Reklama w branży farmaceutycznej jest regulowana za pomocą konkretnych ustaw. W szczególności warto zainteresować się artykułami 52-64 w rozdziale czwartym z ustawy pt.: „Prawo Farmaceutyczne”. Przydatne będą również informacje z rozdziału dziewiątego (art. 128-129b i 130). Ogólnie rzecz biorąc podczas promocji w branży farmaceutycznej, nie można wprowadzać użytkowników w błąd, obiecywać wymiernych korzyści, budować skojarzeń z bajkami dziecięcymi czy też nie komunikować działań niepożądanych.
Reklama w branży farmaceutycznej – jakie kanały komunikacji marketingowej warto wykorzystać do skutecznej promocji online?
Głównym medium reklamowym w branży farmaceutycznej jest pozycjonowanie zgodne z aktualnymi standardami SXO (ang. Search Experience Optimization) oraz zasadami obowiązującymi pod kątem reklamy produktów wchodzących w skład szeroko pojętej farmacji.
Jako doświadczona agencja SEO, możemy śmiało stwierdzić, że reklama w branży farmaceutycznej powinna opierać się również o marketing w mediach społecznościowych (np. Facebook Ads) oraz kampanie linków sponsorowanych Google Ads (dawniej AdWords).
Rekomendujemy dodatkowo zainwestować w copywriting SEO i content marketing dla firm farmaceutycznych – odpowiednio sformułowane działania copywriterskie SEO odgrywają bardzo istotną rolę pod kątem pozycjonowania.
Pozycjonowanie w branży farmaceutycznej
Jak pozycjonować firmę w branży farmaceutycznej? W pierwszej kolejności należy nastawić się na długofalowe działania oraz kompleksową i regularną optymalizację treści, optymalizację technicznego SEO, a także link-building z wartościowych serwisów.
Pamiętajmy, że konkurencja w Google pozycjonująca się w dziedzinach związanych z farmacją jest bardzo liczna – zarówno w kontekście terytorialnego, jak i ogólnopolskiego SEO. Dlatego niezwykle istotny jest czas potrzebny na poprawę pozycji w SERP-ach (ang. Search Engine Results Page), czyli organicznych wynikach wyszukiwania.
Content marketing i copywriting SEO dla firm farmaceutycznych
Jednym z najbardziej istotnych aspektów obejmujących pozycjonowanie jest copywriting SEO i content marketing.
Copywriting SEO
Jeśli chodzi o apteki – możemy informować o następujących elementach:
- sposób działania firmy,
- godziny otwarcia,
- forma dokonania zakupu.
Według dostępnych rozwiązań prawnych należy również opisywać produkty znajdujące się w ofercie apteki zgodnie z zastosowaniem, podając także skutki uboczne konkretnych preparatów.
Pamiętajmy o uwzględnieniu najważniejszych słów kluczowych (np. „lek przeciwbólowy”) oraz rozdzieleniu opisu na wypunktowania i krótkie akapity.
Wyrażenia, które wykorzystujemy do pozycjonowania, należy oprzeć nie tylko o frazy generyczne (np. „lek przeciwbólowy”), ale także o frazy long tail SEO, składające się z trzech, czterech lub większej liczby słów (np. „lek przeciwbólowy na ból zęba”).
Content marketing
Dobrym narzędziem do komunikacji z klientami w branży farmaceutycznej jest content marketing. W tym przypadku chodzi głównie o tworzenie wartościowych wpisów blogowych, niosących użytkownikom edukacyjny przekaz.
Warto w nich rozwijać długi ogon słów kluczowych – aby zwiększyć szansę na pozyskanie stałych i zdecydowanych klientów, którzy są gotowi na zakup konkretnego produktu. Rekomendujemy, żeby wpisy blogowe lub sponsorowane zawierały m.in.:
- meta title (tag wzmacniający SEO danego wpisu, informujący internautów o tytule artykułu);
- meta descritpion (tag opisowy, który nie wpływa na SEO, jednak niesie za sobą sporą wartość merytoryczną – służy do przedstawienia najważniejszych informacji o wpisie);
- krótki lead (na mniej więcej 500 znaków ze spacjami w celu przyciągnięcia uwagi odbiorcy);
- nagłówki H1-H6 (w celu uporządkowania informacji znajdujących się w artykule oraz sprawienia, że wpis będzie bardziej czytelny i przejrzysty, dostosowany do aktualnych wymagań internautów);
- linkowanie wewnętrzne (za pomocą odnośników wewnętrznych można wytłumaczyć dane zagadnienie bez wychodzenia poza tematykę – wystarczy dodać anchor z linkiem do wpisu, w którym poruszaliśmy tę kwestię);
- infografiki, grafiki oraz wykresy (rozwiązanie to znacznie zwiększa użyteczność wpisów blogowych);
- wezwanie do działania (CTA – Call to Action nie musi nakłaniać koniecznie do zakupu poszczególnych leków, a przykładowo do zapisania się na newsletter lub pobrania pdf-a).
Wpisy w branży farmaceutycznej powinny być autorytatywne i wiarygodne. Jeśli piszemy o właściwościach poszczególnych preparatów, musimy je potwierdzić badaniami naukowymi lub cytatem znanego szerszej społeczności eksperta, z którym tworzyliśmy artykuł.
Zalecamy dokładnie zapoznać się ze szczegółowymi wytycznymi z raportu SQEG, dotyczącymi branż związanych z YMYL (ang. Your Money, Your Life)
Wpisy blogowe należy również opracowywać zgodnie z wytycznymi E-A-T. Dzięki temu istnieje większa szansa na rankowanie strony w Google.
E-A-T uwzględnia jakość contentu oraz to, kim dokładnie są jego twórcy.
Optymalizacja techniczna strony
Pozycjonowanie w branży farmaceutycznej opiera się również o optymalizację technicznego SEO. Prawidłowe wdrożenie poszczególnych elementów pozwoli uzyskać wyższą wydajność witryny, lepszy stopień interaktywności oraz responsywności.
Aby mieć szansę na uzyskanie wysokich pozycji w SERP-ach, czyli organicznych wynikach wyszukiwania, należy zadbać o kilka istotnych aspektów, a mianowicie:
- dodanie i edycję pliku robots.txt oraz mapy strony w formacie XML (pozwoli to na indeksację serwisu przez roboty Google);
- wdrożenie szyfrowania strony za pomocą certyfikatu SSL (aby zwiększyć bezpieczeństwo strony);
- optymalizację pod kątem najnowszych standardów Core Web Vitals (w celu maksymalizacji interaktywności oraz stworzenia witryny bardziej responsywną);
- rekonstrukcję kodu HTML i CSS (żeby zwiększyć wydajność serwisu);
- optymalizację odnośników wewnętrznych i zewnętrznych (aby ułatwić nawigację po serwisie dla użytkowników i robotów Google’a);
- minimalizację i konsolidację skryptów Java (jest to bardzo pomocne w przypadku dalszych problemów z wydajnością strony);
- weryfikację i wyeliminowanie zbędnych przekierowań (nieprawidłowe przekierowania, które prowadzą do nieistniejących zakładek, irytują użytkowników – pozbycie się bezużytecznych przekierowań zmniejsza współczynnik odrzuceń, czyli tzw. bounce rate).
Jeśli chcesz się dowiedzieć, czy Twoja strona jest prawidłowo zoptymalizowana pod kątem technicznego SEO – zamów wstępny i darmowy audyt SEO. Nasi eksperci dokładnie przeanalizują dopasowanie fraz, linkowanie wewnętrzne oraz zewnętrzne, ruch i konwersję, optymalizację treści, kodu i struktury.
Link-building
Pozycjonowanie w branży farmaceutycznej powinno bazować na link-buildingu z najbardziej wartościowych źródeł (np. portali rządowych gov.pl). Jeśli nie posiadasz własnych zapleczy SEO, powinieneś zdecydować się na relinkowanie (czyli pozyskiwanie linków ze źródeł, które wykorzystuje konkurencja, po dokładnej analizie za pomocą narzędzi tj. Majestic SEO lub Ahrefs).
Jak pozyskiwać wartościowe linki w branży farmaceutycznej?
Wartościowe linki w branży farmaceutycznej można pozyskiwać z m.in.:
- płatnych, ogólnopolskich portali,
- wpisów gościnnych,
- wypowiedzi do branżowych artykułów,
- komentarzy na forach,
- katalogów,
- list firm,
- stron klientów,
- case study,
- portali ogłoszeniowych.
Pamiętaj o dywersyfikacji odnośników – czyli pozyskiwaniu ich z różnych źródeł. Wówczas algorytmy będą postrzegały wykonane działania jako naturalne.
2. Marketing w mediach społecznościowych
Reklama w branży farmaceutycznej jest dozwolona w obrębie 3 portali społecznościowych:
- Facebook,
- Twitter,
- Snapchat.
Działań promocyjnych nie można praktykować na LinkedInie, Pintereście oraz Tik Toku z powodu zakazów w regulaminie.
Inwestując w social media marketing, zwróć uwagę na priorytetowe kwestie tj.:
- dopasowanie reklamy zgodnie z regulacjami obejmującymi nasz kraj (niektóre państwa mają znaczące obostrzenia lub nie wprowadzają istotnych ograniczeń – w konsekwencji zasady reklamowania ze względu na dany kraj mogą się w pewnym stopniu różnić);
- kierowanie reklam farmaceutycznych wyłącznie do pełnoletniej grupy osób (agitacji o lekach nie można kierować do dzieci ani dodawać żadnych elementów, które mogą targetować reklamę w stosunku do osób niepełnoletnich – np. karuzela lub wesołe miasteczko);
- zakaz wprowadzania kampanii lojalnościowych do reklamy leków (oraz kuponów i rabatów, które można uzyskać, po zebraniu odpowiedniej liczby kodów kreskowych).
Marketing w mediach społecznościowych powinien opierać się przede wszystkim o tworzenie wysokiej jakości postów, które angażują czytelników i „niosą” za sobą konkretną wartość edukacyjną.
Uważamy jednak, że dodatkowo należy zainwestować w kampanie Media Ads (np. Facebook Ads), a także regularnie tworzyć wydarzenia oraz live’y.
Kampanie linków sponsorowanych Google Ads
Kampanie linków sponsorowanych Google Ads są dozwolone w branży farmaceutycznej. Aby poznać szczegóły, warto zapoznać się z informacjami zawartymi na stronie support.google.com.
Na co nie pozwala Google?
Google nie zezwala na m.in.:
- oferowanie leków na receptę bez wymagania recepty;
- kierowanie reklam na lokalizacje, na które nie posiadasz licencji;
- ustalanie stawek za słowa kluczowe reklamodawcom zajmującym się promowaniem aptek internetowych, którzy kierują promocję do polskich odbiorców;
- wyświetlanie reklam aptekom internetowym, które nie posiadają certyfikatu Google;
- dystrybuowanie suplementów i leków z wykazu dostępnego na stronie support.google.com/adspolicy.
Niezależnie od wszelkich twierdzeń na temat legalności, Google zabrania promowanie następujących treści:
- produkty, które zawierają efedrynę;
- produkty suplementacyjne promowane językiem korzyści sugerujące, że mogą przynieść takie same efekty, jak leki na receptę;
- preparaty ziołowe z substancjami czynnymi lub innymi niebezpiecznymi składnikami;
- produkty niezatwierdzone przez organizacje rządowe, których reklama sugeruje, że są bezpieczne i mogą być stosowane w profilaktyce konkretnych dolegliwości (np. reumatyczne bóle stawów);
- niezatwierdzone produkty posiadające nazwy łudząco podobne do oryginalnych, zatwierdzonych leków.
Jeśli Twoja reklama została odrzucona, pomimo tego, że wykonałeś wszelkie czynności poprawnie, powinieneś kierować się informacjami przekazanymi przez support. Przedstawiamy je na poniższej grafice.
Reklama w branży farmaceutycznej – podsumowanie
Reklama w branży farmaceutycznej jest dosyć droga ze względu na wysoką konkurencyjność omawianej dziedziny. Można jednak zminimalizować koszty, stawiając na długofalowe działania optymalizacyjne (SEO) oraz inwestując w kampanie linków sponsorowanych Google Ads – w zależności od budżetu, a także indywidualnych preferencji właściciela danej firmy farmaceutycznej.
Bez znaczenia, czy jest to pozycjonowanie, Google Ads czy też kampanie w mediach społecznościowych typu Facebook Ads, należy pamiętać o kilku istotnych kwestiach, czyli:
- nie wprowadzać użytkowników w błąd,
- nie obiecywać korzyści,
- nie budować skojarzeń z bajkami dziecięcymi.
Dodatkowym wymogiem reklamowym jest konieczność komunikowania działań niepożądanych, a także zakaz informowania, że przyjęcie danego leku gwarantuje właściwy skutek.
FAQ
Po jakim czasie można spodziewać się efektów reklamy w branży farmaceutycznej?
Reklama w branży farmaceutycznej może być bardzo skuteczna – pod warunkiem że zdecydujemy się na wdrożenie optymalnej strategii SEO. Ile trwa pozycjonowanie w branży o tak wysokiej konkurencyjności? Pierwsze efekty będą widoczne po mniej więcej 2-3 miesiącach w postaci dodatkowych wejść z organicznych wyników wyszukiwania. Maksymalizację konwersji zakupowej odnotujemy w granicach 12-16 miesięcy od podpisania umowy z firmą pozycjonerską.
Ile kosztuje reklama w branży farmaceutycznej?
Reklama w branży farmaceutycznej to koszt rzędu kilku tysięcy netto miesięcznie za kompleksowe działania promocyjne uwzględniające pozycjonowanie, kampanie linków sponsorowanych Google Ads oraz ewentualnie social media marketing.
