Analiza konkurencji – jak ją wykonać kompleksowo?
12 min
12 min
Na skróty
Analiza konkurencji w przypadku pozycjonowania stron biznesowych jest niezbędna do tego, aby założyć cele i stworzyć strategię SEO. Bez znajomości słabych oraz mocnych stron konkurentów ciężko jest nie tylko stworzyć lepszą konkurencję, ale także zdecydować się na konkretne etapy działań marketingowych, polegających na zwiększaniu widoczności. Weryfikacja pozycji w Google firm z tej samej branży, fraz kluczowych, jakie wykorzystują oraz metod pozycjonerskich to podstawa, która powinna łączyć się z audytem SEO. On pozwala porównać się do konkurencji, poznać elementy, jakie wymagają poprawy. Jak wykonać analizę konkurencji SEO, aby była ona podstawą skutecznej strategii pozycjonowania? Przeczytaj tekst i dowiedz się!
Analiza konkurencji SEO pozwala zweryfikować, na jakie frazy kluczowe pozycjonują się inne firmy z tej samej branży oraz jaką widoczność zyskują poprzez swoje działania. Możliwa jest weryfikacja tego, jakie błędy przy pozycjonowaniu robi konkurencja i można od początku pozycjonowania skutecznie ich unikać, aby wyprzedzić inne marki. Dowiedz się, w jaki sposób można wykonać analizę konkurencji SEO.
Zdj 1. Najważniejsze informacje na temat analizy konkurentów online.
Źródło: opracowanie własne
Obserwacja konkurencji jest niezwykle istotna, jeśli chcesz, aby Twoja strona była popularna i widoczna w internecie. Takie działania pomogą Ci w ustaleniu tego, jakich technik używa Twoja konkurencja. Zarówno jeśli chodzi o działania marketingowe, jak i pozycjonerskie, czy też wizerunkowe. Ponadto będziesz mógł sprawdzać czym różnią się produkty konkurencji, albo czy jest ona na bieżąco z jakąś tematyką. Sprawdzisz również w jaki sposób zwraca się do odbiorców treści.
Niewątpliwym plusem obserwowania konkurencji jest weryfikacja działań SEO. Składa się na to nie tylko sprawdzenie struktury stron konkurencji, ale również weryfikację działań pozycjonerskich, takich jak: stosowanie odpowiednich słów kluczowych
Obserwacja konkurencji powinna być podzielona na kilka dziedzin. Warto, aby pierwszą z nich było pozycjonowanie. Wtedy należy sprawdzić używane słowa kluczowe, najlepsze podstrony (ich miejsce w wynikach wyszukiwania i wykorzystywane frazy kluczowe). Po dokonaniu takich obserwacji dobrze będzie dokładnie sprawdzić podstrony i zastanowić się nad czynnikami, które mają wpływ na wysoką pozycję w Google. Może być to duża liczba backlinków, ale równie dobrze może okazać się, że odpowiedzialna za to jest struktura podstrony, umiejętne użycie słów kluczowych, długość tekstu i wiele innych. Dobrym narzędziem do monitorowania fraz jest Ahrefs. Dzięki niemu sprawdzisz nie tylko siłę i popularność słów kluczowych, ale także sprawdzisz jakie są mało konkurencyjne, ale wartościowe z punktu widzenia liczby wykukiwań.
Zobacz: Jak sprawdzić domenę? Poradnik krok po kroku
Kolejnym obszarem do weryfikacji powinny być media społecznościowe. Tu warto sprawdzić sposób i język komunikacji danej marki z odbiorcami, ale nie należy zapominać o zapoznaniu się z komentarzami i recenzjami (jeśli akurat konkurent włączył możliwość dodawania recenzji).
Następnymi elementami obserwacyjnymi powinny być: blog i sklep internetowy. Zarówno ich budowa, wygląd, jak i prezentowane treści. Sprawdzisz, czy jesteś na bieżąco ze wszystkimi wiadomościami z branży. Ponadto będziesz w stanie weryfikować dodatkowe elementy funkcjonalne stron – zarówno grafiki, jak i ciekawe wtyczki, widżety i funkcje.
Obserwacja pozwala zobaczyć na jakim poziomie jest konkurencja i… zrobić wszystko lepiej. Dotyczy to przede wszystkim ofert. Poznanie korzyści konkretnych ofert konkurencji pozwala na zaproponowanie potencjalnym klientom lepszych warunków. Warto także sprawdzić to, w jaki sposób wyglądają teksty ofertowe konkurencji. Można zastanowić się jakie są w nich wady. Dobrym pomysłem jest spojrzenie na nie z perspektywy potencjalnego klienta, wypisanie błędów, a nawet drobnych usterek. Następnie przy konstruowaniu własnej oferty warto zastosować bardziej przyjazny język, lepiej brzmiące hasła, w inny, bardziej atrakcyjny sposób zarządzać grafiką.
Podobna zasada obowiązuje przy wpisach blogowych i postach na Social media. Sprawdź jak robią to inni i pomyśl jak zrobić to lepiej. W artykułach brakuje źródeł? Niewystarczająco został opisany dany problem? Tekst nie zawiera istotnych informacji? Zobacz jak firmy z Twojej branży prezentują się w internecie, jaki wizerunek tworzą, a następnie bądź lepszy we wszystkich tych dziedzinach.
Zobacz: Polskie marketplace – gdzie sprzedawać? [LISTA]
Obserwacja to nie wszystko należy dbać o wprowadzanie zmian u siebie i ciągłe udoskonalanie swoich funkcji, usług, oferty. Analizy pozwolą na bieżące reagowanie na trendy, zapotrzebowanie klientów i sprawdzanie wszystkich elementów, które są nowością. Zarówno w branży, jak i marketingu internetowym.
Rozpocznij od zidentyfikowania rynkowych rywali, aby zrozumieć, z kim musisz konkurować na danym rynku. Następnie zbadaj rynek w celu zgromadzenia danych na temat konkretnych podmiotów, w tym ich mocne i słabe strony.
Wykorzystaj dodatkowo różnorodne narzędzia analityczne, sprawdzając, z pomocą jakich narzędzi uzyskasz najbardziej wiarygodne informacje. Przeprowadź też analizę SWOT dla swojej firmy, aby ocenić jej pozycję względem konkurentów. Skup się na wypracowaniu przewagi konkurencyjnej, analizując unikalne cechy Twojej działalności. Zgromadzone dane ułóż w przejrzystej tabeli. Ułatwi to porównanie i wyciąganie wniosków. Pamiętaj, decyzje strategiczne powinny opierać się na dogłębnej analizie, a nie tylko na intuicji.
Darmowe narzędzia Google pozwolą Ci na analizę SEO wyłącznie Twojej strony, dlatego też konieczne będzie wykorzystywanie płatnych narzędzi, jakie pozwolą Ci na badanie stron konkurencji. Jednym z najlepszych narzędzi do analizy konkurencji SEO jest wspomniany wcześniej Ahrefs. Możesz jednak wykonać te same czynności za pomocą innych systemów. Należą do nich między innymi: Moz, Senuto, SEMrush. Najlepiej wybierać narzędzia do analizy konkurencji SEO, które pomogą także w innych działaniach pozycjonerskich.
Na samym początku wykonuje się audyt SEO własnej strony, dzięki temu można ją później porównać z witrynami konkurencji, a także zaplanować działania na kilka miesięcy. Umożliwia to także oszacowanie budżetu na pozycjonowanie i ustalenie, które z fraz są opłacalne i w jakiej kolejności warto budować widoczność na słowa kluczowe. Dowiedz się, jakie elementy następują po sobie podczas dokładnej analizy SEO konkurencji.
Zobacz: Zmiany w algorytmach Google w 2020 roku
Przed analizą SEO określa się bezpośrednią konkurencję. Porównuje się marki z tej samej branży, które są bezpośrednimi rywalami. Podczas weryfikacji bierze się pod uwagę zarówno firmy, które pozycjonują się dobrze na słowa ogólne, long tail, ale również prowadzą skuteczne pozycjonowanie lokalne. Warto podczas weryfikacji konkurencji wykluczyć marki, które nie są nią realnie w ujęciu biznesowym – będą to często portale branżowe. Ponadto należy również weryfikować konkurencję według wielkości biznesu. Jeśli masz małą firmę, to nie będzie opłacalne walczenie o ogólną pozycję na daną frazę z gigantem, który ma kilkadziesiąt razy większy budżet. Proces wybierania marek do analizy konkurencji SEO trwa długo, ale wyłącznie poprawne wykonanie tego działania gwarantuje odnalezienie realnych konkurentów.
Po utworzeniu listy konkurencyjnych firm należy zbadać dane pozycjonowania ich witryn. W tym celu można skorzystać z różnorodnych narzędzi, które pozwolą na zbadanie najważniejszych wskaźników. Jednym z nich jest Ahrefs, który pozwala stworzyć listę, na jakiej porównane będą najistotniejsze dane.
Zdj 2. Przykładowa lista konkurencyjnych firm w narzędziu Ahrefs.
Źródło: Ahrefs.
Warto przeanalizować ruch stron, liczbę linków przychodzących, a także ich profil DR. Jednym z ważnych kroków będzie analiza źródeł linków, które kierują do witryn konkurencji, jak również to, jak zmienia się z czasem budowanie linkowania przez konkurencję.
Jest kilka elementów, które stanowią podstawę działań pozycjonerskich. Warto więc porównywać je między konkurencją oraz swoją stroną. Dzięki temu możesz uzyskać informacje na temat tego, dlaczego inne firmy mają lepsze pozycje w wyszukiwarkach. Sprawdź meta opisy i porównaj w jaki sposób są budowane przez konkurencję. Może ma ona lepszy Call To Action albo w bardziej profesjonalny sposób wplata frazy kluczowe? Porównaj także szybkość ładowania się stron na komputerach i urządzeniach mobilnych, a także sprawdź to, czy witryny konkurencji są dostosowane do urządzeń mobilnych. Porównaj przede wszystkim strony konkurencji, które mają wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania pod słowami kluczowymi, na jakich w szczególności Ci zależy.
Dokładnie sprawdź również strony, jakie pozycjonują się na ważne frazy o jedno czy dwa miejsca wyżej od Twojej marki. Porównaj nagłówki zarówno te wysokiego rzędu (H1, H2), jak i te niższe. Sprawdź jak konkurencja wplata w nie frazy oraz ile jakich elementów stosuje. Porównuj również długość tekstów, adresy URL, a także to, w jaki sposób wygląda nawigacja po stronach internetowych konkurencji. Na co szczególnie warto zwrócić uwagę? Po weryfikacji podstawowych elementów, które zostały wymienione wyżej, warto dokładniej skupić się na analizie tego, co znajduje się na stronach konkurencji.
Dużo wniosków przyniesie analiza treści i odpowiedzenie na pytanie do jakiej grupy odbiorców są one kierowane, czy są wysokiej jakości, w jaki sposób są tworzone oraz czy są chętnie komentowane. Odpowiedzenie na takie pytania umożliwia w łatwy sposób porównać to do własnej strategii contentowej i wprowadzenie zmian, które pozwolą Ci być wyżej niż Twoi konkurenci. Pozycjonerzy często weryfikują również czy konkurencja korzysta z metod Black Hat SEO. Wiedza o tym, że w branży są stosowane techniki, jakich nie poleca Google, sprawia, że masz pewność, iż wcześniej lub później takie witryny zostaną ukarane.
Zobacz: Pozycjonowanie wielokanałowe: blog, sklep, YouTube, mapy Google
Senuto pozwala na przygotowanie analizy konkurencji SEO pod kątem najważniejszych parametrów. Przed porównaniem musisz jednak odszukać i sprecyzować swoją konkurencję. Po znalezieniu witryn, jakie chcesz przegonić wśród wyników wyszukiwania, możesz rozpocząć analizę konkurencji SEO w Senuto. Dzięki temu możesz zaobserwować wspólne i różne słowa kluczowe, czyli określisz frazy, którymi posługujesz się Ty, a jakich nie ma konkurencja. Ponadto dowiesz się o frazach, jakich brakuje podczas pozycjonowania Twojej witryny i sprawdzisz to, czy macie słowa kluczowe, jakie łączą Ciebie oraz konkurencję.
Zdj 3. Analiza widoczności konkurencji w Senuto.
Źródło: Senuto Wiki.
Po porównaniu fraz kluczowych możesz następnie zweryfikować ich trudność, a także zobaczyć jakie inne strony z najwyższych pozycji Google wykorzystują właśnie te frazy do pozycjonowania. Dzięki takiej analizie konkurencji SEO możesz porównać konkretne podstrony i zweryfikować je nie tylko pod kątem optymalizacji pod SEO, ale również zweryfikować aspekty związane z estetyką witryny oraz UX. Koniecznie wykonaj analizę linkowania, ponieważ działania off-site są także niezwykle ważne podczas budowania pozycji w Google.
Dobrą metodą jest odszukiwanie słabych stron, ale również błędów w działaniach konkurencji. Być może ich witryny mają dużo uszkodzonych linków, posiadają duplikaty treści lub mierzą się z kanibalizacją? Sprawdź wszystkie aspekty dotyczące pozycjonowania stron i odszukaj elementy, które możesz zrobić lepiej. Taka weryfikacja pozwoli Tobie również zweryfikować to, w czym Twoja witryna jest słaba. To umożliwia uświadomienie sobie elementów, jakie bezwzględnie wymagają poprawy. Sprawdzaj jakie masz braki i weryfikuj czy konkurencja posiada minusy, jakie pozwolą Ci na uzyskanie przewagi.
Zobacz: Czy linki z czasem tracą moc?
Jeśli już jesteś po dokładnej analizie konkurencji, to oceń budżet, jaki będzie wymagany do działań, jakie pozwolą Ci przegonić inne firmy w wynikach wyszukiwania. Wyceń jak wiele będzie kosztować Cię content, tworzenie skutecznego linkowania, zmiany w UX witryny, nawigacji, poprawy kodu czy szybkości. Oszacuj jakie frazy będą dla Ciebie bardziej kosztowne i wybierz te, które mają duży ruch, a nie mają wysokiej konkurencji. Po ustaleniu dokładnej strategii możesz rozpocząć działania. Przede wszystkim zoptymalizuj po tych działaniach swoją stronę pod SEO pod kątem robotów wyszukiwarek. Następnie zgodnie ze strategią pozycjonowania wdrażaj kolejne działania, ale nie zostawiaj badania konkurencji. Może ona bowiem uskuteczniać swoje działania wtedy, gdy zauważy, że Ty prowadzisz skuteczne czynności poprawiające Twoje pozycje. Dlatego co jakiś czas weryfikuj to, jakie zmiany zachodzą u konkurencji.
Badanie konkurencji pod kątem SEO może przydać się także w innych działaniach marketingowych. Jeśli chcesz dopracowywać takie elementy, jak na przykład dopasowywanie grup odbiorców produktu czy usług, to możesz porównać działania swoje oraz konkurencji. Sprawdź w jaki sposób inne marki zwracają się do odbiorców, czy Tworzą poradniki i jakim językiem je piszą. Kierują swoje słowa do konkretnych osób, a może tworzą treści tylko pod kątem robotów Google? Na bazie takich informacji możesz na przykład poszerzyć lub zmniejszyć grupę docelową dla swoich produktów i usług. Łatwiej będzie Tobie także tworzyć płatne kampanie reklamowe oraz decydować się na różne sposoby na przyciągnięcie potencjalnego klienta. Może wprowadzisz dodatkowe sekcje na swojej stronie, jak na przykład FAQ lub zaczniesz tworzyć treści, które są najbardziej przydatne. Mogą one być typowo poradnikowe, newsowe czy informacyjne. Pamiętaj, że analiza konkurencji SEO to źródło niezwykle istotnych informacji, które wspomogą działania pozycjonerskie, ale także te z zakresu UX, nawigacji, tworzenia treści czy nawet języka komunikacji z klientami.
Rozwój świata cyfrowego to świetna sprawa. Jeszcze kilkanaście lat temu nikt nie pomyślałby, że komputer może stać się najskuteczniejszym narzędziem marketingowym. Co więcej, prawdopodobnie niewiele osób zdawało sobie sprawę z tego, jakie możliwości udostępni big data, jak wpłynie na biznes i rozwój wielu firm. Dziś e-commerce kwitnie, a wielu przedsiębiorców rezygnuje ze sklepów stacjonarnych lub łączy je z wersjami elektronicznymi.
Jeżeli Ty także chcesz ugryźć kawałek tortu i rozwinąć biznes internetowy, pamiętaj o kilku niezwykle ważnych aspektach. Przede wszystkim całkowicie zrezygnuj z naśladowania konkurencji, a zamiast tego, analizuj sytuację na rynku i dostosuj się do niej. Aktualnie nie znajdziesz branży, w której nie byłoby konkurencji. Oczywiście istnieją pewne nisze, ale nawet w nich znajdzie się jakaś inna firma, które chce zaproponować te same/podobne produkty co Ty.
Analiza konkurencji w e-commerce jest bardzo ważna, a kopiowanie lub naśladowanie, karygodne. Skoro wielu przedsiębiorców chce sprzedawać takie same produkty, potrzebna jest oryginalność oraz innowacyjność, aby wyróżnić się w gąszczu podobnych ofert. Gdy rozpoczniesz analizę konkurencji w e-commerce, uważaj, aby tworząc własną strategię promocji marki, nie wykorzystać tych samych technik, z których korzystają inne firmy. Jeżeli o tym zapomnisz, Twoja marka stanie się bliźniaczo podobna do innych sklepów internetowych. Zamiast wyróżnić się na tle konkurencji, Twoja oferta będzie jedną z wielu. Oczywiście inspiracja, korzystanie z podobnych strategii marketingowych (ale po zmianach i dopasowaniu do swojej marki), to kwestie, których nie da się uniknąć. Ważne jest jednak to, aby nie kopiować czyjegoś sposobu komunikacji z klientami, metod dotarcia do odbiorcy. Są firmy, które to robią – nigdy nie będą wtedy pierwsze, a ponadto nierzadko przegrywają w sądach.
Zobacz: 12 niezbędnych narzędzi marketingowych
Zalety analizy konkurencji:
Wady analizy konkurencji:
Warto dodać, że kompleksowa analiza konkurencji w e-commerce pozwala dostrzec sposób działania innych marek, dzięki czemu łatwiej będzie Ci przygotować własną strategię promocji sklepu internetowego. Możesz zaobserwować strategie i przemyśleć to, w czym i w jaki sposób możesz być lepszy. Czego unikać i jak działać, aby się wyróżnić?
Zarówno w przypadku SEO, jak i reklam Google Ads, warto dokonać dokładnej selekcji fraz. Wiadome jest, że marki z tej samej branży promują się pod podobnymi słowami kluczowymi. Tu najważniejsza jest popularność fraz, czyli liczba wyszukań. Im więcej osób wpisuje w przeglądarkę daną frazę, tym większe zyski mają strony znajdujące się wysoko w wynikach wyszukiwania. Warto jednak wybrać także inne słowa kluczowe, najlepiej takie, na które nie pozycjonuje się konkurencja. To zadanie trudne, a w niektórych przypadkach niemożliwe, ale warto przygotować oryginalne zestawienie fraz. Postaraj się zastosować słowa z długim ogonem (long-tail). Prześledź liczbę wyszukań oraz konkurencyjność dla konkretnych fraz związanych z Twoją marką. Im mniejsza konkurencyjność fraz, tym łatwiej będzie się na nie pozycjonować. Dzięki temu pozyskasz nowych odwiedzających Twoją witrynę – pozycjonowanie na 6 rzadziej wyszukiwanych fraz może przynieść Ci większe zyski i mniej kosztować, niż celowanie w jedną, ogólną frazę, która ma wysoką konkurencyjność.
Po przygotowaniu analizy konkurencji e-commerce całkowicie zrezygnuj z naśladowania strategii marketingowej innych marek. Po raz kolejny przypominamy, że powtarzalność nie jest drogą do sukcesu – w ten sposób tylko pokażesz potencjalnym klientom, że Twoja marka jest dokładnie taka sama jak pozostałe. Korzystanie z tych samych sposobów na marketing, naśladowanie budowania więzi ze społecznością, tworzenie podobnych treści, postów, czy grafik i inne praktyki oparte na kopiowaniu prowadzą donikąd. Zamiast tego dzięki analizy konkurencji bądź krok przed nią.
Zobacz: Na czym polega Click&Collect w e-commerce?
To zabieg niedozwolony nie tylko pod kątem etycznego marketingu, ale zakazany przez obowiązujące w kraju prawo. Co więcej, skopiowane treści są negatywnie postrzegane przez użytkowników oraz algorytmy wyszukiwarek. Pamiętaj, że konsument, zanim wyda swoje ciężko zarobione pieniądze w Twoim sklepie, często sprawdza ofertę konkurentów. Jeżeli klient wszędzie zobaczy takie same opisy produktów, stwierdzi, że może paść ofiarą oszustwa. Dodatkowo wyszukiwarki potrafią nałożyć filtr na stronę internetową, posiadającą zduplikowane treści. Jeżeli kopiujesz teksty z innych stron internetowych, bardzo możliwe, że wkrótce Google nałoży na Ciebie karę i całkowicie znikniesz z wyników wyszukiwań. Wtedy ani SEO, ani reklamy PPC nie będą pomocne. Postaraj się także przygotować własne zdjęcia, które zamieścisz w ofercie. Zdecydowanie lepiej przygotować indywidualnie fotografie (może wykonać je profesjonalista), zamiast korzystać z obrazów hurtownika, czy producenta. Kradzież jakichkolwiek materiałów konkurencji może spowodować również poważny kryzys wizerunkowy Twojej marki. Wystarczy, że jeden z wnikliwych klientów umieści taką informację wraz z dowodami na jednej z grup na Facebooku – rozpęta się burza.
Gdy już dokonasz pełnej analizy konkurencji e-commerce, przygotuj strategię marketingową, w której content będzie odgrywać ważną rolę. Jeżeli interesujesz się SEO, wiesz, że wartościowa treść to coś bardzo ważnego podczas pozycjonowania strony internetowej. Chcesz dowiedzieć się czegoś więcej? Poczytaj o pozycjonowaniu tutaj. Pamiętaj jednak, że content jest przydatny także wtedy, gdy nie inwestujesz w SEO dla swojego sklepu. To poprzez interesujące i merytoryczne teksty dotrzesz do klientów i wyróżnisz się na tle konkurentów.
Zobacz: Sklep internetowy czy Allegro? Co i kiedy wybrać?
Przygotuj wartościowe treści, które zbudują Twoją wiarygodność. Możesz opisywać przedmioty wchodzące w skład oferty lub kategorie produktowe. Dodatkowo dobrym pomysłem będzie zadbanie o własny blog. Merytoryczne artykuły z pewnością zainteresują potencjalnych konsumentów. Przedstaw klientom szczegóły poszczególnych produktów – możesz wykorzystać do tego media społecznościowe, a nie tylko sklep internetowy. Portale, na których wszyscy spędzamy sporo czasu w ciągu dnia, są doskonałym kanałem komunikacji z odbiorcami.
Jakie są najczęstsze pytania i odpowiedzi na temat analizy konkurencji?
Czym jest analiza konkurencji i na czym polega?
Analiza konkurencji polega na ocenie działań i strategii firm działających na tym samym rynku. Pozwala zrozumieć, jakie działania konkurencji dają im sukces na rynku, umożliwiając dostosowanie własnych strategii. Jest to proces zbierania i analizowania danych na temat uczestników rynku, ich produktów, cen, strategii marketingowych i dystrybucyjnych.
Dlaczego analiza konkurencji jest ważna dla twojej firmy?
Analiza konkurencji pozwoli Twojej firmie lepiej zrozumieć rynek, w którym działa, oraz identyfikować luki i możliwości. Ułatwia ocenę swojej pozycji w kontekście udziału w rynku i strategii konkurencji. Jest narzędziem niezbędnym do skutecznego rywalizowania na rynku.
Jak rozpocząć robienie analizy konkurencji?
Rozpocznij od zidentyfikowania głównych konkurentów, analizując uczestników rynku. Następnie zbierz informacje na temat ich produktów, cen, strategii marketingowych, linków konkurencji i treści konkurencji. Skup się na firmach, które mają podobny udział w rynku lub oferują podobne produkty.
Jakie informacje o konkurencji są najważniejsze?
Najistotniejsze informacje to te dotyczące produktów, cen, strategii marketingowych i dystrybucyjnych konkurencji. Ważne jest również zrozumienie mocnych i słabych stron konkurentów oraz analiza ich działań w mediach społecznościowych i w wyszukiwarkach.
Jak wykorzystać wyniki analizy konkurencji?
Wyniki analizy konkurencji należy wykorzystać do informowania o decyzjach strategicznych, np. rozwój produktu, ustalanie cen, planowanie kampanii marketingowych i wybór kanałów dystrybucji. Analiza porównawcza z konkurencją może dostarczyć cennych wskazówek na temat tego, jak poprawić pozycję swojej firmy na rynku.
