Co to jest BaseLinker i kto może go wdrożyć?

Czas to pieniądz. Także albo przede wszystkim dla właścicieli sklepów internetowych. BaseLinker natomiast pozwala zaoszczędzić go naprawdę sporo dzięki automatyzacji oraz ogromnej liczbie platform, z którymi jest zintegrowany. Sprawdź najważniejsze informacje na temat tego, co to jest BaseLinker, jak działa i kto może go wdrożyć. 

Co to jest BaseLinker (Base)?

BaseLinker (obecnie Base) to zewnętrzny system online przeznaczony dla platform e-commerce, który można podłączyć do różnych funkcji. Ma on szerokie spektrum integracji na wielu poziomach — od magazynu po sprzedaż. Możliwe jest zintegrowanie go z innymi platformami oraz narzędziami, dzięki czemu następuje automatyzacja sklepu internetowego. 

Dzięki BaseLinker:

• otrzymujesz menedżer zamówień i możesz w jednym miejscu obsługiwać klientów z Twojego sklepu internetowego oraz z różnych platform sprzedażowych — np. Allegro, eBay itd.
• zarządzasz magazynami,
• zarządzasz całym procesem wysyłki bez konfigurowania dodatkowego oprogramowania.

System ten ma sporo automatyzacji, dzięki którym wiele procesów przyspiesza. A Ty nie musisz ręcznie odpowiadać każdemu klientowi, na przykład w momencie zmiany statusu na stronie zamówienia. Zautomatyzowany jest nie tylko kontakt z zamawiającymi, ale również wymiana danych z kontami marketplace oraz zarządzanie stanem magazynowym. 

Jeżeli zależy Ci na przykład na masowym wystawianiu ofert w wielu kanałach, synchronizacji zamówień, Asystencie Pakowania (module wspierającym proces pakowania i zbierania zamówień) i innych inteligentnych funkcjach, sporo skorzystasz, implementując ten system. 

Zdj. 1. Oficjalna strona www systemu Base

Źródło: https://base.com/pl-PL/home/

Kto może wdrożyć BaseLinker?

Omówiliśmy pokrótce system BaseLinker — co to jest, jak działa i jakie są jego zalety. Kto natomiast może na nim skorzystać? To przede wszystkim właściciele sklepów, CEO (ang. Chief Executive Officer), COO (ang. Chief Operating Officer), logistycy, spedytorzy, CMO (ang. Chief Marketing Officer), marketerzy, marketing managerowie, CSO (ang. Chief Security Officer), pracownicy sklepów internetowych oraz personel obsługi klienta. 

Możliwe jest zintegrowanie BaseLinkera między innymi z:

• marketplace’ami: Allegro, eBay, Amazon i wieloma innymi,
• platformami sklepowymi (m.in. WooCommerce, Shoper, Magento, Shoplo, PrestaShop),
• firmami wysyłkowymi takimi jak np. InPost, UPS, FedEX, 
• systemami księgowymi (między innymi InFakt, iFirma),
• aplikacjami SMS

oraz na przykład z Android, eparagony.pl, Bitrix24, Przelewy24 i Thunderbird. Lista wszystkich standardowych integracji dostępna jest na oficjalnej stronie BaseLinker.

Zdj. 2. Lista możliwych integracji na stronie internetowej systemu BaseLinker

Źródło: https://baselinker.com/pl-PL/integracje/

Najpopularniejsze platformy e-commerce to nie wszystko. BaseLinker pozwala także na integrację z platformami, których nie ma na liście. Wymaga to jednak np. wiedzy programistycznej. Przykładem jest połączenie Quick CMS z opisywanym przez nas systemem. 

Funkcjonalności BaseLinker

BaseLinker to kompleksowy system do zarządzania sprzedażą w branży e-commerce, który pozwala połączyć rozmaite platformy sprzedażowe, takie jak Allegro, Amazon, eBay, Shopify czy WooCommerce, w jeden centralny panel. Dzięki takiej integracji wszystkie zamówienia, niezależnie od ich źródła, trafiają do jednego miejsca, co znacząco upraszcza obsługę dużej liczby transakcji – nawet po dynamicznych akcjach promocyjnych.

W centralnym interfejsie BaseLinkera można wprowadzić automatyczną synchronizację stanów magazynowych, przesyłać statusy zamówień, śledzić przesyłki, synchronizować oferty i ich ceny, wystawiać faktury oraz generować listy przewozowe bez potrzeby logowania się na każdą platformę marketplace, a także zintegrować własny sklep internetowy z firmami kurierskimi. Narzędzie stawia na automatyzację – umożliwia tworzenie indywidualnych reguł, które wykonują powtarzalne zadania, takie jak zmiana etapu zamówienia, wybór przewoźnika, wysyłka powiadomień e-mail do klientów czy wystawianie dokumentów sprzedażowych. Czynności te przeprowadzane są bez udziału operatora, co wyraźnie przyspiesza obsługę oraz minimalizuje ryzyko błędów.

System wyposażony jest też w zaawansowane funkcje analityczne. Pozwala generować szczegółowe raporty sprzedaży i analizować dane, co umożliwia lepsze podejmowanie decyzji biznesowych i optymalizowanie oferty. Dodatkowo BaseLinker oferuje możliwość integracji z programami księgowymi oraz systemami ERP, co sprawia, że staje się centrum dowodzenia całą działalnością sklepu internetowego. Rozwiązanie to jest nie tylko szybkie i wydajne, ale świetnie dopasowuje się do wymagań rozwijającego się rynku e-commerce, zapewniając właścicielom sklepów pełną kontrolę nad sprzedażą i logistyką każdego dnia.

Automatyzacja obsługi zamówień

Kiedy liczba zamówień dynamicznie wzrasta i ich ręczne przetwarzanie zaczyna przypominać uciążliwy bieg z przeszkodami, powstaje kluczowy dylemat: jak utrzymać wysoki standard obsługi bez konieczności rozbudowy zespołu? W takich okolicznościach przedsiębiorcy coraz chętniej decydują się na wdrożenie managera zamówień BaseLinker. To rozwiązanie umożliwia pełną automatyzację powtarzalnych czynności – system:

• automatycznie wykrywa zamówienia pochodzące z różnych kanałów sprzedaży,
• gromadzi je w przejrzystym panelu zarządzania,
• przypisuje odpowiedniego przewoźnika,
• generuje dokumenty sprzedażowe,
• wysyła klientom wiadomości potwierdzające realizację zamówienia.

Można powiedzieć, że to jak posiadanie niezawodnego wirtualnego asystenta działającego całodobowo, który eliminuje ryzyko błędów.

Cały proces opiera się na konfigurowalnych regułach i scenariuszach, które pozwalają użytkownikowi dostosować każdy etap obsługi – od automatycznego dodania etykiety do zamówienia, przez wystawianie dokumentów księgowych, aż po wybór sposobu wysyłki zależny na przykład od kraju odbiorcy czy wartości zamówienia. Dzięki temu nawet przy bardzo dużej liczbie zleceń, system skutecznie minimalizuje błędy i znacząco przyspiesza realizację wysyłek. Klienci mogą liczyć na szybszą dostawę, a pracownicy mają więcej czasu na strategiczne działania i rozwój firmy. BaseLinker nie tylko zautomatyzuje codzienną obsługę zamówień, ale jednocześnie wprowadzi porządek i przejrzystość, co w e-commerce ma ogromne znaczenie dla efektywnego skalowania biznesu.

Kiedy nie warto wdrażać systemu BaseLinker?

Jeżeli Twoja firma ma specyficzne potrzeby i jej założenia odbiegają od standardów systemu BaseLinker, wdrożenie go może nie być dobrym pomysłem. Podobnie również jest w sytuacji, gdy masz spersonalizowane pod swoją firmę oprogramowanie, a nie standardowo zintegrowane platformy (takie jak np. Shoper, PrestaShop, czy Magento). 

Jeżeli korzystasz z niestandardowych platform, konieczne może okazać się przejście całego procesu programistycznego, a to może się natomiast wiązać ze sporym nakładem finansowym. Istnieją także produkty na tyle specjalistyczne, że ich sprzedaż nie do końca można zintegrować z systemem BaseLinker. 

Jak wdrożyć BaseLinker?

Aby zacząć korzystać z BaseLinkera, w pierwszej kolejności należy uruchomić Integrację – polega ona na połączeniu kont sklepów internetowych oraz różnych platform sprzedażowych, takich jak Allegro czy Amazon. Proces jest intuicyjny – wystarczy zalogować się do poszczególnych kont i zaakceptować połączenie, aby system automatycznie zaimportował asortyment oraz aktywne oferty i zamówienia.

BaseLinker nie wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej. Do dyspozycji użytkownika są jasne instrukcje, szeroka baza materiałów szkoleniowych, wsparcie online oraz kontakt z konsultantami technicznymi, którzy mogą asystować na każdym etapie wdrażania platformy. Nowy użytkownik może samodzielnie skonfigurować reguły automatyzacji, przyporządkowywać statusy do zamówień czy połączyć system ze spedytorami i narzędziami do faktur.

Warto podkreślić, że wdrożenie można rozłożyć na etapy. Pozwala to na stopniowe testowanie funkcji i dostosowanie ich do specyfiki biznesu – możliwe jest najpierw zintegrowanie kluczowych kanałów sprzedażowych, a następnie rozszerzenie integracji o kolejne moduły czy automatyzacje. Dzięki temu już po kilku dniach od uruchomienia BaseLinkera można odczuć realne korzyści w codziennej pracy i obsłudze sprzedaży wielokanałowej.

Ile kosztuje BaseLinker?

To, ile kosztuje wdrożenie BaseLinker, zależy m.in. od tego, na jakiej platformie funkcjonuje Twój sklep internetowy. Integracja np. WooCommerce jest bowiem znacznie prostsza, a zatem i tańsza niż integracja systemu October CMS. O cenę połączenia systemów warto pytać konkretnych usługodawców — na przykład wyspecjalizowanych w SXO. 

Jeżeli chodzi natomiast o odpowiedź na pytanie, ile kosztuje BaseLinker w kwestii samego korzystania, cennik dostępny jest na stronie internetowej tego systemu.

Zdj. 3. Cennik BaseLinker

Źródło: https://base.com/pl-PL/cennik/

Mniejsze sklepy internetowe mogą skorzystać z darmowej wersji Freemium, która ma jednak pewne ograniczenia. Wersja Business kosztuje 99 złotych miesięcznie, a wariant Enterprise opiera się na ofercie indywidualnej. 

FAQ najczęstsze pytania o BaseLinkera

1. Co to jest BaseLinker?

BaseLinker to platforma służąca do kompleksowego zarządzania sprzedażą internetową oraz magazynem. Pozwala ona na integrację sklepów internetowych, platform marketplace i wielu narzędzi e-commerce w jednym miejscu. Dzięki BaseLinkerowi możliwe jest centralizowanie obsługi zamówień, produktów, synchronizowanie stanów magazynowych, drukowanie dokumentów oraz szeroko zakrojona automatyzacja procesów sprzedażowych.

2. Do czego służy manager produktów w BaseLinker?

Manager produktów umożliwia przechowywanie informacji o wszystkich sprzedawanych towarach w jednym miejscu. Ułatwia zarządzanie opisami, wariantami, kategoriami, cenami czy stanami magazynowymi oraz pozwala na masowy import i eksport produktów.

3. Czy BaseLinker umożliwia drukowanie dokumentów sprzedażowych?

Tak, dzięki aplikacji BaseLinker Printer można błyskawicznie, jednym kliknięciem drukować faktury, etykiety, paragony fiskalne i inne wybrane dokumenty prosto z panelu BaseLinker. Proces można także zautomatyzować, by odpowiednie dokumenty drukowały się automatycznie po nadaniu zamówieniu określonego statusu.

4. Jak działa segregowanie zamówień w BaseLinker?

Zamówienia można segregować i automatycznie przypisywać im statusy według określonych kryteriów (dzięki Akcji Automatycznych) np. sposobu zapłaty, rodzaju dostawy, źródła zamówienia czy konta marketplace. Umożliwia to szybką identyfikację zamówień wymagających dodatkowej uwagi, np. nieopłaconych lub z błędnymi danymi.

5. Jak oznaczane są zamówienia wymagające dodatkowej obsługi?

BaseLinker pozwala automatycznie przenosić zamówienia, które wymagają interwencji (np. z niedokończoną płatnością) do wybranych statusów i wyłuskiwać je z całości poprzez filtry i automatyczne akcje.

6. Czy mogę używać czytnika kodów kreskowych z BaseLinker?

Tak, BaseLinker współpracuje ze wszystkimi popularnymi czytnikami kodów kreskowych podłączanymi do komputera, smartfona czy tabletu. Pozwala to na szybkie pakowanie zamówień, weryfikację towarów i oznaczanie ich jako spakowane w systemie, bez dodatkowego oprogramowania.

7. Co to jest automatyczne zamykanie i automatyczne wznawianie ofert?

BaseLinker automatycznie zamyka aukcje/produkty na platformach sprzedażowych, gdy ich stan magazynowy spadnie do zera, oraz automatycznie wznawia je, gdy produkt znów pojawi się w magazynie. Dzięki temu nie trzeba ręcznie nadzorować dostępności produktów w wielu kanałach jednocześnie.

8. Czy pracownicy mogą mieć indywidualne konta w BaseLinker?

W BaseLinker można tworzyć konta pracowników z przypisanymi uprawnieniami i rozliczać efektywność procesów według użytkownika. To wspiera zarządzanie zespołem oraz bezpieczne nadzorowanie procesów.

Genialne firmy mnożą
swój potencjał z

Sprawdź nasze Case Studies

Ocena Clutch

5.0

Ocena Google

4.8