Co wpływa na widoczność produktów na Allegro?
5 min
5 min
Na skróty
Sprzedaż internetowa z wykorzystaniem do tego celu platformy Allegro, to metoda stosowana zarówno przez drobnych przedsiębiorców, jak i duże sklepy internetowe. Prostota i szybkość dokonywania zakupów sprawiły, że tego rodzaju transakcje handlowe bardzo mocno zyskały na swojej popularności. Nic więc dziwnego, że zaczęła rosnąć również konkurencja. Każdy przedsiębiorca dąży do uzyskania jak największych dochodów ze sprzedaży. Kluczem do tego, jest odpowiednia widoczność na Allegro. Zwiększenie liczby wyświetleń bezpośrednio przekłada się bowiem na wzrost wyników sprzedażowych. Często jednak popełniane są różnego rodzaju błędy, które niekorzystnie wpływają na pozycję w wynikach Allegro. Na jakie elementy należy w takim razie zwrócić uwagę, żeby działać w sposób skuteczny i maksymalizować swoje zyski? Warto jednak wspomnieć o tym, że Allegro nie powinno wykluczać posiadania własnego sklepu online. Warto traktować tę witrynę jako dodatkowy, ale nie główny, element sprzedaży. Klienci nie przywiązują się do firm, od których kupują produkty na allegro. Część z nich jednak zwraca na to uwagę, jeśli zakupy u Ciebie poprzez allegro będą przebiegały sprawnie i klient będzie zadowolony, to jest duże prawdopodobieństwo tego, że przeniesie się na platformę Twojego sklepu online. Warto przy tym zaoferować zniżkę na pierwsze zakupy poprzez Twój sklep online wszystkim, którzy dokonali jakiegoś zakupu na Twoim koncie allegro. Dzięki temu przeniesiesz z łatwością zadowolonych klientów na swoją platformę, co pozwoli Ci uniknąć prowizji i wzmocni Twoją markę. Klient, który przejdzie na Twój sklep online, stanie się lojalny i będzie dokonywał u Ciebie chętnie zakupów.
Widoczność na Allegro w pewnym stopniu uzależniona jest od działania algorytmu. Zrozumienie sposobu jego działania może pomóc w budowaniu przewagi nad konkurentami wykorzystującymi ten serwis do handlu. Poszczególne elementy sprawiają, że dana aukcja ma wyższą lub niższą pozycję w wynikach wyszukiwania. Zdecydowanie lepiej jest więc dopracowywać konkretne oferty, poświęcać im nieco więcej czasu, niż tylko obniżać cenę.
Przyjmuje się, że wyżej mogą uplasować się te oferty, które cieszą się większym zainteresowaniem użytkowników, a więc są częściej otwierane. W tym celu jednak należy odpowiednio zoptymalizować aukcję, by zachęcała potencjalnych odbiorców do przeglądania właśnie z niej. Istotny jest również poziom samej sprzedaży. Produkty, które chętnie znajdują swoich nabywców również uplasują się wyżej na liście. Zanim jednak osiągniesz wysoki poziom sprzedaży i dużą liczbę wejść na swoje aukcję, musisz popracować nad innymi elementami, które sprawią, że Twoja oferta osiągnie lepsze miejsce i stanie się bardziej widoczna wśród wyników wyszukiwania allegro.
Premiowany jest także sprzedawca, który w ocenie serwisu cieszy się większą wiarygodnością. W jaki sposób można ją zdobyć? Serwis Allegro daje możliwość oceniania sprzedających poprzez stosowanie systemu komentarzy. Sprzedawcy z dużą ilością pozytywnych komentarzy mogą uzyskać znacznie wyższą pozycję w wynikach Allegro. Dlatego też warto zadbać nie tylko o oferty, ale także obsługę sprzedażową, komunikację z klientem po zakupie. Zawsze mile widziane są gratisy. Warto do przesyłki dodać kartkę z prośbą o pozytywną ocenę, do której doczepiony będzie jakiś drobny gratis, na przykład cukierki, gadżet, albo tani, drobny produkt, który oferujesz. Możesz dodać także próbki, mogą zachęcić do kupna danego przedmiotu przez zadowolonego klienta.
Dużą rolę może odgrywać cena, która może być niższa niż konkurencji. Nie warto jednak mocno obniżać ceny, bo wtedy może dochodzić do psucia rynku. Dodatkową korzyścią jest również opcja bezpłatnej dostawy. Każdy z tych elementów wpływa jednak na pozycję w sposób cząstkowy. Im więcej z nich zostanie spełnionych, tym lepiej dla finalnego efektu. Zdecydowanie warto jest oferować jak najwięcej sposobów dostawy, to nie tylko przyciąga klientów, ten element ma znaczenie jeśli chodzi o widoczność Twojej aukcji w wynikach wyszukiwania allegro.
Właściwe przygotowanie aukcji to element, który warto uprzednio dokładnie zaplanować. Ma ona bowiem duże znaczenie dla przyszłego sukcesu sprzedażowego i zajmowania wysokich miejsc w pozycjach wyświetleń. Dobrze dopracowany system tworzenia ofert można wykorzystywać już przy wszystkich aukcjach – to przyspieszy pracę i sprawi, że każda aukcja będzie miała wysoki poziom.
Pracę należy rozpocząć od stworzenia optymalnego tytułu. Potencjalny klient do wyszukiwania interesujących przedmiotów wykorzystuje bowiem wyszukiwarkę, w której umieszcza określone frazy. Dobór właściwych słów kluczowych znacząco zwiększa widoczność na Allegro. Tytuł powinien w jak największym stopniu odzwierciedlać produkt. Musi więc zawierać dokładną nazwę, informację na temat producenta lub modelu. W zależności od rodzaju produktu, warto określić również inne parametry, takie jak na przykład kolor lub rozmiar. Tworząc tytuł aukcji zastanów się, co mogą wpisywać klienci, którzy potrzebują danego produktu. Pamiętaj jednak o tym, że liczba znaków w tytule jest ograniczona, więc pomyśl jakie wyrazy będą najważniejsze.
Nie można zapomnieć o atrakcyjnej miniaturze zdjęcia. Brak wizualizacji bardzo często przekłada się na znaczny spadek wyników sprzedażowych. Takie aukcje nie cieszą się zainteresowaniem, dlatego liczba ich odwiedzin jest niewielka. Przekłada się to również na niską pozycję w wynikach Allegro. Miniatura powinna charakteryzować się wysoką jakością, wyglądać w sposób profesjonalny, wiarygodny i zachęcać do odwiedzenia aukcji. Zadbaj o to, żeby produkt na zdjęciu był dobrze zaprezentowany, pamiętaj o jakości grafiki.
W celu osiągnięcia wysokiej pozycji należy także dokładnie określić parametry oferowanego produktu. Bardzo często dochodzi do sytuacji, w której przedmiot zostaje w nieprawidłowy sposób przypisany do określonej kategorii. W wyniku takiego błędu, użytkownikom trudno będzie dotrzeć do naszego asortymentu. Po wybraniu dobrej kategorii, konieczne staje się również stworzenie zachęcającego opisu produktu. Powinien być on przede wszystkim prawdziwy, czyli w realny sposób odnosić się do faktycznego stanu znajdującego się w ofercie przedmiotu. Nie warto w tej kwestii koloryzować rzeczywistości, bowiem może się to niekorzystnie odbić w postaci negatywnych komentarzy niezadowolonych klientów. Tekst powinien być logiczny, spójny i estetyczny. Taka forma zdecydowanie bardziej przyciągnie jego odbiorcę.
Rywalizując w handlu, należy zwracać uwagę na klienta, jego potrzeby i oczekiwania. Allegro także promuje sprzedawców, którzy biorą pod uwagę tego rodzaju czynniki i nagradza ich aukcje lepszą widocznością w serwisie. W jaki sposób można zyskać uznanie w oczach odbiorców oferowanego przez siebie asortymentu? Wpływ na to ma kilka elementów. Należy do nich między innymi szybki czas dostawy. Oczywiście nie zawsze ma się pełny wpływ na szybkość pracy przewoźnika, jednak praktyka wysyłania towaru od razu po zaksięgowaniu wpłaty, może okazać się bardzo skuteczna. Klienci cenią sobie również szerokie możliwości w zakresie opcji płatności oraz dostawy. Możliwość wykonania przesyłki pocztowej, kurierskiej, odbioru osobistego lub skierowania towaru na paczkomat, z całą pewnością spotka się z zadowoleniem.
Ponadto zadbać należy również o odpowiednią komunikację. Wysoki poziom obsługi zawsze zostaje zauważony i doceniony. Klienci chętniej wracają do sprzedawców, którzy pozytywnie zapisali się w ich pamięci. To bardzo dobry sposób na budowanie siły swojej marki oraz zwiększenie wyników sprzedażowych. Pamiętaj o opisie aukcji. Zawrzyj w niej atrakcyjny opis produktu, wszystkie parametry i cechy. Klienci lubią kiedy dany towar jest dokładnie opisany, wiedzą co kupują.
