Promocja firmy w internecie od A do Z
9 min
9 min
Na skróty
Samo założenie strony czy sklepu internetowego dla Twojej firmy to stanowczo za mało. Sieciowy marketing jest złożoną pracą, na którą składa się wiele czynników. Jeżeli nie postarasz się o e-promocję swojej marki, szansę na to, że internauci w ogóle odnajdą Twoją witrynę będą minimalne. Zwiększenie widoczności i rozpoznawalności w internecie to proces, który zajmie wiele czasu i właściwie nigdy się nie kończy. Zaniedbanie go może oznaczać zaprzepaszczenie wcześniej wypracowanych postępów. Dlatego chcąc przegonić konkurencję, powinieneś opracować długofalową strategię marketingową i szczegółowy plan jej wdrożenia. Po zapoznaniu się z poniższym tekstem dowiesz się na co zwracać uwagę i jakich błędów unikać.
Przed zaangażowaniem swojego czasu oraz budżetu w jakąkolwiek strategię e-marketingową, musisz odpowiedzieć sobie na pytanie, czy jesteś w stanie wymyślić i wdrażać ją samodzielnie. Na promocję firmy w internecie składają się nie tylko reklamy i content sponsorowany, ale też SEO. Dzięki temu ostatniemu Twoja witryna będzie bardziej widoczna w sieci dla osób, którzy wyszukują potrzebnych im produktów czy usług po frazach kluczowych.
Jeżeli nie posiadasz umiejętności (a mało kto potrafi jednocześnie dbać o content, SEO i tworzenie reklam), a Twój budżet na to pozwala, warto zastanowić się nad zatrudnieniem profesjonalnej agencji marketingowej, specjalizującej się w działaniach internetowych. Będzie w stanie przeanalizować Twoją witrynę pod kątem jej plusów i minusów, by stworzyć indywidualnie dopasowaną strategię. Następnie pomoże ją wdrożyć i monitorować jej postępy. Najlepiej wybierać takie agencje, które posiadają pracowników specjalizujących się w każdej z wymaganych do marketingu internetowego dziedzin. Dzięki temu cały proces skupi się w jednym miejscu i ułatwi zarówno pracę, jak i komunikację.
Zobacz: Sposoby na wzrost sprzedaży w sklepie online
Zajęcie się wszystkim samodzielnie to najtańsza z możliwości, ale wymaga sporo czasu poświęconego zarówno na naukę, jak i na wdrażanie strategii oraz analizę. Należy pamiętać, że w tym przypadku popełnianie błędów wynikających z niewiedzy, może być kosztowne! Na szczęście wiele z usług e-marketingowych jest zautomatyzowana, co ułatwia pewne aspekty promocji firmy w internecie. Mowa tu choćby o programach reklamowych GoogleAds czy MicrosoftAds.
Korzyści wiążące się z promowaniem firmy w Internecie:
Kiedy zabierasz się za reklamowanie firmy w internecie, musisz pamiętać o paru niezbędnych kwestiach. Są to działania, które należy podjąć niezależnie od profilu Twojego biznesu i jego oferty. Pomogą one zwiększyć widoczność Twojej strony w sieci, a także zwiększą szanse na to, że większy ruch będzie miał również przełożenie na wyniki sprzedażowe.
Materiały publikowane w telewizji oraz w audycjach radiowych są regularnie przerwane na kilka chwil przez reklamy. To doskonała forma promocji, jednak nie będzie skuteczna w przypadku wszystkich firm. Choć młodzi ludzie ciągle oglądają telewizję i słuchają audycji radiowych, to głównymi odbiorcami tych mediów ciągle pozostaje grono osób w wieku od około 40 lat (wynika to z przyzwyczajenia oraz dorastania wraz z TV i radiem). Oczywiście to tylko statystyka – należy jednak mieć ją na uwadze podczas planowania strategii marketingowej. Równie istotnym czynnikiem jest także branża i sposób funkcjonowania firmy. Dla przykładu: zastanów się, jak często widzisz reklamy telewizyjne oraz radiowe, które promują zwykły sklep internetowy? Choć to zjawisko możemy zaobserwować, mimo wszystko jest ono stosunkowo rzadkie i zwykle promuje e-commerce o innowacyjnym charakterze, tak aby, zainteresować szerokie grono odbiorców.
Odpowiadając na pytanie jak promować firmę, nie możemy zapomnieć o wizytówkach, ulotkach oraz reklamach banerowych umieszczanych na przykład w miastach. To klasyczne podejście do marketingu znane od lat. Co najważniejsze, jest ciągle skuteczne. Tego rodzaju materiały promocyjne szczególnie dobrze sprawdzają się w przypadku biznesów lokalnych. Z uwagi na fakt, że ulotki i banery reklamowe społeczność spotyka w wielu miejscach, warto zadbać o ich nieszablonowy design. W ten sposób zachęcisz odbiorców do zapoznania się z przygotowanymi materiałami.
Zobacz: Zarządzanie strategiczne – co to i na czym polega?
To równie powszechny sposób na promocję firmy offline. Jeżeli jednak chcesz swój marketing poprowadzić naprawdę skutecznie, zrezygnuj ze zwykłych „ramek” reklamowych z numerem telefonu, czy adresem strony internetowej. Wykorzystując prasę i czasopisma warto postawić na content marketing. Merytoryczne i jakościowe teksty omawiające istotne zagadnienie mogą być świetną promocją Twojej marki, nawet jeśli treść nie będzie bezpośrednio nawiązywać do działalności firmy. W ten sposób możesz budować wizerunek eksperta, pozyskiwać klientów i zwiększać swoją rozpoznawalność.
Istotną kwestią jest również to, jak promować firmę w świecie online. Z internetu korzysta ogromna część społeczeństwa w każdym wieku. Szybki dostęp do internetu dodatkowo sprawił, że strony użytkownicy często otwierają na smartfonach, a nie tylko komputerach stacjonarnych, czy laptopach. Dlatego należy je odpowiednio promować.
Z pewnością każdy właściciel strony internetowej pragnie osiągać wysokie pozycje w wyszukiwarce Google. W tym celu wykorzystuje się pozycjonowanie (SEO). Tego rodzaju usługę świadczą wyspecjalizowane agencje. Efektem SEO jest wzrost pozycji na konkretne frazy kluczowe w Google, co prowadzi do większej widoczności oraz wyższego ruchu organicznego. Osoby odwiedzające Twoją stronę internetową mogą stać się klientami, jeżeli tylko oferta i polityka firmy będzie zachęcająca. Więcej informacji o pozycjonowaniu znajduje się w artykule „SEO – co to i komu jest potrzebne?”, który dostępny jest na naszym blogu. Pozycjonowanie może być realizowane zarówno dla sklepów, jak i firmowych stron wizytówek, czy portali branżowych.
Zdj 1. Rezultaty pozycjonowania (SEO).
Źródło: Google.
Wyjaśniając to, jak promować firmę online, nie sposób nie wspomnieć o kampaniach reklamowych w Google Ads. Jeżeli regularnie korzystasz z wyszukiwarki, prawdopodobnie trafiasz na nie każdego dnia. Tego rodzaju materiały promocyjne cieszą się sporą skutecznością, jeżeli tylko zostaną odpowiednio przygotowane. Reklamy Google Ads mogą być wyświetlane w wynikach wyszukiwania (lista produktów lub reklamy tekstowe), a także na zewnętrznych stronach internetowych (reklamy banerowe), które należą do sieci reklamowej Google. Ich atutem jest szeroki zasięg. Dodatkowo firma publikująca takie materiały promocyjne może dostosowywać budżet kampanii, aby nie zapłacić zbyt wiele za reklamy.
Zobacz: Wprowadzenie produktu na rynek krok po kroku – Poradnik
Prowadzenie profili w mediach społecznościowych to must-have w kontekście promowania firmy. Takie rozwiązanie jest kompletnie darmowe, a na dodatek efektywne. Pamiętaj, że zbudowanie silnej społeczności wymaga czasu. Każda marka rozpoczynająca przygodę z social mediami przechodziła przez ten etap. Jeśli jednak okażesz nieco cierpliwości na początku, z czasem zyskasz grono wiernych i aktywnych odbiorców, które będzie się poszerzać. Jeśli chcesz od razu docierać do potencjalnych klientów, uruchom płatne reklamy – taka opcja jest dostępna na Facebooku oraz Instagramie.
Wielu przedsiębiorców zastanawiając się nad tym, jak promować firmę decyduje się na inwestycję w teksty sponsorowane. To publikacje umieszczane na zewnętrznych kanałach, których głównym celem jest budowanie zasięgu oraz wizerunku eksperta. Pamiętaj, że teksty sponsorowane powinny być merytoryczne i interesujące. Promocja marki powinna być wartością dodaną takiego contentu. Publikacje umieszczaj na portalach o tematyce powiązanej z Twoją firmą.
Firmowa strona internetowa to wizytówka marki online, dlatego należy o nią odpowiednio zadbać. W tym celu wykorzystuje się UX design, czyli projektowanie doświadczeń odbiorcy. W ramach tej strategii witryna jest dostosowywana do potrzeb społeczności. Korzystanie ze strony internetowej ma być przyjemne, wygodne i dawać satysfakcję. W przeciwnym wypadku użytkownik po wejściu na witrynę, szybko się z niej ewakuuje, podnosząc współczynnik odrzuceń.
Oprócz pozycji “obowiązkowych” warto zainteresować się dodatkowymi możliwościami oferowanymi przez sieć. Promocja firmy w internecie przy odrobinie kreatywności może być tania i skuteczna. Przykładem jest prowadzenie profilu firmy w mediach społecznościowych. Dzięki temu trafisz do ogromnego grona osób. Fanpage na facebooku, wspierany wartościowymi i viralowymi treściami, ma ogromny potencjał do pozyskiwania nowych klientów i użytkowników Twojej właściwej strony firmowej.
Kolejnym rozsądnym działaniem jest prowadzenie bloga. Na treści edukacyjne i informacyjne jest duże zapotrzebowanie. Wykorzystanie tego sprawi, że Twoja firma będzie postrzegana ekspercko i wzrośnie do niej zaufanie. Wpłynie to pozytywnie na jej popularność, co z pewnością przełoży się na osiągane wyniki.
Zdj 2. Jakościowy blog Semcore generujący znaczący ruch organiczny (kilkadziesiąt tysięcy wejść miesięcznie).
Źródło: Semcore blog.
Kolejną możliwością wspierającą kreowanie marki jest zamieszczanie artykułów sponsorowanych w portalach branżowych. To łatwy sposób, by przez polecenie trafić na klientów zainteresowanych ofertą Twojej firmy. Należy pamiętać o tym, żeby tego rodzaju reklamy nie były nachalne, tylko reprezentowały sobą wartościową treść.
Przedstawiliśmy podstawowe informacje o tym, jak promować firmę. Pamiętaj, że działania marketingowe należy monitorować i analizować. Zależnie od przyjętej strategii, należy określić konkretne mierniki KPI (Key Performance Indicators), czyli kluczowe wskaźniki efektywności. To na przykład:
Zobacz: Jak wykorzystać grafiki informacyjne w marketingu?
Oprócz niezbędnych i dodatkowych działań, które należy podjąć dla promocji firmy, prezentujemy dla Ciebie 5 użytecznych rad. Wesprą Twoją strategię i pomogą czerpać z niej jak najlepsze efekty.
Skuteczny marketing internetowy wymaga czasu. Pamiętaj o tym, że część z podejmowanych przez Ciebie działań, przyniesie efekty dopiero za dłuższy czas. Nie oznacza to jednak, że nie warto w nie inwestować.
Zobacz: Marketing dla gastronomii
Zaprzyjaźnij się z narzędziami analizującymi, jak na przykład Google Analytics. Śledzenie statystyk przyrostu klientów i liczby konwersji pomoże Ci określić czy obrany kierunek marketingu internetowego się sprawdza. Gdyby tak nie było, będziesz mógł zareagować szybciej.
Dbaj o to, by tworzone przez Ciebie treści były merytoryczne i na czasie. Unikaj spamowania i postaw na jakość zamiast ilości. Jeżeli nie czujesz się na siłach do tworzenia contentu, zatrudnij copywritera, który zrobi to profesjonalnie.
Nie bój się feedbacku od Twoich użytkowników i klientów. Jeżeli prowadzisz sklep online umożliwiaj im ocenianie oraz komentowanie usług. Pozytywne reakcje innych osób korzystających z Twoich usług mogą zachęcić nowych klientów.
Zdj 3. Opinie klientów o Semcore.
Źródło: Google.
Jeżeli zależy Ci na wypromowaniu firmy na rynku lokalnym i zyskanie klientów z Twojej miejscowości, jest to jak najbardziej możliwe. Jedną z prostszych czynności jest stworzenie wizytówki Google o firmie, która będzie wyświetlana na mapach. Dodatkowo w reklamach, warto pozycjonować na słowa kluczowe zawierające nazwy Twojej miejscowości czy regionu.
Istnieje wiele odpowiedzi na pytanie dotyczące tego, jak promować firmę. Kluczową kwestią jest opracowanie dopasowanej strategii, która będzie zgodna z polityką marki i przyniesie wymierny efekt. Możesz połączyć ze sobą różne techniki offline oraz online, aby osiągać jak najlepszą skuteczność. Gdy przygotujesz kompleksową strategię marketingową, pamiętaj, aby ustalić odpowiednie KPI, a następnie je monitorować. W ten sposób dowiesz się, czy promocja Twojej firmy rzeczywiście jest efektywna.
Jakie są najczęstsze pytania i odpowiedzi na temat promocji firmy w Internecie?
Jak rozpocząć skuteczną promocję swojej firmy w internecie?
Rozpoczynając promocję w internecie, kluczowe jest zdefiniowanie celów i grup docelowych, które chcesz osiągnąć lub do których chcesz dotrzeć. Skuteczna strategia promocji online opiera się na wykorzystaniu odpowiednich narzędzi promocji, takich jak e-mail marketing, pozycjonowanie stron, czy też płatne reklamy w sieci wyszukiwania Google. Zrozumienie potrzeb i preferencji Twojej grupy odbiorców pozwoli na dostosowanie komunikatu oraz oferowanych przez firmę produktów, znacząco zwiększając szanse na sukces.
Dlaczego pozycjonowanie stron jest ważne dla widoczności twojej firmy w internecie?
Pozycjonowanie stron jest fundamentem widoczności firmy w sieci, ponieważ umożliwia Twojej stronie pojawienie się na wyższych pozycjach w wynikach wyszukiwania. Dzięki temu, potencjalni klienci łatwiej znajdą informacje o Twojej firmie i oferowanych produktach. Optymalizacja w zakresie wyszukiwarek internetowych (SEO) jest jednym z najskuteczniejszych działań w długoterminowej strategii promocji, ponieważ zwiększa organiczny ruch na stronie, co przekłada się na lepszą konwersję i budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
Jak e-mail marketing wpływa na promocję firmy online?
Dzięki personalizowanym i wartościowym treściom, możesz nie tylko informować swoje grupy docelowe o nowościach i ofertach specjalnych, ale również budować długofalowe relacje. Regularne wysyłanie newsletterów pomaga w utrzymaniu zainteresowania Twoją ofertą, a także wzmocnieniu świadomości marki i lojalności klientów.
Czy promowanie firmy w mediach społecznościowych jest skuteczne?
Tak, media społecznościowe stanowią kluczowy element w promowaniu swojego biznesu w internecie. Umożliwiają one nie tylko zwiększenie widoczności Twojej firmy poprzez dzielenie się ciekawymi treściami, ale także interakcję z odbiorcami i pozyskiwanie cennego feedbacku. Strategia promocji w mediach społecznościowych powinna być dostosowana do specyfiki każdej platformy oraz preferencji i zachowań Twoich grup docelowych. Pozwala to na budowanie silnej i pozytywnej obecności marki w internecie.
