Na skróty
Istotnym elementem prowadzenia działań w sieci jest dopasowanie strony do potrzeb użytkowników. Posiadacze stron www muszą dokładnie wiedzieć, z jakich elementów witryny odwiedzający chcą korzystać, a które treści są pomijane. Aby dopasować stronę do poprawy parametrów UX, warto stosować narzędzia takie jak FullStory. Czym jest to oprogramowanie? W jaki sposób funkcjonuje i w jaki sposób wykorzystać je do poprawy UX?
Zdj 1. FullStory to oryginalne narzędzie, które umożliwia modyfikację strony pod kątem UX
Zdjęcie: fullstory.com
UX (user experience) to całość wrażeń, jakie dostarcza użytkownikowi strona internetowa. Wpływają na to odczucia użytkowe, wizualne, technologiczne, ergonomiczne, funkcjonalne, a także efektywne. Współcześnie UX stanowi jeden z podstawowych czynników wskazujących drogę budowania witryny internetowej.
FullStory to narzędzie, które we wszechstronny sposób pozwala na kontrolę skuteczności działań UX. Umożliwia analizowanie odczuć i działań użytkowników na stronie internetowej, praktycznie w czasie rzeczywistym. FullStory może mieć szerokie spektrum działań, zmierzających do poprawy user experience na stronie internetowej. Na co pozwala to narzędzie?
FullStory nie publikuje informacji na temat planów cenowych, natomiast kwoty za korzystanie z programu zaczynają się od ok. 2000 dolarów rocznie. Najdroższe pakiety, obejmujące zaawansowaną analizę danych oscylują między 10 tys. do 50 tys. dolarów rocznie. To wysoka cena, stąd FullStory wykorzystywane jest zwykle przez duże marki, które albo świadczą usługi dla zewnętrznych podmiotów albo same działają na szeroką skalę. Na małą skalę dostępna jest też biznesowa wersja narzędzia, która pozwala na okrojony zakres działań, ale również wspiera pracę przy UX.
Warto jednak pamiętać, że w cenie pakietu FullStory są wszechstronne narzędzia analityczne. Dzięki FullStory możesz w pełni rozeznać się z tym, jak użytkownik odbiera Twoją stronę internetową i które jej elementy cieszą się największym zainteresowaniem.
Jakie zalety przede wszystkim ma FullStory?
Zdj 2. FullStory pozwala na wygenerowanie czytelnych i wszechstronnych raportów. To sposób na szybką analizę UX
Źródło: help.fullstory.com
Działanie FullStory pozwala znaleźć i eliminować lub modyfikować sekcje, z którymi użytkownicy mają największe problemy. Pomoże w kompleksowym analizowaniu strony www. Dzięki zmianom pod kątem UX, użytkowanie FullStory przekłada się na poprawę zaufania klientów, zwiększenie satysfakcji z używania strony internetowej oraz poprawę takich parametrów jak np. szybkość działania strony.
Jak wykorzystać system do poprawy UX na stronie www? Wykorzystywanie oprogramowania odbywa się w kilku krokach.
Jeżeli chcesz zoptymalizować swoją stronę pod kątem UX, wspierając procesy SEO, warto skorzystać z możliwości, jakie daje FullStory. Umożliwia on szybkie i efektywne zwiększenie satysfakcji klienta, co przekłada się na większy współczynnik konwersji i wzrost sprzedaży.
Dziennikarz, copywriter i przedsiębiorca, który działa w branży od ponad 10 lat. Wykładowca Uniwersytetu Mikołaja Kopernika i licencjonowany konferansjer. Zajmuje się przygotowywaniem eksperckich treści związanych z marketingiem, a w szczególności pozycjonowaniem treści. Praca jest dla niego największą pasją.