Jak założyć sklep internetowy? Otwórz własny e-commerce
7 min
7 min
Na skróty
Sklep internetowy jest rozwiązaniem umożliwiającym prowadzenie sprzedaży online. W zależności od naszych preferencji oraz umiejętności możemy zdecydować się na popularne SaaS-y, czyli opcję abonamentową (np. Shopify) i utworzyć serwis w mniej niż godzinę lub wybrać system Open Source – samodzielnie kodując całą witrynę. Dzisiejszy artykuł w całości poświęcimy odpowiedzi na pytanie pt.: „Jak stworzyć sklep internetowy?”. Podpowiemy również, ile to kosztuje i od czego zacząć opracowywanie pomysłu na własny sklep www!
Zakładając sklep internetowy, stajesz przed wyzwaniem, które wymaga gruntownego zrozumienia rynku e-commerce oraz umiejętności technicznych i biznesowych.
Zacznijmy od podstaw. Proces zakładania sklepu internetowego rozpoczyna się od wyboru odpowiedniej platformy e-commerce, która będzie pasować do Twoich potrzeb i możliwości. Następnie, konieczne jest skonfigurowanie systemu płatności online. Muszą być bezpieczne i wygodne dla użytkowników, dlatego wybór odpowiedniego dostawcy usług płatniczych jest kluczowym etapem.
Ważnym aspektem jest również zrozumienie potrzeb i preferencji Twoich potencjalnych klientów. Musisz zapewnić im wygodę zakupów. Obejmuje to intuicyjny interfejs użytkownika, szeroki asortyment produktów, jak również efektywne i szybkie metody dostawy. Dostawa, jako jeden z istotniejszych elementów doświadczenia zakupowego, powinna być dobrze zorganizowana i dostosowana do różnorodnych wymagań klientów.
Pamiętaj także o aspektach prawnych (w tym o polityce prywatności). Jest to dokument, który informuje użytkowników o tym, jak ich dane osobowe są zbierane, przetwarzane i chronione. W dobie rosnącej świadomości dotyczącej ochrony danych osobowych, przejrzysta i zrozumiała polityka prywatności buduje zaufanie klientów.
Sklep internetowy pomimo wymagań gwarantuje liczne korzyści, m.in. szerszy zasięg rynkowy, możliwość personalizacji oferty i doświadczenia zakupowego, a także elastyczność w prowadzeniu biznesu.
Zanim stworzymy sklep internetowy, powinniśmy zdecydować o wyborze platformy. Jak już wcześniej wspomnieliśmy, mogą to być gotowe rozwiązania typu SaaS (ang. Software as a Service), które wystarczy „przeklikać”, a także systemy Open Source (z otwartym kodem źródłowym) wymagające wiedzy z zakresu tworzenia stron internetowych (np. WooCommerce lub PrestaShop). Następnie należy wybrać domenę oraz hosting i przejść do spraw formalnych związanych z założeniem działalności. Teraz wystarczy, że zlecisz stworzenie sklepu lub zrobisz to sam. Po przygotowaniu projektu lub otrzymaniu go od web developera zastanów się na sposobami promocji. Pamiętaj również o dodaniu integracji (w tym systemów płatności, np. BLIK, PayPal, Przelew tradycyjny).
Zobacz: Pozycjonowanie Profitroom – Poradnik SEO
Stworzenie swojego sklepu internetowego to dosyć wymagające zadanie. Odpowiednie i odpowiedzialne podejście do tej kwestii umożliwi natomiast opracowanie ciekawego oraz rzetelnego projektu maksymalnie w ciągu kilku dni. Jeżeli jesteś ciekawy, jak stworzyć sklep internetowy w 5 krokach – zapraszamy do przeczytania!
Rozwiązania SaaS wybierają zazwyczaj osoby początkujące, które nie mają wiedzy z zakresu tworzenia stron internetowych. W tym przypadku płacimy miesięczny abonament za korzystanie z usługi. Do dyspozycji są gotowe szablony i elementy, które wystarczy ustawić w odpowiedniej formie. Jest to możliwe na m.in.:
Jeżeli chodzi o platformy Open Source – nie wymagają one płacenia abonamentu. Korzystanie z nich jest zazwyczaj darmowe, jednak ze stworzeniem sklepu na platformie WooCommerce, PrestaShop czy też OpenCart poradzą sobie wyłącznie web developerzy, którzy wcześniej mieli do czynienia z rozwiązaniami wykorzystującymi tzw. otwarty kod źródłowy. Jeżeli chcesz sprawdzić najpopularniejsze platformy do założenia Twojego sklepu internetowego, przeanalizuj poniższą grafikę:
Zdj 1. Zestawienie najpopularniejszych platform e-commerce do stworzenia sklepu internetowego.
Źródło: Similartech.
Domena oraz hosting są wymagane przede wszystkim w przypadku systemów Open Source. Rozwiązania SaaS udostępniają hosting w cenie abonamentu, jednak domenę należy wykupić samodzielnie. Płatność odbywa się co roku lub co miesiąc, w zależności od Twoich preferencji.
Zdj 2. Przykładowe plany hostingowe LH.
Źródło: LH.
Stworzenie sklepu internetowego wymaga założenia działalności gospodarczej. W tym przypadku wystarczy PKD o numerze 47.91 Z – chodzi o sprzedaż detaliczną prowadzoną przez domy sprzedaży wysyłkowej lub Internet. Złóż również formularz VAT-R i zastanów się nad formą opodatkowania. Rekomendujemy skonsultować to z księgową (zapytaj ją także o pozostałe kwestie).
Przeczytaj także: Reklama Google Ads oraz pozycjonowanie lokalne
Zastanawiasz się, jak stworzyć sklep internetowy – samodzielnie, czy z pomocą web developera? Decydując się na system SaaS (np. bezpłatny w najniższym pakiecie WIX), możesz samodzielnie przeklikać wszelkie funkcjonalności oraz elementy, a także dodać produkty (najlepiej z opisami pod SEO). W zależności od asortymentu zajmie Ci to maksymalnie jeden dzień roboczy. Większość rozwiązań odpowiadających za wygląd sklepu, integracje oraz dostawców i zamówienia odbywa się automatycznie. Możesz skorzystać również z pomocy technicznej, która udzieli niezbędnych porad na temat optymalizacji i uruchomienia Twojego sklepu online.
Jeżeli zależy Ci dodatkowo na promowaniu sklepu internetowego, podejmij współpracę z renomowaną agencją SEO. Specjaliści pomogą Ci także zaistnieć w mediach społecznościowych, m.in. na Facebooku oraz Instagramie.
Wybierając system Open Source pomoc web developera będzie niezbędna. Wynika to z prostego powodu – praca z PrestaShop, WooCommerce lub OpenCart wymaga znajomości zagadnień HTML oraz CSS, a także przynajmniej podstawowej wiedzy z zakresu tworzenia stron www zgodnych z najnowszymi standardami SXO (ang. Search Experience Optimization).
Stworzenie sklepu internetowego to nie wszystko. Żeby regularnie odnotowywać wzrosty w budżecie firmy, należy zadbać o pozyskanie klientów – najlepiej za pomocą wyszukiwarki internetowej.
W tym może pomóc pozycjonowanie, inaczej SEO (ang. Search Engine Optimization). Twoja strona powinna być prawidłowo zoptymalizowana pod kątem treści oraz technicznych aspektów.
Zdj 3. Pozycjonowanie e-commerce w praktyce.
Źródło: Google.
Zobacz: Boty i ruch generowany automatycznie. Jaki mają wpływ na pozycjonowanie?
Oprócz tego należy prowadzić regularne działania związane z link-buildingiem. Synergia powyższych działań sprawi, że roboty Google (tzw. crawlery) będą widziały wartość SEO w danym sklepie internetowym, a w konsekwencji zwiększą jego ranking w organicznych wynikach wyszukiwania (tzw. SERP-ach – Search Engine Results Page).
Wygląd sklepu internetowego jest niezwykle ważny. Należy zadbać o to, aby był on intuicyjny, przejrzysty i przyjazny dla użytkownika. Obejmuje to zarówno estetyczny design, jak i funkcjonalność – łatwe nawigowanie, czytelne opisy produktów i efektywny proces zakupowy. Sklep na pewno powinien być również responsywny. Warto, żeby dobrze wyświetlał się na różnych urządzeniach, od komputerów po smartfony.
Rozważ również integrację swojego sklepu z mediami społecznościowymi, na przykład poprzez stworzenie sklepu na Facebooku. Jest to doskonały sposób na zwiększenie zasięgu i dotarcie do większej liczby potencjalnych klientów. Media społecznościowe są też świetnym narzędziem do budowania relacji z klientami i promowania Twojego asortymentu.
Podsumowując, pamiętaj, że sukces w e-commerce zależy od wielu czynników. Oprócz samego wyglądu, ważne jest zrozumienie potrzeb rynku, dostosowanie oferty do oczekiwań klientów oraz skuteczne wykorzystanie narzędzi cyfrowych do promocji i sprzedaży. Otwierając własny sklep internetowy, kieruj się nie tylko intuicją, ale i solidnym planem działania, który pomoże Ci osiągnąć zamierzone cele.
Osoby zastanawiające się nad tym, jak założyć sklep internetowy krok po kroku, bardzo często stoją przed ważnym wyborem: samodzielnie, czy z pomocą profesjonalistów? Obie drogi mogą doprowadzić Cię do sukcesu. Wybierając współpracę ze specjalistami, masz pewność, że e-commerce zostanie szybko założony oraz poprawnie skonfigurowany, natomiast taka usługa nieco kosztuje. Działając samodzielnie, możesz popełnić wiele błędów (np. poprzez niedokładne zapoznanie się z regulaminem e-sklepu, a cały proces zajmie Ci zdecydowanie więcej czasu – jest to natomiast rozwiązanie znacznie tańsze. Decyzja należy do Ciebie!
Założenie własnego sklepu online jest dosyć skomplikowanym zadaniem, jednak odpowiednio podchodząc do tego procesu, zobaczymy, że okazuje się to do zrobienia – często w mniej niż jeden dzień roboczy (szczególnie w przypadku systemów SaaS). Jako doświadczona agencja SEO przypominamy, aby również zainwestować w audyt SEO witryny, żeby poznać jej mocne oraz słabe strony. Dzięki temu będziemy wiedzieli, co należy zmienić, aby poprawić wydajność sklepu, a także zwiększyć jego pozycję w wyszukiwarce Google.
Zobacz: Popularne błędy przy prowadzeniu kampanii w Ads
Jakie są najczęstsze pytania i odpowiedzi na temat utworzenia sklepu internetowego?
Jakie są pierwsze kroki w tworzeniu sklepu internetowego?
Przy tworzeniu sklepu internetowego, najpierw musisz zdecydować, czy sklep będzie funkcjonował na własnej stronie, czy na platformie e-commerce. Oba rozwiązania mają swoje zalety: platformy e-commerce oferują gotowe szablony i łatwość obsługi, natomiast własna strona daje większą kontrolę nad wyglądem i funkcjonalnością sklepu. Ważne jest również zarejestrowanie działalności gospodarczej, pozwalające na legalne prowadzenie sprzedaży.
Czy zakładanie sklepu internetowego generuje wysokie koszty?
Koszty uruchomienia sklepu internetowego mogą się różnić. Używając szablonów dostępnych na platformach e-commerce, możesz zminimalizować koszty początkowe. W przypadku decyzji o utworzeniu sklepu na własnej stronie, koszty mogą być wyższe ze względu na potrzebę zapewnienia hostingu, zakupu domeny i potencjalnego wynajęcia specjalistów do zaprojektowania strony.
Jakie formalności prawne są niezbędne przy zakładaniu sklepu internetowego?
Podczas zakładania sklepu internetowego, musisz zarejestrować działalność gospodarczą lub spółkę cywilną. Wymaga to złożenia odpowiednich dokumentów w urzędzie miasta lub gminy. Ponadto należy zadbać o ochronę danych osobowych klientów, co wiąże się z koniecznością stworzenia i publikacji polityki prywatności oraz przestrzegania przepisów RODO.
Czy mogę prowadzić sklep internetowy jako osoba nieprowadząca działalności gospodarczej?
Osoby nieprowadzące działalności gospodarczej lub rolników ryczałtowych mogą napotkać trudności w prowadzeniu sklepu internetowego. W większości przypadków, sprzedaż regularna i zorganizowana wymaga rejestracji działalności gospodarczej, aby spełnić wymogi prawne i podatkowe.
Jak wybrać platformę dla mojego sklepu internetowego?
Wybór platformy dla sklepu internetowego zależy od Twoich potrzeb i preferencji. Warto rozważyć, czy preferujesz prostotę i wsparcie techniczne oferowane przez gotowe platformy e-commerce, czy większą kontrolę i elastyczność, jaką daje własna strona internetowa. Zastanów się również nad funkcjonalnościami, jakie chcesz oferować klientom, oraz skalą, na jaką planujesz rozwijać swój biznes.
Czy prowadzenie sklepu internetowego wymaga specjalnych umiejętności technicznych?
Prowadzenie sklepu internetowego wymaga pewnej wiedzy technicznej, zwłaszcza jeśli decydujesz się na stworzenie sklepu na własnej stronie. Jednakże wiele platform e-commerce oferuje intuicyjne interfejsy i wsparcie techniczne, znacznie ułatwiając zarządzanie sklepem.
Jakie są obowiązki związane z prowadzeniem sklepu internetowego?
Oprócz samej sprzedaży, prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z różnymi obowiązkami. Należy regularnie aktualizować ofertę, dbać o promocję sklepu, zarządzać zamówieniami i dostawami, a także prowadzić obsługę klienta. Ważne jest również monitorowanie i optymalizacja strony pod kątem SEO, aby zwiększyć jej widoczność w wynikach wyszukiwania.
