Etyczny marketing – jak wygląda?
2 min
2 min
Na skróty
Nieetyczne działania stosowane przez niektóre firmy nie tylko rujnują ich wizerunek, a nawet decydują o zaufaniu konsumentów do całej branży. W przypadku marketingu, który kojarzy się głównie ze sprzedażą oraz promocją, kwestia etyki również jest ważna. Etyczny marketing ma zadanie jednocześnie przyciągnąć klientów, ale nie może jednocześnie opierać się na manipulacji. Jak to wygląda w praktyce?
Marketing to, mówiąc ogólnie, sposób działania i zarządzania w firmie zorientowany na rynek oraz klientów. W przypadku etycznego marketingu masz do czynienia z działaniami i zarządzaniem, które jest zgodne z ogólnie przyjętymi zasadami oraz wartościami społecznymi. Dotyczy on zarówno klientów, jak i partnerów biznesowych oraz pracowników.
W jakich obszarach można zauważyć, że przedsiębiorstwo jest etyczne w działaniach marketingowych? Doskonale odzwierciedlają to na przykład reklamy, które są udostępniane. Marketing etyczny wyklucza bowiem wszelką dyskryminację, zachęcanie do używania przemocy, a także nadużywanie zaufania odbiorcy lub jego braku kompetencji w określonej dziedzinie. W przypadku reklam Komisja Etyki Reklamy rozpatruje skargi, które mogą złożyć zarówno konsumenci, jak i firmy oraz organizacje.
Etyczny marketing jest przede wszystkim transparentny. Na straży stoi jednak nie tylko Komisja Etyki Reklamy. W dobie Internetu i między innymi popularnych mediów społecznościowych wszelkie nieprawdziwe informacje wychodzą szybko na jaw. Etyka w marketingu to również troska o odbiorców produktów i usług. W związku z tym firmy nie powinny zachęcać do zakupu produktów lub usług za wszelką cenę. Dobrą praktyką jest z kolei nakłanianie do przemyślenia decyzji zakupowej. Ważne jest również promowanie ekologicznego trybu życia oraz pozytywnych wartości. Nierzadko zatem firmy w ramach swoich kampanii marketingowych decydują się na przykład na zwiększanie świadomości ekologicznej konsumentów.
Wykorzystanie etycznego marketingu odzwierciedla się także w podejściu do konkurencyjnych firm. Przedstawianie w negatywnym świetle konkurencyjnych marek może nie tylko zrazić do Twojego przedsiębiorstwa odbiorców, ale również spowodować konsekwencje prawne.
Jeżeli chcesz być pewien, że promowanie Twojej firmy w Internecie odbywa się zgodnie z zasadami etycznego marketingu, korzystaj wyłącznie z usług sprawdzonych agencji.
Przeczytaj także: Pozycjonowanie stron oraz SEO
Dzięki działaniom marketingowym zgodnym z zasadami etyki Twoja firma buduje pozytywny wizerunek. Masz pewność nie tylko wzmocnienia jej reputacji, ale również uniknięcia ewentualnych problemów prawnych. W sytuacji, gdy przedsiębiorstwo, które prowadzisz, jest znane z etycznego podejścia do klientów, pracowników, kontrahentów oraz konkurencji, po prostu wzbudza zaufanie. To z kolei sprawia, że łatwiej będzie Ci na przykład wejść we współpracę z innymi markami.
Można zatem powiedzieć, że prowadzenie etycznego marketingu jest prostą drogą do sukcesu. Trzeba jednak pamiętać, że działania muszą być również skuteczne. Połączenie efektywności marketingu z zachowaniem etyki gwarantują Ci tylko sprawdzone agencje marketingu internetowego.
Podsumowując, etyczny marketing nie jest strategią prowadzenia działań, a raczej całym sposobem myślenia firmy. Dzięki otwartości i uczciwości wobec pozostałych osób, organizacji i firm obecnych na rynku, możliwe jest budowanie długotrwałych więzi. Przedsiębiorstwa, które działają w taki sposób, biorą pod uwagę nie tylko szybką finansową opłacalność działań, ale również moralną zasadność i korzyści długofalowe w postaci zaufania odbiorców produktów i usług, a także własnych pracowników. Z drugiej strony marki, które nie przestrzegają zasad etyki, mocno na tym tracą. Na straży stoi bowiem nie tylko Komisja Etyki Reklamy, ale również konsumenci, a także pozostałe firmy i organizacje.
