i prostota użytkowania, co sprawia, że tworzenie sklepu internetowego jest możliwe nawet dla osób bez technicznego zaplecza. Gotowe szablony i łatwy w obsłudze interfejs pozwalają uruchomić własny sklep internetowy bez skomplikowanego procesu konfiguracji ani kodowania.
Wsparcie techniczne
W ramach platformy SaaS przedsiębiorcy mają zapewnione ciągłe wsparcie techniczne. W przypadku jakichkolwiek problemów lub pytań, mogą liczyć na pomoc specjalistów, co jest szczególnie cenne w początkowej fazie prowadzenia sklepu internetowego.
Bezpieczeństwo i aktualizacje
Platformy SaaS regularnie aktualizują swoje oprogramowanie, zapewniając ochronę przed nowymi zagrożeniami i luki w bezpieczeństwie. Dzięki temu właściciele sklepów internetowych mogą skupić się na rozwijaniu swojego biznesu, nie martwiąc się o aspekty techniczne związane z bezpieczeństwem danych.
Wady oprogramowania SaaS:
Miesięczne opłaty
Platforma SaaS to konieczność ponoszenia regularnych opłat abonamentowych. Dla wielu właścicieli sklepów internetowych, zwłaszcza tych na początku drogi, może być to obciążenie dla budżetu.
Ograniczona elastyczność
Choć platformy SaaS oferują szeroki zakres funkcjonalności, mogą nie zapewniać wystarczającej elastyczności w dostosowaniu sklepu do unikalnych potrzeb biznesowych. Właściciele sklepów, którzy chcą wprowadzić specyficzne rozwiązania lub integracje, mogą napotkać na ograniczenia, które będą hamować rozwój ich sklepu internetowego. Na przykład, platformy SaaS nie zawsze dają dostęp do edycji programistycznej w szablonie graficznym strony.
Oprogramowanie Open Source do tworzenia sklepu internetowego
Oprogramowanie Open Source to oprogramowanie, którego kod źródłowy jest publicznie dostępny i może być dowolnie modyfikowany, używany oraz dystrybuowany przez każdego. Dzięki temu użytkownicy mogą dostosowywać program do swoich potrzeb oraz brać udział w jego rozwijaniu. Najpopularniejsze przykłady oprogramowania typu Open Source to Linux, Apache czy WordPress.
Zalety oprogramowania Open Source:
Pełna kontrola i elastyczność
Użytkownicy oprogramowania typu Open Source uzyskują dostęp do kodu źródłowego, co umożliwia niemal nieograniczoną personalizację sklepu. Dzięki temu możliwe jest dokładne dostosowanie funkcjonalności, wyglądu oraz procesów w sklepie internetowym do wymagań biznesowych.
Brak miesięcznych opłat
Oprogramowanie Open Source jest zazwyczaj dostępne bez bezpośrednich kosztów licencyjnych, co oznacza brak konieczności płacenia miesięcznych opłat za korzystanie z platformy. Jest to atrakcyjna opcja dla sklepów internetowych na każdym etapie rozwoju, od startupów po dojrzałe przedsiębiorstwa, które chcą zmniejszyć bieżące koszty operacyjne.
Wady oprogramowania typu Open Source:
Potrzeba technicznej wiedzy
Aby w pełni wykorzystać potencjał oprogramowania Open Source, niezbędna jest dobra znajomość programowania lub zatrudnienie dewelopera. Dla przedsiębiorców bez technicznego zaplecza, konieczność zarządzania i dostosowywania sklepu może stanowić wyzwanie, co wiąże się z dodatkowymi kosztami zatrudnienia specjalistów. Muszą także zaopiekować dodatkowo kwestie związane z bezpieczeństwem takiej strony.
Koszty utrzymania
Chociaż samo oprogramowanie może być dostępne za darmo, koszty związane z hostingiem, dostosowaniem, aktualizacjami i bezpieczeństwem mogą być znaczące. Ponadto, odpowiedzialność za utrzymanie bezpiecznego, aktualnego systemu spoczywa na właścicielu sklepu, co może generować dodatkowe koszty w postaci utrzymania zespołu programistycznego lub agencji odpowiedzialnej za stworzenie e-sklepu.
Rozwiązania dedykowane do tworzenia sklepu internetowego
Oprogramowania dedykowane (nazywane także oprogramowaniem indywidualnym) do tworzenia sklepu internetowego to specjalistyczne narzędzia i platformy, “skrojone na miarę” potrzeb właściciela sklepu internetowego. Można dostosować je ściśle do potrzeb biznesu pod względem funkcji, integracji czy wyglądu.
Zalety rozwiązań dedykowanych:
Unikalność
Rozwiązania dedykowane do tworzenia sklepu internetowego to gwarancja, że platforma będzie jedyna w swoim rodzaju. Dostosowanie sklepu do indywidualnych potrzeb biznesowych umożliwia stworzenie unikalnej przestrzeni sprzedażowej, która wyróżnia się na tle konkurencji i przyciąga uwagę klientów.
Skalowalność
Rozwiązania dedykowane, zaprojektowane z myślą o przyszłości i dynamicznym rozwoju biznesu, mają elastyczną architekturę, dzięki czemu sklep internetowy może być łatwo rozwijany i dostosowywany do zmieniających się potrzeb rynku. Jest to kluczowe dla biznesów z ambitnymi planami ekspansji.
Wady dedykowanych rozwiązań:
Wysokie koszty początkowe
Tworzenie sklepu internetowego od podstaw wiąże się ze znaczną inwestycją na początku. Może to stanowić barierę dla małych firm i startupów, które dysponują ograniczonym budżetem na start.
Czas wdrożenia
Proces tworzenia własnego sklepu internetowego od zera jest zazwyczaj czasochłonny i zależny od twórcy oprogramowania. Podobnie jak w przypadku oprogramowania typu Open Source – tu również odpowiedzialność za bezpieczeństwo platformy spoczywa na jej właścicielu, a nie agencji która je stworzyła. To opóźnia rozpoczęcie sprzedaży i generowanie przychodów, co może być problematyczne dla przedsiębiorców, którzy chcą jak najszybciej wejść na rynek. Dodatkowo wprowadzenie jakichkolwiek poprawek, usprawnień czy aktualizacji wiąże się z ogromnymi kosztami.
Zanim podejmiesz decyzję o wyborze oprogramowania otwierając własny sklep internetowy, dokładnie przeanalizuj swoje potrzeby. Dzięki temu wybierzesz taką platformę, która najlepiej odpowiada specyficznym wymaganiom i aspiracjom Twojego biznesu.
