W styczniu opublikowaliśmy artykuł o zmianach, jakie zaszły w naszej strukturze organizacyjnej. Teraz chcielibyśmy przedstawić bliższe spojrzenie na to, jak działamy w różnych obszarach i jak zorganizowane są nasze zespoły.
Zarząd i kluczowe obszary
W centrum naszej struktury stoi zarząd, na czele którego są: Marcin Stypuła (CEO) oraz Michał Jangas (COO). Marcin, jako założyciel i prezes zarządu, odpowiada za strategiczne kierunki rozwoju firmy oraz nadzoruje obszar marketingu, sprzedaży i HR. Michał, jako wiceprezes, odpowiada za działy realizacji (Delivery), Finansów, Office Management oraz Project Management w obszarze zarządzania ClickUpem.
Nasza struktura organizacyjna obejmuje kilka kluczowych obszarów realizacji usług:
SEO: Zespół SEO zajmuje się optymalizacją stron internetowych naszych klientów. Składa się z czterech zespołów i jest największym działem realizacji w naszej firmie. Zapewnia kompleksowe wsparcie i realizację strategii optymalizacyjnych, które pomagają naszym klientom osiągać najlepsze wyniki w wyszukiwarkach.
Content: Zespół Content odpowiada za tworzenie treści wspierających strategie SEO i marketingowe. Dba o aspekt merytoryczny i atrakcyjność contentu dla użytkowników, co zapewnia wysoką jakość publikowanych materiałów i – tym samym – pozytywny wpływ na optymalizację SEO stron.
Customer Success (CS): Dział CS dba o satysfakcję klientów i długoterminową współpracę. Pracownicy CS monitorują, czy klienci są zadowoleni z usług Semcore, i pomagają osiągać zamierzone cele, co przekłada się na trwałe relacje biznesowe.
SEM: Zespół SEM zajmuje się kampaniami reklamowymi w wyszukiwarkach. Planuje, realizuje i optymalizuje kampanie, aby maksymalizować ich efektywność i zapewnić najlepsze wyniki.
Te cztery zespoły – SEO, Content, CS oraz SEM – tworzą komórkę Delivery, która jest kluczowa dla realizacji naszych projektów i usług.
Wsparcie i rozwój
Oprócz zespołów Delivery w Semcore mamy także inne kluczowe obszary wspierające rozwój firmy. Growth koncentruje się na skalowaniu działań i wdrażaniu nowych inicjatyw, aby zapewnić ciągły rozwój; New Business odpowiada za strategię sprzedaży i rozwój bazy klientów, dbając o pozyskiwanie nowych kontraktów i utrzymanie dobrych stosunków z obecnymi kontrahentami; Brand zarządza wizerunkiem marki oraz komunikacją zewnętrzną, a Partnership buduje i rozwija relacje partnerskie.
Warto również wspomnieć o naszym dziale Project Management, który nie tylko zarządza projektami wewnętrznymi, ale także inicjatywami takimi jak SemcoreLAB, gdzie opracowywane są innowacyjne strategie marketingowe.
Podsumowanie
Struktura organizacyjna Semcore jest zaprojektowana tak, aby wspierać nasze cele i wartości, zapewniając efektywną współpracę na każdym poziomie. Dzięki klarownym zasadom i odpowiedzialności możemy dostarczać naszym klientom usługi najwyższej jakości, jednocześnie dbając o rozwój i satysfakcję samych pracowników.
