Co najlepiej się sprzedaje? Statystyki e-commerce 2024 i prognozy 2025
7 min
Sprawdź, jak wypozycjonowaliśmy naszą stronę do TOP1
7 min
Na skróty
Chcesz wiedzieć, na jakie produkty jest zapotrzebowanie na rynku? Jeśli prowadzisz własny sklep internetowy, ta wiedza może być dla Ciebie bardzo przydatna. W tym artykule przedstawimy najważniejsze statystyki e-commerce z 2024 roku, a także prognozy na 2025 rok. Przeanalizujemy kategorie produktów, które cieszą się największą popularnością wśród potencjalnych klientów.
Prawie 80% konsumentów robi zakupy online (źródło: przelewy24.pl). Według danych z Raportu E-commerce 2024 opracowanego przez IAB dużym zainteresowaniem w Polsce cieszą się takie kategorie produktowe jak:
odzież, dodatki i akcesoria – 74%;
obuwie – 65%;
perfumy/kosmetyki – 62%;
produkty farmaceutyczne – 56%;
książki/płyty/filmy – 52%;
odzież sportowa – 49%;
bilety do kina/teatru – 48%;
posiłki zamawiane za pośrednictwem aplikacji – 48%;
sprzęt RTV AGD – 47%;
produkty spożywcze – 43%.
Zdj 1. Poszczególne produkty generujące największy wzrost w sektorze e-commerce.
Źródło: Raport E-commerce 2024 przygotowany przez IAB Polska.
Zobacz, jak pozycjonowanie może wesprzeć Twój biznes! Zapoznaj się z naszą strategią SXO.
Dane z 2024 roku wskazują, że trend wzrostowy w sektorze e-commerce w Polsce nadal się utrzymuje.
Zdj 2. Udział sprzedaży w e-commerce w rynku 2020-2028.
Źródło: Strategy& PWC (Publikacje 2024).
Wśród głównych czynników napędzających wzrost rynku e-commerce w Polsce można wymienić:
Zwiększoną popularność zakupów online – coraz więcej Polaków preferuje zakupy przez internet, ze względu na wygodę, dostępność i atrakcyjne ceny.
Rozwój technologii – zaawansowane możliwości technologiczne ułatwiają zakupy online, np. szybka dostawa, płatności online, czy zwroty.
Eksperci przewidują, że wśród najpopularniejszych kategorii produktów e-commerce w Polsce nadal będą się znajdować:
Moda – wraz z rosnącymi dochodami Polaków, utrzyma się tendencja do zwiększania wydatków na odzież i dodatki;
Elektronika – rynek elektroniki użytkowej będzie się nadal rozwijać (dotyczy to głównie smartfonów, laptopów oraz telewizorów);
Zdrowie i uroda – zdrowy styl życia okaże się wiodącym aspektem na przyszłe lata, co poskutkuje wzrostem sprzedaży produktów z wymienionych kategorii.
Zdj 3. Trendy wzrostowe e-commerce 2018-2027.
Źródło: Perspektywy rozwoju rynku e-commerce w Polsce 2018-2027 – raport przygotowany przez Strategy&.
Bazując na statystykach Strategy& Polska, przewidujemy, że w kolejnych latach będzie się rozwijać sprzedaż następujących produktów:
Produkty zdrowe i ekologiczne,
Produkty personalizowane,
Produkty z segmentu premium,
Usługi cyfrowe.
Rynek e-commerce w Polsce ma przed sobą obiecujące perspektywy rozwoju. W najbliższych latach można spodziewać się dalszego wzrostu zarówno w zakresie liczby klientów, jak i wartości transakcji.
Wybierz audyt SEO od specjalistów Semcore i zweryfikuj wady oraz zalety swojej witryny! Sprzedawaj więcej za pośrednictwem własnego sklepu internetowego!
Według danych z Raportu E-commerce 2024 IAB Polska użytkownicy internetu w wieku od 25 do 49 lat stanowią największą grupę osób, która kupuje produkty z większości kategorii.
Najmłodsi internauci częściej sięgają po gry komputerowe, biżuterię czy bilety.
Zdj 4. Kupowane produkty z podziałem na wiek.
Źródło: Raport E-commerce 2024 przygotowany przez IAB Polska.
Chcesz sprzedawać więcej, ale nie wiesz, jak to zrobić? Aby zwiększyć przychody w e-biznesie, warto skupić się na starannie dobranej ofercie produktów o wysokim potencjale sprzedażowym. Istotne jest regularne monitorowanie trendów rynkowych oraz analizowanie danych dotyczących preferencji konsumenckich.
Z prognoz na kolejne lata wynika, że trend wzrostowy w sektorze e-commerce nadal będzie się utrzymywał (udział w sprzedaży detalicznej ma wzrosnąć do 16,3%), choć rozwój sztucznej inteligencji może zrewolucjonizować handel online – więcej dowiesz się w dalszej części tekstu.
Analiza przeprowadzona przez Strategy& wskazuje, że najpopularniejszymi kategoriami produktowymi w 2025 roku będą:
elektronika i AGD;
moda;
dom i ogród;
zdrowie i uroda;
motoryzacja;
książki i media;
produkty spożywcze.
Zdj 5. Kategorie produktów generujące największy prognozowany wzrost w e-commerce.
Źródło: Perspektywy rozwoju rynku e-commerce w Polsce 2018-2027 – raport przygotowany przez Strategy&.
Wkraczamy w rok 2025, w którym część zmian może zrewolucjonizować dotychczasowy e-handel.
Mowa tu głównie o sztucznej inteligencji, która ma pomóc lepiej i trafniej docierać do odbiorców. Użytkownicy sieci pragną otrzymywać spersonalizowane rekomendacje na podstawie historii zakupowych i preferencjach. To samo dotyczy ofert, a także treści wyświetlanych w sieci.
Rozwój wyszukiwania głosowego oraz technologia rozpoznawania mowy może wpłynąć na znaczny wzrost popularności sposobu, w jaki użytkownicy wyszukują dany produkt. Takich rewolucji dokonał choćby Amazon, który wprowadził dla swoich klientów możliwość składania zamówień za pośrednictwem asystenta głosowego Alexa.
Niezmiennie dużą rolę w e-handlu odgrywają media społecznościowe, za pośrednictwem których użytkownicy mogą dokonywać zakupów. Integracja social mediów z platformami sprzedażowymi umożliwia dotarcie do szerokiego grona odbiorców. Szacuje się zatem, że w kolejnych latach to właśnie social selling stanie się kluczowym elementem strategii marketingowych wielu firm. Już dziś ten sposób sprzedaży oferuje m.in. globalna marka Nike.
Sklepy e-commerce, które chcą stać się konkurencyjne, muszą podążać za ekologią. To słowo klucz, które w znaczny sposób może przyczynić się do podniesienia sprzedaży. Ekologiczne opakowania i eko produkty coraz częściej dochodzą do głosu. Jeśli chcesz sprzedawać w internecie, musisz podążać w kierunku zrównoważonego rozwoju.
Bezpieczeństwo i prywatność użytkownika nade wszystko! Rozwój w zakresie bezpieczeństwa w sieci musi trwać nadal – szczególnie w e-handlu. Podczas zamówień przetwarza się tysiące danych klientów, którzy chcą mieć pewność, że ich personalia pozostaną anonimowe. Sklepy internetowe powinny zatem w dalszym ciągu usprawniać systemy, które mają chronić użytkowników przed cyberatakami.
I wreszcie rozwój AR i VR w e-commerce. Wirtualna rzeczywistość może znacznie zrewolucjonizować sposób, w jaki użytkownicy zapoznają się z danym produktem w sieci. Wykorzystanie technologii AR można już zauważyć. Przykładem jest Ikea, która wprowadziła aplikację, z pomocą której jej klienci mogą zobaczyć, jak poszczególne meble będą wyglądały w ich domu.
Jeśli prowadzisz sklep online, musisz wiedzieć które produkty wybierają konsumenci. Oto kluczowe kroki i źródła danych pomocne w doborze produktów do sprzedaży online.
Identyfikacja produktów o wysokim popycie – dużą popularnością cieszą się m.in. takie kategorie produktowe jak: elektronika użytkowa, akcesoria do domu, akcesoria ogrodowe, zabawki edukacyjne, materiały budowlane, odzież i akcesoria modowe, zdrowa żywność oraz produkty ekologiczne, fitness, a także produkty niszowe. Należą do nich artykuły z kategorii zero waste i eko, co przekłada się na zupełnie inne, ekologiczne podejście do życia. Przyczynia się one do wzrostu zapotrzebowania na artykuły biodegradowalne i recyklingowe, jak bambusowe słomki, drewniane sztućce czy butelki wielorazowego użytku.
Analiza trendów rynkowych – dane na temat trendów rynkowych i tego, które produkty są chętnie wybierane można pozyskiwać z kilku źródeł, które dostarczą informacji o zmieniających się preferencjach konsumentów:
Google Trends – pozwala śledzić dynamikę wyszukiwań dla konkretnych produktów lub kategorii, co daje lepszy ogląd na to, które artykuły cieszą się szczególnym zainteresowaniem, a które tracą na popularności.
Raporty e-commerce – portale branżowe oraz raporty na temat trendów w e-commerce pomagają zidentyfikować rozwijające się sektory gospodarki oraz nisze, które mogą z czasem stać się zyskowne.
Analizy mediów społecznościowych – obserwowanie zachowań konsumenckich za pośrednictwem platform takich jak Instagram, TikTok, Facebook czy Pinterest pozwala na bieżąco monitorować, o jakie atrakcyjne produkty warto poszerzyć asortyment. Szczególnym zainteresowaniem cieszą się te produkty, które są promowane przez influencerów oraz zyskują popularność wśród użytkowników.
Wykorzystanie narzędzi analitycznych:
Narzędzia do analizy słów kluczowych (Ahrefs, SEMrush, Keyword Planner) – pomagają zidentyfikować często wyszukiwane frazy związane z produktami oraz ocenić potencjał danej kategorii.
Platformy sprzedażowe – Amazon Best Sellers, eBay Trends oraz dane z marketplace’ów (Allegro, Etsy) dostarczają informacji na temat popularności produktów w różnych segmentach.
Analiza konkurencji – śledzenie działań konkurencji w zakresie nowości produktowych, promocji oraz strategii cenowej pozwala ocenić, które produkty generują duże zainteresowanie i mogą być wprowadzone do oferty. Warto obserwować zarówno bezpośrednich konkurentów, jak i liderów branży.
Współpraca z dostawcami i producentami – nawiązanie kontaktów z producentami i dostawcami pozwala na szybki dostęp do informacji o nowościach produktowych oraz możliwość negocjacji cen przy dużych zamówieniach. Szczególnie cenne może być korzystanie z dynamicznych modeli zamówień. Mowa tu o modelu dropshipping i fulfillment.
Kluczem do zwiększenia przychodów w e-biznesie jest strategiczne dostosowanie oferty do dynamicznie zmieniających się preferencji konsumentów. Regularna analiza danych oraz śledzenie trendów w branży umożliwia szybkie reagowanie na zmieniające się preferencje rynkowe i wprowadzenie produktów, które odpowiadają na aktualne zapotrzebowanie.
Jakie są najczęstsze pytania i odpowiedzi na temat tego, co najlepiej się sprzedaje?
W polskim e-commerce przodują kategorie obejmujące modę, elektronikę, oraz zdrowie i urodę, z uwagi ich ciągłe zainteresowanie trendami i technologicznymi innowacjami. Odzież, dodatki i akcesoria zajmując aż 74% rynku, odzwierciedla dynamiczne zmiany w preferencjach konsumentów i ich pragnienie wyrażania osobowości. Sprzęt RTV i AGD z kolei, odpowiadając na potrzebę bieżącego obcowania z technologią, stanowi 47% rynku. Kosmetyki z 62% udziałem, wskazują na rosnącą świadomość konsumencką dotyczącą samopoczucia i wyglądu.
W kontekście e-commerce kluczowe stają się następujące czynniki: zrozumienie potrzeb konsumenckich, śledzenie trendów rynkowych, atrakcyjność cenowa, wysoka jakość oraz łatwa dostępność. Zaspokajanie potrzeb klientów sprzyja tworzeniu oferty, która spotyka się z ich zainteresowaniem. Trendy rynkowe ułatwiają dostosowanie oferty do obecnych oczekiwań, a atrakcyjna cena zachęca do zakupów. Jakość i dostępność to aspekty budujące zaufanie i lojalność klientów.
Aby wzmocnić pozycję produktu w e-commerce, warto skupić się na SEO, efektywnych kampaniach marketingowych (również w zakresie social media marketingu). Warto także postawić na obsługę klienta na najwyższym poziomie oraz pozytywnych opiniach w Google lub na stronach produktowych.
Dane o popularności produktów można pozyskać z takich źródeł jak Google Trends, raporty branżowe, analizy mediów społecznościowych (TikTok, Instagram), a także bezpośrednio z platform sprzedażowych, takich jak Amazon Best Sellers, eBay, Allegro. Narzędzia do analizy słów kluczowych, jak SEMrush czy Ahrefs, również pomagają w ocenie popytu na konkretne produkty cieszące się zainteresowaniem.
Tak, niektóre kategorie produktów odnotowują sezonowe wzrosty zainteresowania. Przykładem mogą być klimatyzatory przenośne, hulajnogi elektryczne czy zabawki, które zyskują na popularności ze względu na porę roku lub zbliżający się okres świąt. Również moda i odzież są zależne od sezonów, gdzie poszczególne linie produktów są popularne zależnie od pory roku.
Aby wykorzystać aktualne trendy, warto skupić się na produktach ekologicznych, inteligentnych urządzeniach domowych, akcesoriach sportowych i wellness oraz produktach personalizowanych. Warto także rozważyć asortyment określany jako niszowy – artykuły zero waste, produkty dla zwierząt domowych czy akcesoria dla osób pracujących zdalnie.
Prognozy wskazują na dalszy wzrost e-commerce, szczególnie w obszarze mobile commerce (m-commerce) oraz w zakupach za pośrednictwem mediów społecznościowych. Wzrośnie także znaczenie sztucznej inteligencji, która ułatwia personalizację zakupów, oraz rozszerzonej rzeczywistości (AR), która pozwala klientom zobaczyć produkt przed zakupem.
Zawodowy copywriter specjalizujący się̨ w tworzeniu artykułów eksperckich dotyczących najważniejszych zagadnień związanych z SEO. Twierdzi, że nieustanne zmiany w tej dziedzinie napędzają go do dalszej pracy, a edukowanie innych pozwala mu wzrastać.
