Zarządzanie projektami dla marketerów — jak prowadzić projekty, które przynoszą wyniki

Efektywne zarządzanie projektami to klucz do sukcesu w każdym obszarze działalności firmy — także w marketingu. W dzisiejszym wpisie przedstawimy metodologie zarządzania, które od lat sprawdzają się zarówno w największych korporacjach, jak i w kilkuosobowych agencjach.

Na czym polega zarządzanie projektem w marketingu?

Zarządzanie projektami marketingowymi polega na planowaniu, organizowaniu i koordynowaniu pracy zespołów marketingowych w taki sposób, aby:

• umożliwić efektywną pracę wszystkim zespołom i ich członkom;

• optymalnie wykorzystać dostępne zasoby;

• zmaksymalizować zwrot z inwestycji (ROI);

• być ciągle gotowym na zmiany dynamiki rynkowej i wpływ innych czynników zewnętrznych.

Efektywne zarządzanie w marketingu musi skutecznie integrować działania w różnych kanałach — od kampanii reklamowych po pozycjonowanie stron. Dodajmy do tego komunikację i wymianę danych z działami sprzedaży i obsługi klienta oraz zarządzanie budżetem — a okaże się, jak bardzo skomplikowany jest to proces. 

Jakie są metody zarządzania projektami? Pięć skutecznych podejść

Aby zoptymalizować procesy projektowe, przez lata wypracowano wiele schematów pracy zespołowej, które możemy dostosować do potrzeb danego projektu. Oto kilka z nich.

Co to jest Waterfall?

Metoda Waterfall nazywana jest także metodą klasyczną. Dzieli ona każdy projekt na etapy w sposób kaskadowy — zakładając, że zanim przejdziemy do realizacji kolejnego etapu musimy „domknąć” wszystkie poprzednie etapy. 

Waterfall jest dość rygorystycznym podejściem; wymaga trzymania się ustalonego wcześniej harmonogramu i nie toleruje odstępstw od podstawowych założeń projektu. Jednak w konsekwencji pozwala też ograniczyć niepewności co do rezultatów projektu, sprzyja terminowej realizacji kolejnych etapów i niejako „zmusza” do dopracowania planu projektu w najmniejszych szczegółach.

Na czym polega zarządzanie projektami Agile?

Metodyka Agile jest pod wieloma względami przeciwieństwem metody kaskadowej. Zakłada dużą elastyczność projektu i gotowość wszystkich zespołów do wprowadzania zmian — na podstawie feedbacku ze strony klienta lub nowych pomysłów. 

W metodzie „zwinnej” projekt dzieli się na bardzo krótkie iteracje (etapy). Po ukończeniu każdego z nich rezultaty podlegają ocenie i testom — w ten sposób zespół może szybko naprawić błędy i wdrożyć nowe pomysły.

Co ważne — Agile zakłada również realizację kilku różnych zadań jednocześnie.

Pozostałe trzy metody, które tu przedstawimy, są odmianami właśnie metodyki Agile.

Na czym polega metoda Scrum?

Metoda Scrum najczęściej znajduje swoje zastosowanie w branży IT — chociaż korzystają z niej także liderzy niektórych zespołów marketingowych. Jest oparta na założeniach Agile — wyróżniającymi ją elementami są za to:

• ściśle określone role członków zespołu — Product Owner (czuwający nad biznesową stroną projektu), Scrum Master (organizujący pracę zespołu „na co dzień”) oraz developerzy (rozwijający projekt);

• tak zwane ceremonie — na przykład codzienne, 15-minutowe spotkania poświęcone planowaniu i weryfikacji celów na najbliższy dzień;

• artefakty — zestaw narzędzi, które pozwalają kontrolować postępy prac.

Czym jest Kanban?

Metodyka Kanban wywodzi się z kolei z japońskich zakładów produkcyjnych, gdzie kluczowe było dostosowanie liczby zadań do wykonania przez pracowników w taki sposób, aby uniknąć „wąskich gardeł” — opóźnień, kolejek, zbędnych operacji, a nawet… nadprogramowej produkcji. 

Samo „kanban” oznacza po prostu tablicę, na której umieszczone są trzy kategorie zadań: nowe, w toku oraz ukończone. W formie elektronicznej (lub papierowej!) służy do wizualizacji postępu prac i zarządzania ich strumieniem.

Na czym polega metoda Lean?

Założeniem ostatniego z omawianych dzisiaj podejść — Lean — jest z kolei maksymalne upraszczanie wszystkich procesów przy zachowaniu tej samej, wysokiej jakości usług. Lean nie jest więc typową metodyką zarządzania — a raczej filozofią, która może przyświecać każdemu obszarowi działalności firmy (nieważne, czy chodzi o produkcję na linii montażowej Toyoty, skąd to podejście się wywodzi, czy o SEO i pozycjonowanie stron).

Podejście lean management można swobodnie integrować w zasadzie ze wszystkimi metodami zarządzania.

FAQ – pytania o zarządzanie projektami marketingowymi

1. Co to jest szablon planu projektu marketingowego i dlaczego warto go stosować?

Szablon planu projektu marketingowego to gotowa struktura ułatwiająca organizację działań marketingowych, dzięki której możesz lepiej zaplanować cele, zadania i harmonogram, co zwiększa efektywność i pozwala śledzić postępy w realizacji projektu.

2. Jakie działania marketingowe warto uwzględnić w planie marketingowym?

W planie marketingowym powinny znaleźć się konkretne działania marketingowe, takie jak kampanie w mediach społecznościowych, SEO, content marketing oraz wykorzystanie kanałów marketingowych dopasowanych do odbiorców i celu zwiększenia świadomości marki.

3. Jak strategia marketingowa wpływa na zarządzanie projektem?

Strategia marketingowa definiuje koncepcję działań oraz odbiorców, co stanowi bazę do tworzenia planu marketingowego i wyboru odpowiednich kanałów marketingowych. Dobry plan pomaga Twojemu zespołowi skutecznie realizować założenia, co przekłada się na wzrost potencjalnych klientów i pozycji produktu na rynku.

4. Dlaczego analiza konkurencji jest ważna przy zarządzaniu projektem marketingowym?

Analiza konkurencji pozwala zidentyfikować najlepsze praktyki, unikalne funkcje oraz szanse na wyróżnienie się, co pomaga dopasować przekaz i taktyki marketingowe, by skuteczniej docierać do potencjalnych klientów i zwiększać udział w rynku.

5. Jakie są kluczowe funkcje narzędzi do zarządzania projektami marketingowymi?

Narzędzia te umożliwiają tworzenie list zadań, harmonogramów, przydzielanie ról w zespole, śledzenie postępów, oraz analizę wyników kampanii, co pozwala na bieżąco optymalizować działania i poprawiać efektywność projektu w oparciu o dane.

6. W jaki sposób można śledzić efekty działań marketingowych?

Skorzystaj z narzędzi analitycznych i wskaźników KPI, które pozwalają monitorować efekty kampanii, takie jak zwiększenie świadomości marki, ruch w sieci, pozyskanie potencjalnych klientów czy wzrost sprzedaży produktu.

7. Co zrobić, jeśli potrzebujesz wsparcia w zarządzaniu projektem marketingowym?

Zapoznaj się z najlepszymi praktykami i metodologiami zarządzania oraz wykorzystaj dostępne narzędzia IT do planowania i koordynacji działań. Ważne jest także ciągłe komunikowanie się z Twoim zespołem i dostosowywanie planu na bazie doświadczenia i analizy wyników.

8. Chcesz dotrzeć do właściwych odbiorców – jak przygotować plan marketingowy krok po kroku?

Przygotowanie planu marketingowego zaczyna się od dokładnej analizy rynku i odbiorców, następnie definiuje się cele i wybiera kanały marketingowe, które najlepiej pozwolą dotrzeć do potencjalnych klientów oraz zwiększyć świadomość marki.

9. Jak podjąć właściwą decyzję o wyborze działań marketingowych i kanałów promocji?

Decyzja powinna opierać się na analizie potrzeb odbiorców, efektywności różnych kanałów marketingowych oraz Twoich zasobów – ważny jest również czas i miejsce realizacji działań, by osiągnąć najlepsze efekty.

10. Ile czasu potrzeba na skuteczne zarządzanie projektem marketingowym?

Czas realizacji zależy od skali projektu i celów marketingowych, ale każdy etap – od przygotowania koncepcji po wdrożenie i analizę wyników – wymaga odpowiedniego planowania i monitorowania, aby śledzić postępy i wprowadzać poprawki.

Genialne firmy mnożą
swój potencjał z

Sprawdź nasze Case Studies

Ocena Clutch

5.0

Ocena Google

4.8

Sprawdź, czy Twój
marketing działa.

Umów konsultację z Marcinem Stypułą, CEO Semcore i sprawdź swoją strategię digital marketingu.

Umów konsultację 299 zł/h