Dropshipping: prosta sprzedaż online
9 min
9 min
Na skróty
Obecnie coraz więcej osób zainteresowanych jest własnym biznesem. Pomysłów może być wiele, natomiast dropshipping okazuje się najbardziej powszechnym rozwiązaniem. Czy każdy odniesie tutaj sukces? Nie, ale osoby, które zadbają o marketing, mają na to zdecydowanie większe szanse. W tym artykule podpowiemy, jak zacząć dropshipping krok po kroku! Przedstawimy również, jak działa, a także dlaczego warto zdecydować się na tę formę biznesu w Internecie!
Dropshipping to model biznesowy. Wyobraź sobie sytuację, w której możesz zacząć sprzedawać bez konieczności posiadania fizycznych zapasów produktów. Właśnie tak działa dropshipping. Ty, jako właściciel sklepu, prezentujesz produkty w swoim sklepie online, ale ich sprzedaż i realizacja zamówień odbywa się bez Twojego bezpośredniego udziału w procesie dostawy.
Gdy klient składa zamówienie wTwoim sklepie, Ty przekazujesz to zamówienie dostawcy, który zajmuje się procesem “shipping”, czyli wysyłką produktu bezpośrednio do klienta. Ważna jest tutaj integracja systemów – Twojego sklepu internetowego z systemem dostawcy. Dzięki temu proces od momentu złożenia zamówienia przez klienta do jego realizacji jest płynny i automatyczny.
Zaletą tego modelu jest fakt, że możesz zarejestrować i prowadzić swój biznes bez znacznego kapitału początkowego. Nie musisz inwestować w zapasy produktów ani martwić się o ich magazynowanie. Skupiasz się na sprzedaży produktów i marketingu, podczas gdy dostawca odpowiada za logistykę.
Jednak nie zapominaj o wyzwaniach. Ważne są warunki współpracy z dostawcami, które muszą być jasno określone. Należy zwracać uwagę na jakość produktów i czas realizacji zamówień, ponieważ to Ty jesteś pierwszym punktem kontaktu dla klientów i to na Twojej reputacji odbijają się ewentualne problemy.
Dropshipping stanowi model sprzedaży internetowej, który pozwala Ci prowadzić swój biznes bez konieczności posiadania fizycznego magazynu. W tym modelu, Twój sklep internetowy funkcjonuje jako pośrednik między klientem końcowym a hurtownią.
Rozważmy, jak to działa w praktyce. Wyobraź sobie, że zarządzasz sklepem internetowym opartym o dropshipping. Twoim zadaniem jest wyselekcjonowanie nowych produktów, które chcesz oferować. Po dokonaniu wyboru, nawiązujesz współpracę z hurtownią, która posiada te produkty. Kluczowym elementem jest tutaj integracja z hurtowniami. Oznacza to, że Twój system sklepowy musi być zsynchronizowany z systemem hurtowni, umożliwiając automatyczne przekazywanie zamówień i śledzenie stanu magazynowego.
Gdy klient składa zamówienie w Twoim sklepie, zamówienie to jest automatycznie przekazywane do hurtowni. Hurtownia następnie przygotowuje produkt do wysyłki i dostarcza go bezpośrednio do klienta końcowego.
Podobnie jak w przypadku każdego modelu biznesowego, dropshipping wymaga starannej analizy rynku i dobrego zrozumienia potrzeb Twoich klientów. Skupienie się na jakości obsługi klienta, efektywnym marketingu cyfrowym i dobrym wyborze produktów są fundamentami sukcesu w internetowym sklepie opartym o dropshipping.
Chcesz rozpocząć swoją przygodę w dropshippingu? W takim razie powinieneś w pierwszej kolejności wybrać rentowną i lukratywną niszę. Poszukaj produktów, które mają popyt, ale nie są zbyt konkurencyjne. Następnie wybierz platformę sprzedażową do prowadzenia sklepu dropshippingowego. Może to być m.in.:
Aby zorientować się co do popularności platform e-commerce, zobacz ranking Similartech.
Sprawdź również: Najpopularniejsze platformy e-commerce w Polsce.
Zdj 1. Ranking Similartech przedstawiający najpopularniejsze platformy e-commerce na świecie.
Źródło: www.similartech.com/categories/ecommerce-platforms
Kolejnym krokiem będzie znalezienie dostawców hurtowych. Możesz ich poszukać w katalogach hurtowych lub skorzystać z funkcjonalności platform dropshippingowych, takich jak AliExpress, Oberlo, Spocket czy też SaleHoo. Zwróć w tym przypadku uwagę na jakość produktów i wiarygodność dostawców.
Zobacz: Pozycjonowanie firmy transportowej
Teraz wystarczy, że zbudujesz stronę internetową na wybranej platformie sprzedażowej.
Na początku dostosuj swój serwis do komunikacji brandu, który prowadzisz. Dodaj produkty do swojego asortymentu, a następnie nadaj im opisy i zaimplementuj atrakcyjne, jakościowe zdjęcia. Kolejnym zadaniem jest utworzenie strategii marketingowej. Powinna opierać się przede wszystkim o pozycjonowanie (SEO) i marketing w mediach społecznościowych. Można do tego dobrać również Google Ads (dawniej AdWords), czyli płatną reklamę w Google, która ma za zadanie przyciągnąć do Twojego sklepu klientów nawet w ciągu kilku dni od rozpoczęcia kampanii.
Pozycjonowanie (SEO) jest obecnie jednym z najpopularniejszych sposobów na reklamę firm dropshippingowych online. Warto jednak zadbać o to, żeby Twoja strona pojawiła się w TOP 5 wyników wyszukiwania. Jak podają badania, 68% kliknięć w Google opiera się o pięć pierwszych pozycji. Reszta to zaledwie 32%.
Ponadto SEO jest ponad 1000% bardziej opłacalne od social media marketingu – wyróżnia się zdecydowanie większym zwrotem z inwestycji.
Żeby osiągnąć sukces w organicznych wynikach wyszukiwania, należy dać sobie czas. Klientów Semcore promujemy zazwyczaj w 6-18 miesięcy. Tyle potrzeba, aby SEO zaczęło się zwracać.
Zdj 2. Efekty pozycjonowania w Google.
Źródło: Google.
Jeżeli chodzi o koszty pozycjonowania – wiele zależy od specyfiki Twojej branży, jej konkurencyjności oraz fraz kluczowych, które mają być widoczne. Niebagatelny pozostaje również czas osiągnięcia efektów. Im szybciej chcesz wypozycjonować biznes, tym drożej będzie. Optymalnym rozwiązaniem jest współpraca z agencją SEO na minimum 12 miesięcy. W tym czasie zostaniesz wypozycjonowany na topowe miejsca w Google za “uczciwe” pieniądze.
Zobacz: Zalety i wady dedykowanego CMS dla sklepu
Opłacalność dropshippingu zależy od indywidualnych umiejętności, zaangażowania i zdolnoci adaptacji do zmieniającego się rynku. Przed rozpoczęciem tego rodzaju biznesu, warto dokładnie zbadać rynek, konkurencję i potencjalne zyski w celu podjęcia przemyślanej decyzji. Poniżej przedstawiamy główne zalety dropshippingu:
Należy jednak pamiętać, że dropshipping jest bardzo popularnym modelem biznesowym, w którym rywalizacji może być bardzo intensywna. Konkurencja wpływa także na marże. Istotna w biznesie dropshippingowym jest również współpraca z niezawodnymi dostawcami. Jeśli dany dostarczyciel ma problemy z dostawą, jakością produktów lub obsługą klienta, może to wpłynąć negatywnie na Twoje wyniki finansowe i reputację.
Zobacz: Najlepsze aplikacje, które ułatwią prowadzenie Twojego biznesowego Instagrama
W wyborze – dropshipping czy własny magazyn – drugie rozwiązanie wymaga z pewnością o wiele większego zaangażowania, niemniej, jeśli znacząco zwiększa się sprzedaż, zainwestowanie we własną przestrzeń magazynową niejednokrotnie okazuje się konieczne. Nie oznacza to wcale, że jest to opcja pozbawiona wad, podobnie jak w pierwszym przypadku, własny magazyn to model logistyczny, w którym znajdziemy mocne i słabe strony.
| WŁASNY MAGAZYN | |
| PLUSY
|
MINUSY |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pamiętaj, że osiągnięcie sukcesu w dropshippingu jest jak najbardziej możliwe, natomiast powinieneś skoncentrować się dodatkowo na efektywnym marketingu i wysokiej jakości obsłudze klienta. Zbuduj świadomość marki, przyciągnij ruch na stronę internetową i utrzymuj pozytywne relacje z klientami. Wtedy wygenerujesz dodatkową sprzedaż, która pozwoli Ci zwiększyć rentowność biznesową.
Najważniejszym elementem w dropshippingu jest marketing poprzez stronę internetową. Aby zweryfikować, czy wszystko robisz poprawnie, powinieneś zdecydować się na kompleksowy audyt SEO. Zespół Semcore wskaże wówczas wady i zalety Twojej witryny pod kątem optymalizacji, a dodatkowo zarekomenduje i wdroży niezbędne poprawki.
Czy istnieje jednoznaczna odpowiedzieć na pytanie dropshipping, czy własny magazyn? Oczywiście – nie. Zwłaszcza, że na nich możliwości logistyczne się nie kończą. Właściciele sklepów internetowych mogą również wybrać inną formę outsourcingu – tzw. fulfillment (e-sklep jest właścicielem towaru, ale cały proces magazynowania i wysyłki oraz księgowania zapewnia zewnętrzna firma). Co więcej, można również zdecydować się na model łączony, czyli np. przechowywanie bardziej kłopotliwych, wysokogabarytowych produktów w magazynie zewnętrznym, u siebie natomiast wyłącznie tych towarów, które cieszą się dużą popularnością wśród klientów. Aby zadziałać najbardziej efektywnie, należy wziąć pod uwagę: budżet e-sklepu, jego ofertę i różnorodność, oczekiwania i potrzeby potencjalnych klientów, etap rozwoju firmy, możliwości inwestycyjne itd. Generalnie – liczy się to, co w danym etapie jest bardziej potrzebne i skuteczne: ograniczenie kosztów i podzielenie odpowiedzialności za kwestie logistyczne czy może pełen monitoring, kontrola i swoboda w zmianach asortymentu.
No właśnie, kiedy dropshipping najbardziej się opłaca i dla kogo będzie idealny? Przede wszystkim należy zainwestować w promocję w sieci – pozycjonowanie, reklamy Google Ads, materiały sponsorowane na zewnętrznych portalach, media społecznościowe – każdy pomysł jest dobry, o ile cała strategia zostanie odpowiednio zaplanowana.
Doskonale wiesz, co to dropshipping. Aby sprzedawać, musisz posiadać zaufanego dostawcę, który nigdy nie zawiedzie. Hurtownia, dystrybutor lub hurtownik – najlepiej taki, który działa w mało popularnej branży. To właśnie w takich przypadkach dropshipping sprawdza się najlepiej i jest w stanie przynieść zadowalające efekty. Model ten jest również często wykorzystywany, aby szybko zareagować na konkretny trend (modę). Założenie sklepu dropshippingowego jest stosunkowo proste, szczególnie że przedsiębiorca po znalezieniu hurtownika nie musi martwić się o transport, czy pakowanie towarów.
Zobacz: Amazon
Kto najczęściej korzysta z dropshippingu? Jeżeli choć odrobinę interesujesz się sprzedażą online, z pewnością znasz serwis AliExpress. Portal ten posiada także dodatkową platformę, AliDropship, która została stworzona do dropshippingu. W 2019 roku najpopularniejsze branże dropshippingowe to:
Natomiast najmniejszą popularność osiągnęły:
Wyjaśniliśmy czym jest dropshipping. Jak wykorzystać ten model? Zanim zaczniesz swoją przygodę w tej kwestii, musisz mieć odpowiedni pomysł na biznes. Wdrożenie dropshippingu powinno rozpocząć się poprzez wyszukanie dostawcy produktów, które chcesz sprzedawać. Zorientuj się, jak wyglądają ich ceny, następnie zbadaj rynek pod kątem ofert sklepów detalicznych. Gdy stwierdzisz, że to się opłaca, przygotuj platformę sprzedażową. Jaką? Oto kilka modeli wdrożeń dropshippingu:
Portale aukcyjne (Allegro, eBay) – popularne, a zarazem proste rozwiązanie. Niestety korzystanie z portali aukcyjnych wiąże się ze sporym ograniczeniem. Zdecydowanie trudniej promować aukcję, w porównaniu do klasycznego sklepu internetowego.
Media społecznościowe (Facebook i Instagram Shops) – social media to także ciekawy pomysł na realizację dropshippingu. Pamiętaj jednak, że to rozwiązanie jeszcze mniej popularne, niż portale aukcyjne. Zwykle Facebook czy Instagram doskonale sprawdzają się w konkretnych branżach, na przykład beauty.
Sklep internetowy (SaaS, open source) – zdecydowanie lepiej przygotować kompleksowy sklep online z własną domeną. Wówczas prowadzenie kampanii marketingowej stanie się znacznie prostsze. Co więcej, taki sklep posiada możliwość pozycjonowania (SEO), czy reklamowania w sieci za pomocą Google Ads. To rozwiązanie przyszłościowe, silnie nastawione na rozwój.
Zobacz: Marketplace
Dropshipping to model, który gwarantuje świetne przychody przedsiębiorcom potrafiącym zadbać o marketing w internecie, a także osobom wykorzystujące aktualne trendy. Bez ruchu w sklepie, trudno wygenerować sprzedaż, nawet gdy ceny będą niezwykle konkurencyjne i zachęcające. Z tego względu warto wiedzieć nie tylko czym jest dropshipping, ale również, w jaki sposób promować własną działalność za pomocą marketingu internetowego.
Dropshipping, jako model prowadzenia sklepu internetowego, często jest postrzegany jako wygodna ścieżka do przetestowania pomysłu na biznes e-commerce bez konieczności kosztownego inwestowania w zapasy i magazynowanie. W tym modelu, współpracujesz z hurtowniami dropshipping, które zajmują się obsługą zamówień i wysyłką oferowanych produktów bezpośrednio do klientów. To niewątpliwie przynosi ogromną oszczędność czasu i zasobów, lecz pojawia się kluczowe pytanie: czy do sprzedaży w swoim sklepie konieczna jest formalna działalność gospodarcza?
Odpowiedź na to pytanie zależy od skali i charakteru twojego przedsięwzięcia. Jeśli dropshipping traktujesz jako sposób na przetestowanie rynku lub sprzedajesz w niewielkiej skali, możesz rozważyć działalność nierejestrowaną. Jednak pamiętaj, że przekroczenie pewnych limitów obrotu lub zysku (ok. 1200 zł) może zobowiązywać do zarejestrowania działalności gospodarczej.
Dropshipping działa na zasadzie pośrednictwa. Nie kupujesz w tym przypadku produktów na własność, a jedynie ułatwiasz ich sprzedaż. Model dropshippingu wiąże się również z potrzebą efektywnego pozyskiwania klientów, co często odbywa się poprzez promocję w wynikach wyszukiwania Google i innych kanałach marketingowych.
Jeśli rozważasz prowadzenie sklepu internetowego w tym modelu na poważniejszą skalę, dropshipping daje wiele korzyści, ale wymaga też odpowiedzialności prawnej i podatkowej. Zarejestrowana działalność gospodarcza pozwala na transparentne rozliczenia i budowanie wiarygodności w oczach klientów oraz partnerów biznesowych.
Podsumowując, dropshipping mogą prowadzić zarówno osoby na etapie testowania rynku, jak i ci, którzy są gotowi na prowadzenie pełnoprawnej działalności gospodarczej. Wybór zależy od Twoich celów, skali działalności i gotowości na podjęcie odpowiedzialności biznesowej.
Jakie są najczęstsze pytania i odpowiedzi na temat dropshippingu?
Czy do rozpoczęcia sprzedaży w sklepie internetowym opartym o dropshipping potrzebuję dużego kapitału?
Nie, jedną z zalet dropshippingu jest możliwość rozpoczęcia sprzedaży z minimalnym kapitałem początkowym. Nie musisz inwestować w zakup i magazynowanie produktów, ponieważ hurtownia dropshipping zajmuje się ich przechowywaniem i wysyłką bezpośrednio do klienta końcowego. Twoim głównym zadaniem jest skupienie się na aspektach marketingowych oraz obejmujących obsługę klienta.
Jak wygląda proces integracji mojego sklepu internetowego z hurtownią dropshipping?
Integracja z hurtowniami dropshipping polega na zsynchronizowaniu Twojego sklepu internetowego z systemem hurtowni. Pozwala to na automatyczną aktualizację dostępności oferowanych produktów i realizację zamówień.
Czy muszę rejestrować działalność gospodarczą, aby prowadzić sklep internetowy w modelu dropshippingu?
Zależy to od skali Twojego przedsięwzięcia. W przypadku małych działalności, można rozpocząć jako działalność nierejestrowana. Jednak przy większym obrocie i zysku, prawo wymaga formalnej rejestracji działalności gospodarczej.
Jakie są główne wyzwania w prowadzeniu sklepu internetowego opartego o dropshipping?
Kluczowymi wyzwaniami są przede wszystkim pozyskiwanie klientów i utrzymanie wysokiej jakości obsługi. Ponieważ konkurencja w sprzedaży internetowej jest duża, ważne okazuje sie skuteczne pozycjonowanie w wynikach wyszukiwania Google i innych kanałach. Ponadto, jako właściciel sklepu, jesteś odpowiedzialny za obsługę klienta. Wymaga to dbałości o dobre relacje i szybkie rozwiązywanie problemów.
Czy dropshipping jest opłacalny w 2024 roku?
Tak, dropshipping wciąż stanowi opłacalny model biznesowy, szczególnie dla tych, którzy chcą przetestować pomysł na biznes e-commerce bez konieczności kosztownego inwestowania w zapasy. Ważne jest jednak śledzenie trendów rynkowych, dostosowywanie oferty do potrzeb klientów i skuteczne strategie marketingowe.
Jak mogę wybrać odpowiednie produkty do sprzedania w swoim sklepie dropshippingowym?
Wybór produktów powinien być podyktowany badaniem rynku, zainteresowaniem klientów i marżą. Współpraca z hurtownią dropshipping pozwala na dostęp do szerokiej gamy produktów, umożliwiając eksperymentowanie z różnymi kategoriami. Ważne okazuje się dodatkowo monitorowanie wyników sprzedaży i opinii klientów w celu dostosowania oferty.
Czy dropshipping daje możliwość szybkiego skalowania biznesu?
Tak, jedną z zalet dropshippingu jest ogromna oszczędność czasu i zasobów, ułatwiająca skalowanie działalności. Nie musisz w tym przypadku martwić się o aspekty logistyczne związane z zapasami. Zamiast tego możesz skoncentrować się na rozwoju sprzedaży i marketingu. Skalowanie biznesu w tym modelu często wiąże się z rozszerzaniem asortymentu i zwiększaniem działań marketingowych.
