Search Intent (intencja użytkownika) w SEO: wszystko co powinieneś wiedzieć

Zrozumienie potrzeb klientów to jeden z podstawowych warunków prawidłowego pozycjonowania, ale też sukcesu w biznesie. Intencje użytkowników mogą być różne, ale wszystkie prowadzą do jednego – zaspokojenia bieżących potrzeb. W zrozumieniu intencji wyszukiwania i przełożeniu jej na sukces pomoże zasada marketingowa Search Intent, która ma istotny wpływ również na pozycję strony w wyszukiwarce internetowej.

Zdj 1. Użytkownicy wyszukują w sieci różnych podpowiedzi, mając zróżnicowane intencje

Źródło: https://pixabay.com/pl/photos/cz%C5%82owiek-przebicia-w-my%C5%9Bli-g%C5%82owa-1138002/

Źródłem Search Intent jest dopasowanie treści do zapytań użytkowników. Google od lat szuka sposobu, aby jak najbardziej zaspokoić potrzeby osób wyszukujących m.in. odpowiedzi na swoje pytania. W tym celu amerykański gigant opracował zasady, które mają dostosować wyniki wyszukiwarki do tego, czego wymagają korzystające z niej osoby.

Czym jest Search Intent?

Google Search Intent to jeden z innowacyjnych elementów wyszukiwarki, dostosowujący jej działanie do zapotrzebowania użytkowników. Intencją użytkownika możemy określić jego cel, który chce osiągnąć poprzez dotarcie do konkretnej strony internetowej. Wpisując określone słowa kluczowe (taki działanie można opisać mianem keyword search intent) pragnie otrzymać wyniki, które zaspokoją jego potrzeby.

W tym momencie do gry wchodzą algorytmy Google. Ich celem jest dopasowanie potrzeb użytkownika (poprzez analizę zapytania) do wyniku, który najtrafniej odzwierciedla jego oczekiwania – intencje wyszukiwania. 

Zrozumienie intencji wyszukiwania – jak odszyfrować intencje użytkownika?

Rozpoznanie intencji wyszukiwania to podstawa do zrozumienia roli jaką pełni Search Intent. Wyróżnia się cztery rodzaje intencji wyszukiwania.

Główne typy intencji wyszukiwania to:

1. Intencja informacyjna (zapytania informacyjne),

2. Intencja nawigacyjna (zapytania nawigacyjne),

3. Intencja komercyjna (zapytania komercyjne)

4. Intencja transakcyjna (zapytania transakcyjne).

Informacyjne zapytania użytkowników odnoszą się do informacji ogólnych. O intencji informacyjnej mówimy wówczas, gdy internauta chce uzyskać dane np. o bieżących wydarzeniach ze świata.

Druga intencja wyszukiwania oznacza, że użytkownik szuka informacji na temat drogi czy też mapy np. najkrótszej trasy do danego obiektu lub określone położenie miejscowości.

W przypadku intencji komercyjnej użytkownik może szukać najlepszych restauracji w swojej okolicy lub firmy, która wykona dla niego np. pozycjonowanie strony internetowej.

Intencją transakcyjną – czwartą w kolejności – są zapytania użytkownika dotyczące np. ceny czy porównania jakości produktów.

Pierwszy krok do odszyfrowania potrzeb grupy użytkowników to dopasowanie zamiaru do Twojej działalności. Co powinieneś zrobić dalej? 

• Określ dokładnie grupę docelową swojej strony internetowej.

• Odpowiedz na pytania, jakie potrzeby może mieć Twoja grupa odbiorców.

• Wykorzystuj narzędzia do wyszukiwania słów kluczowych (tzw. keyword research).

Samodzielnie skorzystaj z wyszukiwarki Google i sprawdź, co najczęściej wyszukują Twoi odbiorcy i jakie odpowiedzi dostają w zamian. Analiza wyników wyszukiwania pozwoli Ci zrozumieć intencję użytkownika.

Zdj 2. Cztery podstawowe rodzaje intencji użytkowania 

Źródło: https://www.seobility.net/en/wiki/images/d/d7/Search-Intent.png 

Dlaczego Search Intent jest takie ważne w kontekście SEO?

Search Intent odpowiada na dwie niezwykle istotne kwestie pod względem optymalizacji witryny. Przede wszystkim zrozumienie intencji użytkownika ułatwia zoptymalizować treści, które odpowiedzą na zapotrzebowania odbiorców. Kierując się intencjami wyszukiwania nie tylko zwiększysz ruch w serwisie, ale również możesz liczyć na wyższy współczynnik konwersji. Odpowiadając odbiorcy na jego pytania, wzbudzasz zaufanie do swojej marki.

Poza tym Google zwraca uwagę na kwestię Search Intent także pod względem algorytmów wyszukiwarki. Im bardziej przydatna i użytkowa jest treść, tym wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania otrzyma Twoja strona. Znacznie obniży się również wskaźnik współczynnika odrzuceń. 

Jak przygotować treści zgodne z Search Intent SEO?

Aby przygotować treści zgodną z koncepcją Search Intent SEO, należy skupić się na kilku aspektach podczas tworzenia contentu na stronę internetową. O czym warto pamiętać przeprowadzając optymalizację treści?

• Aby dostosować treść do odbiorcy musisz odszyfrować intencję wyszukiwania.

• Dostosować treści do wyszukiwarki internetowej możesz wówczas, gdy przeprowadzisz badanie słów kluczowych. Już na tym etapie wykorzystaj informacje o intencjach wyszukiwania.

• Stwórz angażujące, ciekawe i bogate w informacje teksty, których treść oprzesz na wiarygodnych źródłach.

• Jeśli użytkownik pyta o konkretny produkt, udziel mu szczegółowych informacji na jego temat. Postaraj się, aby treści zawierały nienachlane CTA, które pomoże w podjęciu decyzji zakupowej. Opisy produktów twórz samodzielnie – nie kopiuj ich ze strony producenta.

• Nie testuj cierpliwości użytkownika! Udziel mu natychmiast odpowiedzi na pytanie, z którym do Ciebie przyszedł. Jeśli użytkownik oczekuje konkretnych informacji, daj mu je!

• Staraj się odpowiadać w treściach na pytania użytkowników, które najczęściej pojawiają się np. w kontakcie z klientami.

• Unikaj ogólników, rozwlekania tematu czy dostosowania treści do zasad SEO na siłę.

• Dostosuj format treści pod kątem intencji wyszukiwania. Twórz artykuły na dany temat, które odpowiadają na potrzeby odbiorców, np. artykuły edukacyjne, listy produktów lub przewodniki krok po kroku.

• Przeprowadź analizę konkurencji. Sprawdź, jakie rodzaje treści dominują na wysokich pozycjach dla wybranych fraz i dopasuj strategię słów kluczowych.

• Zachowaj przejrzystą strukturę. Stosuj nagłówki, listy i sekcje, aby treść była łatwa do przyswojenia przez użytkowników i roboty wyszukiwarek.

• Zoptymalizuj stronę pod kątem UX i SEO. Zadbaj o szybkość ładowania strony, responsywność i wewnętrzne linkowanie.

• Regularnie aktualizuj treści. Upewnij się, że informacje są zawsze aktualne i zgodne z potrzebami użytkowników.

Prosprzedażowe, ciekawe i zrozumiałe dla klientów treści zawsze będą miały wartości zgodne z założeniami Search Intent.

Korzyści wynikające z wykorzystywania Search Intent

Dostosowanie treści do intencji użytkowników przynosi wiele korzyści biznesowych. Dzięki odgórnie narzuconym zasadom przez Google dopasujesz content do zapotrzebowania algorytmów, ale też stworzysz prosprzedażowe i przyjazne dla klientów artykuły, które odpowiadają na potrzeby użytkowników.

Z tego względu warto zorientować się, jakie zapotrzebowanie i intencje mają Twoi odbiorcy i zacząć modyfikować teksty właśnie pod tym kątem.

Dostosuj treści do danego zapytania, dzięki profesjonalnym działaniom z zakresu content marketingu! Przekaż w ręce Semcore swój biznes i osiągnij cele biznesowe, o których marzyłeś.