Black Friday to jeden z najbardziej oczekiwanych dni zakupowych w roku. Właściwie zaplanowana kampania marketingowa w tym okresie może przynieść znaczący wzrost sprzedaży i pomóc w zbudowaniu długoterminowych relacji z klientami.
To czas przekrzykiwania się w ofertach. Nie wystarczy już tylko obniżyć cen o 5, czy 10%. Aby osiągnąć sukces sprzedażowy i zamknąć listopad ze sporym zyskiem, warto działać wg wcześniej zaplanowanej strategii.
Sprawdź, jak zaplanować skuteczną kampanię na Black Friday, aby w pełni wykorzystać potencjał tego wyjątkowego wydarzenia.
Black Friday – szansa na ogromną sprzedaż
Black Friday, czyli Czarny Piątek, to jeden z najbardziej intensywnych dni zakupowych w roku. Wywodzi się ze Stanów Zjednoczonych, gdzie po Święcie Dziękczynienia sklepy organizowały jednodniowe wyprzedaże, przyciągające tłumy klientów.
Z czasem wydarzenie to ewoluowało i przeniosło się na rynek globalny, bardzo szybko zyskując popularność w Europie (również w Polsce). Obecnie Black Friday marketing nie ogranicza się do piątku – wyprzedaże mogą trwać kilka dni lub nawet tydzień.
Źródło: https://allegro.pl/strefaokazji/black-friday
Black Friday marketing – elementy skutecznej strategii sprzedażowej
Głównym celem promocji w tym okresie jest przyciągnięcie uwagi klientów agresywnymi obniżkami cen oraz wyróżnienie się na tle konkurencji w gąszczu ofert. Aby to osiągnąć, warto opracować strategię działań. Marketing w Black Friday wymaga szczegółowego planowania i przemyślenia każdego etapu kampanii, która zaczyna się dużo wcześniej, niż w Czarny Piątek. Co i kiedy musisz zrobić?
Tydzień przed wyprzedażą
To czas budowania napięcia i zapewnienia technicznej gotowości. Postaraj się obudzić w klientach potrzebę zakupów.
- W mediach społecznościowych, newsletterach i na stronie internetowej informuj o nadchodzących ofertach.
- Dopasuj komunikaty i oferty do konkretnych grup odbiorców.
- Upewnij się, że Twój sklep internetowy poradzi sobie z dużym ruchem. Sprawdź szybkość ładowania strony i działanie systemu płatności.
- Rozpocznij promocję za pomocą Google Ads i mediów społecznościowych.
3-2 dni przed
Tuż przed startem wyprzedaży zwiększ intensywność działań promocyjnych.
- Uruchom przedsprzedaż dla lojalnych klientów.
- Wykorzystaj remarketing. Przypomnij o zbliżających się promocjach tym, którzy odwiedzili stronę lub porzucili koszyk.
- Jeśli posiadasz bazę danych z numerami klientów, wyślij im SMS-y i powiadomienia push z dokładną informacją o starcie wyprzedaży.
Źródło: https://www.empik.com/black-friday
W dniu Black Friday
Black Friday to moment kulminacyjny kampanii, dlatego działania muszą być maksymalnie dopracowane:
- Eksponuj największe zniżki na stronie głównej i w komunikatach promocyjnych. Im większe liczby i mocniej rzucające się w oczy banery, tym lepiej. Dziś możesz zapomnieć o wszystkich “dobrych praktykach marketingowych”. To jedyny taki dzień w roku, gdy liczy się ilość, a nie jakość.
- Przygotuj FAQ, lub system wsparcia, aby sprawnie odpowiadać na pytania klientów i uniknąć przeniesienia ich uwagi na ofertę konkurencji.
- W ten dzień skup się tylko na ograniczonych czasowo ofertach. Wprowadź promocje „flash” na wybrane produkty, zachęcające do natychmiastowego zakupu.
Do tygodnia po Black Friday
Już od dawna Black Friday nie kończy się tego samego dnia. Zazwyczaj akcje promocyjne trwają weekend, lub nawet cały następny tydzień. Po zakończeniu wyprzedaży warto spróbować podtrzymać zainteresowanie klientów poprzez dodatkowe promocje.
Źródło: https://www.mediaexpert.pl/
Czym charakteryzuje się marketing w Black Friday?
Marketing w Black Friday to intensywny, krótkoterminowy wyścig o uwagę klientów, w którym dominuje nacisk na atrakcyjne ceny. Promocje mają wyraźnie ograniczony czas trwania, dzięki czemu wywołują presję zakupową i zachęcają do natychmiastowego działania. Firmy, które chcą wyróżnić na tle konkurencji, powinny wdrożyć dynamiczne strategie.
Do Czarnego Piątku zostało jeszcze kilka dni, warto poświęcić je na odpowiednie przygotowanie się do tego wydarzenia.
Autor wpisu: Anna Sarysz
