Strategia marketingowa jest obowiązkowym elementem funkcjonowania każdej działalności gospodarczej. Dzięki niej można określić swoją pozycję na rynku oraz uspójnić procesy zewnętrzne i wewnętrzne zachodzące w konkretnym przedsiębiorstwie. Prawidłowo opracowana koncepcja daje olbrzymią przewagę nad konkurencją i może być nawet połową sukcesu Twojej firmy. Zatem, co to jest strategia, jakie ma znaczenie dla marketingu i jak ją napisać? – podpowiadamy!
Czym jest strategia marketingowa?
Strategia marketingowa to określone działania i zasady postępowania, które umożliwiają funkcjonowanie przedsiębiorstwa na najwyższym możliwym poziomie. Jej opracowaniem zajmuje się jedna lub kilka wydelegowanych osób formułujących istotne problemy oraz różne sposoby ich rozwiązywania.
W dużym uproszczeniu – strategia marketingowa polega na skrupulatnej analizie rynku i własnej firmy. Pozwala określić wytyczne, ustalenia oraz niezbędne kroki, które należy wykonać, aby usprawnić działanie przedsiębiorstwa w najważniejszych aspektach. Całość jest spisywana do specjalnego dokumentu strategicznego.
Zdj 1. Weryfikacja rezultatów strategii marketingowej pod kątem widoczności w Google.
Źródło: Ubersuggest.
Plan marketingowy czy strategia marketingowa – czym różnią się od siebie oba pojęcia?
Rozróżnienie między planem marketingowym a strategią marketingową to podstawa zrozumienia procesów stojących za efektywnym promowaniem marki czy produktu.
Strategia marketingowa to szeroki kontur Twoich długoterminowych celów i ścieżka ich realizacji. To mapa, na której zaznaczasz punkty docelowe (w tym zwiększenie sprzedaży lub wprowadzenie nowego produktu).
Strategia marketingowa obejmuje elementy strategii marketingowej zawierające takie elementy jak:
- identyfikacja potencjalnych klientów,
- wybór kanałów komunikacji,
- określenie rodzajów strategii marketingowych, które najlepiej służą Twoim celom.
Strategia rozwoju rynku może obejmować różne kanały, od reklamy w social media po bardziej tradycyjne metody.
W ramach strategii, ważne jest, żebyś pamiętał o sposobie komunikowania swoich wartości do nabywcy. Jaki komunikat chcesz przekazać? Jak chcesz być postrzegany? Definiuje to właśnie strategia.
Z kolei plan marketingowy to szczegółowy zestaw działań marketingowych, które zamierzasz podjąć, aby osiągnąć założone cele strategiczne. W planie marketingowym znajdziesz harmonogram działań, budżet, metody śledzenia postępów i szczegółowe informacje na temat każdej inicjatywy – od kampanii w social media po działania sprzedażowe.
Załóżmy, że Twoim celem jest wprowadzenie nowego produktu na rynek. Twoja strategia określi, do jakiego segmentu nabywców chcesz trafić i jakie korzyści ma przynieść Twój produkt. Plan marketingowy natomiast szczegółowo określi, jakie kroki musisz podjąć, by osiągnąć ten cel – od pierwszej reklamy po zakupowy proces w sklepie.
W strategii marketingowej skupiasz się na “dlaczego’ i ‘co”, podczas gdy plan marketingowy koncentruje się na “jak” i “kiedy”.
Jak wygląda proces tworzenia strategii marketingowej krok po kroku?
Strategia marketingowa jest dosyć obszernym dokumentem, którego tworzeniem zajmuje się zazwyczaj sztab ludzi z różnych działów. Wymaga on wielu godzin konsultacji, analizy danych oraz niezbędnych notatek. W zależności od wielkości firmy i oczekiwanych rezultatów, etapy opracowywanej koncepcji mogą być nieco inne, jednak każda zawiera najistotniejsze etapy. Poniżej przedstawiamy, jak napisać strategię marketingową w kilku krokach!
Zobacz: Favicon
- Selekcja dostępnych materiałów
Przed ustaleniem celów marketingowych należy zweryfikować wszystkie materiały o swojej firmie, które są dostępne w sieci. Będą one bardzo przydatne w analizie aktualnych działań przedsiębiorstwa oraz jego krótkiej charakterystyce.
- Ustalanie celów marketingowych
Ustalanie celów marketingowych powinno opierać się na podstawie obecnej koncepcji biznesowej przedsiębiorstwa. Jeśli nie dysponujemy takim dokumentem, możemy określić pomysły na podstawie misji naszej działalności.
W zależności od indywidualnych założeń mogą to być m.in. cele zwiększające dochód, kreujące markę czy nawet stabilizujące sytuację rynkową. Pamiętajmy również, aby spośród wszystkich założeń wybrać te najważniejsze – ukierunkowujące nasze działania.
- Weryfikacja danych
Weryfikacja danych, to inaczej analiza informacji naszego przedsiębiorstwa i jego otoczenia, czyli konkurencji, a także grupy, do której będziemy kierowali nasze produkty lub usługi. Powyższe działania warto rozdzielić na trzy etapy – weryfikacja przedsiębiorstwa oraz analiza konkurencji i grupy docelowej.
- Weryfikacja przedsiębiorstwa – na co zwrócić uwagę?
- dotychczasowe działania;
- stosowane rozwiązania taktyczne;
- aktualny budżet;
- zaplecze finansowe;
- inne ważne elementy, którymi dysponuje przedsiębiorstwo.
- Analiza konkurencji – co jest najważniejsze?
- mocne i słabe strony konkurencyjnych działalności;
- potencjalne zagrożenia;
- skala konkurencji.
Zdj 2. Analiza fraz kluczowych konkurencji.
Źródło: Ubersuggest.
- Analiza grupy docelowej – co musi zawierać?
- osoby potencjalnie zainteresowane produktami lub usługami przedsiębiorstwa;
- zainteresowania obecnych klientów;
- potrzeby kupujących;
- opisanie person zainteresowanych danymi produktami;
- analiza najbardziej charakterystycznych klientów.
Weryfikacja danych powinna być wykonana skrupulatnie, ponieważ jest to jeden z najważniejszych punktów podczas opracowywania strategii marketingowej. Pozwoli dokładnie określić dotychczasowe działania naszego przedsiębiorstwa, stopień zaawansowania konkurencji oraz dokładnie przeanalizować grupę, do której skierujemy wybrany produkt lub usługę.
Zobacz: LTV
- Konkretne wnioski
Po wykonaniu powyższych punktów należy zastanowić się nad wnioskami, jakie wyciągnęliśmy z poszczególnych etapów. Dzięki temu będziemy mieli możliwość zestawienia działań z koncepcją strategii marketingowej, którą zamierzamy wykonać.
- Budżet
Ostatnim elementem tworzenia strategii marketingowej jest określenie budżetu przeznaczonego na realizowanie założeń koncepcji. To właśnie fundusze pokażą nam, jak bardzo zaawansowaną metodologię możemy wdrożyć w celu ulepszenia funkcjonowania przedsiębiorstwa.
Ile zajmuje przygotowanie strategii marketingowej?
Przygotowanie dobrej strategii marketingowej to proces wymagający gruntownej analizy i starannego planowania. Finalny czas zależy od wielu czynników, w tym od złożoności projektu, dostępnych zasobów oraz dynamiki rynku.
Stworzenie strategii marketingowej zajmuje zazwyczaj od kilku tygodni do kilku miesięcy. Powinna ona zawierać dokładną analizę SWOT (mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia), określenie celów marketingowych, wybór odpowiednich kanałów komunikacji oraz strategii promocyjnych (np. przekaz reklamowy).
Pamiętaj, że opracowanie strategii dywersyfikacji czy innych rodzajów strategii marketingowych to dopiero początek. Po jej zatwierdzeniu musisz regularnie monitorować postępy i dostosowywać plany w odpowiedzi na zmieniające się warunki rynkowe. Elastyczność i zdolność do adaptacji okazują się w tym przypadku niezbędne.
Ile kosztuje strategia marketingowa?
Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na pytanie pt.: „Ile kosztuje strategia marketingowa?”. Jej cena zależy m.in. od ogólnodostępnych informacji, konkretnych założeń przedsiębiorstwa, specyfiki branży oraz indywidualnych oczekiwań właściciela firmy. Z doświadczeń ekspertów Semcore wynika, że strategia marketingowa kosztuje średnio od kilkuset do kilku tysięcy złotych.
Strategia marketingowa – kto wykonuje?
Strategię marketingową wykonują branżowi specjaliści oraz freelancerzy interesujący się zarządzaniem, a także tworzeniem zaawansowanych planów działań w różnych przedsiębiorstwach. Najlepiej skorzystać z pomocy doświadczonej agencji jak Semcore.
Dlaczego strategia marketingowa firmy jest potrzebna?
Strategia marketingowa produktu jest niezbędnym filarem dla każdego przedsiębiorstwa, dążącego do osiągnięcia sukcesu na rynku. Dlaczego? Ponieważ jest to zorganizowana strategia działania, pozwalająca na efektywne wykorzystanie zasobów przedsiębiorstwa oraz uzyskanie przewagi konkurencyjnej. Wyobraź sobie strategię marketingową jako mapę, która kieruje wszystkimi działaniami firmy w stronę ustalonych celów.
Istotnym elementem każdej strategii marketingowej jest dostosowanie oferty do potrzeb i oczekiwań klientów. Dzięki temu, że rozumiesz swoich klientów i ich procesy decyzyjne, możesz skuteczniej komunikować wartość swojego produktu oraz dostosowywać ofertę do ich potrzeb. To z kolei umożliwia budowanie silnych relacji z klientami i zwiększenie lojalności.
Zapamiętaj!
Strategia marketingowa produktu jest niezbędna dla każdego przedsiębiorstwa, które chce skutecznie konkurować na rynku, zrozumieć i spełnić oczekiwania swoich klientów oraz efektywnie wykorzystać swoje zasoby. Jest to kompleksowy plan działania, który umożliwia przedsiębiorstwu osiągnięcie długoterminowego sukcesu i zdobycie przewagi nad konkurentami.
Podsumowanie
Strategia marketingowa pozwala unowocześnić założenia przedsiębiorstwa, określić swoją pozycję na rynku oraz zwiększyć dochody i pozyskać nowych klientów dzięki uspójnieniu procesów zewnętrznych, jak i wewnętrznych. Jej stworzenie kosztuje maksymalnie kilka tysięcy złotych, a efekty związane z wdrożeniem takiej koncepcji mogą podwoić lub potroić zysk Twojej firmy.
Strategia marketingowa – FAQ
Jakie są najczęstsze pytania i odpowiedzi na temat strategii marketingowej?
Jakie są kluczowe elementy strategii marketingowej?
Podczas budowania strategii marketingowej, musisz skupić się na kilku nieodzownych elementach. Pierwszym z nich jest określenie celów strategii, które mogą obejmować zwiększenie sprzedaży, wejście na nowe rynki, czy osiągnąć maksymalizację zysku. Następnie, zwróć uwagę na strategię komunikacji oraz dobór odpowiednich narzędzi marketingowych, w tym działań w mediach społecznościowych czy strategii SEO. Zawartość strategii marketingowej powinna również uwzględniać segmentację wybranej grupy docelowej i propozycję unikalnej wartości.
Jakie działania promocyjne należy uwzględnić w strategii marketingowej?
Działania promocyjne w strategii marketingowej zależą od Twoich celów i grupy docelowej. Skuteczna strategia może zawierać różnorodne metody, np. marketing w mediach społecznościowych, kampanie e-mailowe, reklama zewnętrzna, czy content marketing. Ważne jest zaplanowanie tych działań w ramach budżetu marketingowego i ich zgodność z ogólną strategią komunikacji marki.
W jaki sposób strategia marketingowa pomaga w wejściu na nowe rynki?
Osiąganie sukcesu na nowych rynkach wymaga starannie opracowanej strategii marketingowej. Kluczowym aspektem jest zrozumienie potrzeb i preferencji nowej grupy docelowej oraz dostosowanie komunikatu marketingowego. Opracowana strategia powinna uwzględniać lokalne warunki rynkowe, konkurencję, a także kulturowe aspekty komunikacji.
Czy przetwarzanie danych osobowych jest ważne w strategii marketingowej?
Przetwarzanie danych osobowych odgrywa znaczącą rolę w planowaniu strategii marketingowej. Zbieranie i analiza danych pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb klientów i personalizację działań marketingowych. Pamiętaj, że przetwarzanie danych wymaga zgodności z przepisami prawnymi oraz konieczności uzyskania zgody na przetwarzanie danych osobowych od klientów.
Jak długo trwa realizacja strategii marketingowej?
Czas realizacji strategii zależy od jej złożoności, zakresu zaplanowanych działań oraz dynamiki rynku. Może to trwać od kilku miesięcy do kilku lat, w zależności od długoterminowych celów i zakresu działań mających na celu osiągnięcie konkretnych założeń. Ważne jest ciągłe monitorowanie postępów i elastyczność w dostosowywaniu planów.
Czy budżet marketingowy jest istotny przy planowaniu strategii marketingowej?
Budżet jest kluczowym aspektem planowania strategii marketingowej. Musisz określić, ile środków możesz przeznaczyć na działania marketingowe, w tym na promocję, narzędzia analityczne, badania rynku i inne zasoby. Skuteczne zarządzanie budżetem pozwala na efektywne wykorzystanie dostępnych środków i osiągnięcie zamierzonych celów.
Czy 4P wciąż ma znaczenie w opracowywaniu strategii marketingowej?
Tak, model 4P (produkt, cena, promocja, miejsce) wciąż jest istotnym narzędziem w opracowywaniu strategii marketingowej. Pomaga on w zrozumieniu kluczowych aspektów oferty Twojej firmy i dostosowaniu ich do potrzeb rynkowych. Jednak w nowoczesnym marketingu warto również uwzględniać inne modele i teorie, aby dostosować strategię do szybko zmieniających się warunków rynkowych.
