Jak wynika z raportu „E-commerce w Polsce 2024” już 78% internautów kiedykolwiek zrobiło zakupy online. Duża część osób, które jeszcze nie przekonały się do kupowania w sieci, ma obawy, że wybrany produkt ich rozczaruje. Wolą móc go przymierzyć czy też zobaczyć na żywo. Rozwiązaniem, które może przekonać takie osoby do zakupów jest rozszerzona rzeczywistość. Na czym polega AR i jak ją wykorzystać w marketingu?
Na czym polega technologia AR? Definicja AR
Augmented Reality, inaczej AR czy po prostu rozszerzona rzeczywistość (virtual reality), to technologia, dzięki której możesz nakładać dźwięk, wideo czy grafikę na świat rzeczywisty z wykorzystaniem smartfona albo specjalnych narzędzi, takich jak okulary AR. Upraszczając, opiera się to na łączeniu obrazu rzeczywistego z komputerowo generowanymi elementami, które widzisz na ekranie urządzenia. Nie jest to nowość – to technologia wykorzystywana od lat 60. ubiegłego wieku. Być może nawet sobie nie zdajesz sprawy, że masz z nią do czynienia. Jednym z najprostszych przykładów jest pasek z newsami, który przeważnie wyświetla się na dole ekranu w telewizyjnych stacjach informacyjnych. Innym są statystyki prezentowane podczas transmisji meczów.
Natomiast stosunkowo od niedawna rozszerzona rzeczywistość ma zastosowanie w AR marketingu, a korzysta z tego mnóstwo firm. Szczególną rolę w rozwoju zastosowania tych rozwiązań odegrały media społecznościowe, a w szczególności Instagram, który umożliwił korzystanie z filtrów czy używanie różnego tła zamiast rzeczywistego otoczenia użytkownika.
W 2022 roku rynek Augmented Reality tylko w USA był wart 32,1 mld USD, a do 2031 roku ma osiągnąć 432,35 mld USD.
Źródło: https://www.skyquestt.com/report/augmented-reality-market
AR i VR – wirtualna rzeczywistość a rozszerzona rzeczywistość
Zdarza się, że te pojęcia używane są zamiennie, a tymczasem nie oznaczają tego samego. Wirtualna rzeczywistość (VR) to komputerowo wygenerowany trójwymiarowy świat. W 100% zanurzasz się w cyfrowym świecie. Nie ma tutaj niczego rzeczywistego. Aby przejść do „innego” wymiaru, potrzebujesz odpowiedniego sprzętu, takiego jak np. gogle VR. Dzięki nim zobaczysz obraz wygenerowany w technologii 3D i 360 stopni. Natomiast, jak już wiesz, AR polega na przeniesieniu wybranych elementów komputerowych do świata rzeczywistego za pomocą smartfona, ale także laptopa czy tabletu. Mowa o różnym wykorzystaniu technologii AR.
Wykorzystanie AR w praktyce
AR stosuje już wiele marek w kampaniach reklamowych, ale i nie tylko. Bardzo prawdopodobne, że zdarzyło Ci się nie raz korzystać z tej technologii. Pokażę Ci kilka przykładów zastosowania AR.
IKEA
Niektóre produkty trudno przedstawić za pomocą zdjęć i filmów na tyle przekonująco, aby zachęcić klienta do zakupu. Dzięki 3D Room Planner IKEA Kreativ (aplikacji AR) możesz zobaczyć, jak poszczególne meble dostępne w ofercie sklepu będą wyglądać w Twoim domu. Wybierasz produkt z katalogu i na ekranie widzisz, jak dany mebel będzie się prezentować w konkretnym miejscu.
Źródło: https://dmexco.com/stories/augmented-reality-in-marketing-8-current-examples-2/
Dulux
Ciekawe rozwiązania przygotowała również firma Dulux. Jej aplikacja o nazwie Visualizer umożliwia sprawdzenie, jak dana ściana w Twoim domu będzie wyglądać, kiedy pokryjesz ją farbą w danym kolorze.
Źródło: https://www.dulux.pl/pl/kolorowe-inspiracje/visualizer
L’Oréal
Trzecim ciekawym rozwiązaniem jest Virtual Makeup Try-On od L’Oréal. To narzędzie, które sprawia, że kupujący może wirtualnie wypróbować produkty kosmetyczne. Smartfon zmienia się w cyfrowe lusterko. Możesz sprawdzić, jaki makijaż będzie Ci najbardziej odpowiadać.
Źródło: https://www.lorealparis.pl/make-up-try-on
Jak widzisz, firmy wykorzystują rzeczywistość rozszerzoną , aby ułatwić klientom ocenę, czy dany produkt spełni ich oczekiwania. Zastanów się, czy ma to zastosowanie w przypadku Twojej działalności. Na pewno AR jest technologią, która może Ci pomóc w sprzedaży online.
Zalety i wady AR
Zaletami AR są:
Poprawa doświadczeń użytkowników – technologia rozszerzonej rzeczywistości (AR) wzbogaca interakcje użytkowników, dostarczając im dodatkowe treści i dane w formie interaktywnych elementów. Umożliwia to użytkownikom oglądanie i angażowanie się w wirtualne obiekty na żywo, co sprawia, że otoczenie staje się bardziej angażujące i atrakcyjne.
Łączenie z rzeczywistością – w odróżnieniu od wirtualnej rzeczywistości (VR), która całkowicie przenosi użytkownika do cyfrowego świata, AR łączy cyfrowe obiekty z rzeczywistym otoczeniem. Przykładem tego jest gra Pokemon Go wykorzystująca AR na smartfonach. Takie połączenie pozwala na jednoczesną interakcję z elementami fizycznymi i cyfrowymi, tworząc wyjątkowe i dynamiczne przeżycia.
Warstwowe nakładanie danych – AR ma zdolność do nakładania informacji cyfrowych bezpośrednio na otoczenie użytkownika, oferując wartościowy kontekst i pomocne dane. Przykładowo, aplikacje AR potrafią wyświetlać na obrazie z kamery w czasie rzeczywistym informacje o lokalizacji GPS, wskazówki czy interesujące punkty, co usprawnia poruszanie się i odkrywanie przestrzeni.
Różnorodne zastosowania praktyczne – rozszerzona rzeczywistość znajduje zastosowanie w wielu branżach, takich jak szkolenia symulacyjne, wizualizacje architektoniczne, prototypowanie produktów z naciskiem na zmysły, zdalna współpraca czy medycyna. Wszechstronność AR sprawia, że stanowi ona cenne narzędzie w rozmaitych dziedzinach.
Wzrost efektywności pracy – dzięki dostępowi do informacji i wskazówek w czasie rzeczywistym, AR przyczynia się do zwiększenia produktywności w realizowaniu różnych zadań. Na przykład instrukcje wyświetlane przez AR mogą wspierać pracowników przy skomplikowanych procesach montażowych, redukując liczbę pomyłek i przyspieszając przebieg pracy.
Wadami rzeczywistości wirtualnej są:
Koszty rozwoju – tworzenie projektów i urządzeń wykorzystujących technologię AR wiąże się z wysokimi nakładami finansowymi. Produkcja oraz utrzymanie sprzętu AR wymagają znacznych inwestycji w badania, rozwój i infrastrukturę, co może ograniczać dostępność oraz szerokie zastosowanie tej technologii.
Wyzwania technologiczne – systemy rozszerzonej rzeczywistości muszą precyzyjnie śledzić ruchy użytkownika i dokładnie integrować wirtualne elementy z prawdziwym otoczeniem. Uzyskanie takiego poziomu precyzji bywa skomplikowane i wymaga zaawansowanych rozwiązań zarówno sprzętowych, jak i programistycznych.
Aspekty zdrowotne i bezpieczeństwa – długotrwałe korzystanie z AR może powodować zmęczenie oczu, ogólne przemęczenie oraz dezorientację. Ze względu na immersyjne właściwości AR wzrasta ryzyko urazów czy wypadków, zwłaszcza gdy użytkownicy nie są wystarczająco świadomi swojego otoczenia fizycznego.
Ograniczone możliwości interakcji – mimo że AR umożliwia interaktywne doświadczenia, obecne technologie wciąż mają swoje ograniczenia w zakresie sposobów komunikacji z użytkownikiem. Interakcje z wirtualnymi obiektami zazwyczaj odbywają się za pomocą ekranów dotykowych lub rozpoznawania gestów, które nie zawsze są tak precyzyjne czy intuicyjne jak bezpośrednie działania fizyczne.
Zależność sprzętowa – wiele aplikacji AR wymaga specjalistycznego sprzętu, takiego jak smartfony, tablety czy dedykowane zestawy AR. Taka zależność może ograniczać popularność i dostępność technologii, zwłaszcza gdy wymagany sprzęt jest trudno dostępny lub kosztowny.
FAQ: Rozszerzona rzeczywistość (AR) w marketingu
1. Co to jest rozszerzona rzeczywistość (AR)?
Rozszerzona rzeczywistość (AR, ang. Augmented Reality) to technologia łącząca świat rzeczywisty z elementami generowanymi komputerowo, oferując użytkownikom interaktywne doświadczenia na żywo.
2. Jak AR różni się od rzeczywistości wirtualnej (VR)?
AR nakłada cyfrowe treści na rzeczywiste otoczenie, pozwalając użytkownikom nadal widzieć świat wokół siebie, podczas gdy rzeczywistość wirtualna (VR) przenosi użytkownika w całkowicie cyfrowy świat.
3. Jakie funkcje AR wykorzystuje się w kampaniach marketingowych?
W kampaniach marketingowych AR oferuje takie funkcje jak: realistyczne wizualizacje produktów, wirtualne przymierzalnie, gry promocyjne czy personalizowane animacje, dopasowane do preferencji użytkowników.
4. Jakie są zalety stosowania AR w marketingu?
AR umożliwia angażujące interakcje, tworzy realistyczne symulacje produktów, zwiększa zaangażowanie odbiorców i ułatwia zapamiętywanie marki oraz pozwala budować lojalność przez oferowanie unikalnych, wartościowych form kontaktu z marką.
5. Co daje AR konsumentom podczas zakupów online?
AR pozwala potencjalnym klientom np. zobaczyć produkty w ich rzeczywistym otoczeniu, przetestować różne warianty wirtualnie lub wziąć udział w interaktywnej kampanii – dzięki temu zakupy online stają się bardziej komfortowe i dopasowane do potrzeb.
6. Jak przyszłość AR wpływa na marketing?
Przyszłość AR to coraz szersze zastosowanie tej technologii, tworzenie bardziej realistycznych i spersonalizowanych doświadczeń oraz łączenie AR z analizą danych dotyczących preferencji użytkowników, co pozwoli jeszcze skuteczniej angażować odbiorców i zwiększać efektywność kampanii marketingowych.
swój potencjał z
![Najpopularniejsze platformy e-commerce w Polsce – ranking [TOP 11]](https://semcore.pl/wp-content/uploads/2024/07/q-36-150x150.jpg)
