Google Analytics stało się jednym z najważniejszych narzędzi dla ekspertów od marketingu i właścicieli witryn. Jeżeli chcesz osiągnąć sukces biznesowy, powinieneś zrozumieć różnorodne metryki dostarczane przez wymieniony instrument. W tym artykule przedstawimy najważniejsze rodzaje wskaźników dostępne w Google Analytics, ich techniczne aspekty i znaczenie w kontekście analizy zachowania użytkowników. Zachęcamy do lektury!
Metryki w Google Analytics – czym są?
Metryki w Google Analytics to wskaźniki dostarczające konkretnych danych na temat zachowań użytkowników Twojej witryny. Pozwalają mierzyć, analizować i oceniać wydajność serwisu w różnych aspektach, np. ruch, zaangażowanie lub konwersja. Każda metryka przedstawia określone wartości, w tym liczbę sesji, średni czas trwania sesji czy wskaźnik odrzuceń.
Sprawdź: Dlaczego powinieneś zainwestować w audyt SEO i pozycjonowanie?
Metryki pozwalają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją stroną i jakie konkretnie działania podejmują. Dzięki nim jesteś w stanie podejmować świadome decyzje dotyczące optymalizacji witryny i strategii marketingowej.
Zdj 1. Główne metryki w Google Analytics.
Źródło: Google Analytics.
Jakie mamy rodzaje metryk w Google Analytics?
Poniżej przedstawiamy najważniejsze rodzaje metryk w Google Analytics.
Metryki odwiedzin:
- użytkownicy – liczba unikalnych użytkowników, którzy odwiedzili witrynę w danym okresie;
- nowi użytkownicy – liczba użytkowników, którzy odwiedzili witrynę po raz pierwszy;
- sesje – liczba wizyt na Twojej stronie. Każda sesja przedstawia interakcję jednego użytkownika z witryną.
Zdj 2. Ogólny przegląd odwiedzin użytkowników w witrynie.
Źródło: Google Analytics.
Metryki zachowania:
- strony/sesja – średnia liczba podstron wyświetlanych podczas jednej sesji;
- średni czas trwania sesji – średni czas, przez jaki użytkownik przebywał na stronie;
- wskaźnik odrzuceń – procent sesji, w których użytkownik opuścił witrynę po wyświetleniu tylko jednej podstrony.
Zdj 3. Weryfikacja zaangażowania użytkowników.
Źródło: Google Analytics.
Metryki konwersji:
- cele – liczba zrealizowanych celów, które zostały wcześniej zdefiniowane;
- wskaźnik konwersji – procent odwiedzin, które doprowadziły do realizacji określonego celu.
Metryki treści:
- wyświetlone strony – liczba wszystkich wyświetleń stron;
- wyświetlenia strony – liczba wyświetleń konkretnej podstrony.
Zdj 4. Liczba wyświetleń podstron oraz witryny.
Źródło: Google Analytics 4.
Metryki źródeł ruchu:
- kanały – pokazuje, skąd pochodzi ruch (np. organiczny, płatny, social, bezpośredni);
- źródła/medium – konkretne źródło lub medium, które doprowadziło użytkownika do Twojej witryny.
Zdj 5. Metryki źródeł ruchu w Google Analytics.
Źródło: Google Analytics.
Metryki e-commerce:
- dochód – całkowity dochód z transakcji;
- transakcje – liczba dokonanych transakcji;
- średnia wartość zamówienia – średnia wartość jednego zamówienia.
Metryki techniczne i mobilne:
- rodzaj urządzenia – pokazuje, czy użytkownik korzystał z komputera, smartfona czy tabletu;
- system operacyjny – jaki system operacyjny był używany podczas odwiedzin.
Metryki dotyczące zdarzeń:
- zdarzenia – działania użytkowników na stronie, np. kliknięcia przycisku czy obejrzenie filmu;
- kategorie zdarzeń, akcje zdarzeń, etykiety zdarzeń – specyfikacje, które pozwalają na dokładniejsze określenie rodzaju zdarzenia.
Zdj 6. Kategorie zdarzeń Google Analytics.
Źródło: Google Analytics.
Jakie rodzaje metryk w Google Analytics są absolutnie najważniejsze?
Najważniejsze metryki w Google Analytics zależą od Twoich celów biznesowych, jednak istnieją uniwersalne wskaźniki kluczowe w wielu przypadkach.
Wybierz jedną z naszych strategii: SEO i SXO dla zdecydowanych klientów!
Użytkownicy i sesje dają Ci wgląd w ogólną aktywność i ruch na stronie. Wskaźnik odrzuceń z kolei określa jakość ruchu i pierwsze wrażenie użytkowników. Strony/sesja oraz średni czas trwania sesji odzwierciedlają zaangażowanie odbiorców. Cele i wskaźnik konwersji są bardzo ważne pod kątem oceny efektywności Twojej witryny w osiąganiu zamierzonych rezultatów. Analizując te metryki w kontekście źródeł ruchu, możesz zrozumieć, które kanały przynoszą największą wartość.
FAQ – najczęstsze pytania i odpowiedzi na temat rodzajów metryk w Google Analytics
Jakie są najczęstsze pytania i odpowiedzi na temat rodzajów metryk w Google Analytics?
Co oznacza wskaźnik odrzuceń i jak go interpretować?
Wskaźnik odrzuceń to procent sesji, podczas których użytkownik opuścił Twoją witrynę po wyświetleniu tylko jednej podstrony, bez dalszej interakcji. Wysoki bounce rate wskazuje zazwyczaj na problemy z zawartością, designem strony lub nieodpowiednie dopasowanie ruchu. W niektórych przypadkach, np. na blogach, wysoki wskaźnik odrzuceń jest bardziej pożądany niż niski bounce rate ze względu na charakter contentu.
Czym jest wskaźnik konwersji i jakie ma znaczenie dla mojej witryny?
Wskaźnik konwersji to procent odwiedzin prowadzących do realizacji określonego celu, np. zakupu, rejestracji czy pobrania pliku. Pokazuje, jak skutecznie Twoja strona przekształca odwiedziny w pożądane działania. Wysoki wskaźnik konwersji wskazuje na skuteczność Twojego serwisu w osiąganiu celów biznesowych.
